EmpresasEl centro de atención del Santander recibe un premio por ser “el mejor” en EspañaLa Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aaerc) ha premiado el ‘Contact Center’ del Banco Santander como “el mejor centro de relación con clientes de España”, además de situarlo en la primera posición en las categorías de “mejor empresa canal telefónico de empresa a cliente” y “mejor ‘contact center’ de venta telefónica”
Violencia de géneroDenuncian la invisibilidad de la violencia contra las mujeres mayores, víctimas de una doble discriminaciónLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) denunció este jueves, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, la invisibilidad de la violencia contra las mujeres mayores, víctimas de una doble discriminación, y manifestó así su rechazo ante cualquier forma de violencia contra las mujeres con y sin discapacidad en general, y contra las mujeres mayores, en particular
Violencia de géneroAyuso anuncia la apertura de un nuevo centro 24 horas para víctimas de la violencia sexualLa presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, anunció este jueves que el Gobierno autonómico abrirá el próximo trimestre un centro integral 24 horas para mujeres víctimas de violencia sexual en el que se han invertido 1,7 millones de euros
Violencia géneroLa Fadsp pide reforzar la Atención Primaria para cumplir con las medidas del Pacto de Estado contra la Violencia de GéneroLa Federación de Asociaciones en Defensa de la Sanidad Pública (Fadsp) pidió este miércoles reforzar la Atención Primaria y cumplir con las medidas del Pacto de Estado contra la Violencia de Género, que para el sector sanitario establece la formación de profesionales y la puesta en marcha de protocolos de detección temprana, apoyo y atención a las mujeres ante la violencia machista
Violencia de géneroLas llamadas al 016 suben casi un 48% en octubre de 2021 respecto a los datos de 2020La delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Victoria Rosell, aseguró este viernes que las llamadas pertinentes al 016 en octubre de 2021 fueron 7.680, y en octubre de 2020 fueron de 5.194, lo que supone un incremento del 47,8%
EconomíaLos periodistas económicos otorgan a Yolanda Díaz y a Carlos Lesmes sus ‘Premios Tintero y Secante’La Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) ha galardonado a la vicepresidenta segunda del Gobierno y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, con el ‘Premio Tintero’, con el que reconoce a las personalidades del mundo de la economía que facilitan su labor informativa
Violencia machistaMás Madrid presenta una batería de medidas para combatir la violencia machista y el ciberacosoLa portavoz de Más Madrid de la Asamblea, Mónica García, registró este lunes una proposición no de ley en la que se propone una batería de medidas para combatir la violencia machista y el acoso digital en redes sociales y dijo que “estamos al lado de las mujeres que se sienten inseguras al volver a casa o que sufren ciberacoso. El Gobierno debe apoyarlas para que dejen de sentir esa inseguridad”
ConsumoFacua insta a Patrimonio Nacional a “sustituir” las líneas 902 que mantiene para la compra de entradasFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido al Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática para instarle a que coordine la sustitución de las líneas de teléfono 902 que Patrimonio Nacional, dependiente de este departamento ministerial, mantiene para la atención a los consumidores en relación a la compra de entradas para sus monumentos
ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
SanidadAsociaciones en defensa de la sanidad pública denuncia el incremento de las listas de esperaLa Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública (Fadsp) denunció este viernes al continuo aumento de las listas de espera y la necesidad de “afrontarlas con urgencia”, y exigió al Ministerio de Sanidad y a las comunidades autónomas un “esfuerzo presupuestario” que demuestre su compromiso de “reforzar la sanidad pública”
AccesibilidadEl servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual, reconocido con el premio de la AEFEl servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual de la Fundación CNSE ha sido reconocido con el premio de la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en la categoría de Innovación Social, un galardón que refrenda aquellas iniciativas y actuaciones que representan los valores que inspiran el sector fundacional y que, asimismo, tienen impacto en el interés general y el bien común
ConsumoSiete de las 14 grandes compañías de mensajería no tienen teléfono gratuito de atención, según un análisis de FacuaLa mitad de las 14 grandes empresas de mensajería analizadas por Facua-Consumidores en Acción no ofrecen un teléfono gratuito de atención y obligan a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios, contraviniendo lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Sector financieroBBVA aterriza en el mercado minorista de Italia con una oferta 100% digitalEl Grupo BBVA informó este jueves de que se ha estrenado en el mercado minorista de Italia con una oferta “plenamente digital” para aprovechar la “gran oportunidad de crecimiento” que ofrece el sector financiero en este país mediterráneo
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles la celebración del contrato para prestar atención a madres y embarazadas con alteraciones de conducta o inestabilidad emocional
La infección por VIH continúa siendo uno de los retos epidemiológicos más urgentes a nivel mundial desde que se diagnosticó el primer caso de sida hace cuatro décadas
El servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual de la Fundación CNSE ha sido reconocido con el premio de la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en la categoría de Innovación Social, un galardón que refrenda aquellas iniciativas y actuaciones que representan los valores que inspiran el sector fundacional y que, asimismo, tienen impacto en el interés general y el bien común
La Fundación Integralia DKV celebró este jueves su 21 aniversario reconociendo a empresas, entidades y personas que han hecho posible este camino en el marco de un acto que tuvo lugar en el Auditorio Telefónica bajo el título '¿Dónde está la discapacidad?’ y en el que se reflexionó sobre la responsabilidad compartida en el acceso al empleo de las personas con discapacidad
