Facua aconseja a los usuarios reclamar los “cobros fraudulentos” de EndesaFacua-Consumidores en Acción recomendó este miércoles a los usuarios afectados por el “cobro indebido” de Endesa Distribución por ejecutar instalaciones de nueva extensión de red que reclamen las cantidades cobradas "fraudulentamente"
Facua denuncia que la reforma fiscal favorece a la clase altaFacua-Consumidores en Acción denunció este viernes que el beneficiado de la reforma fiscal sea la clase alta y pidió que se detenga el cambio anunciado por el ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro
Recibo luz. Facua calcula una devolución de 33 euros al usuario medio en la próxima factura de la luzFacua-Consumidores en Acción calcula que el usuario medio recibirá una devolución de 33,16 euros, impuestos incluidos, en el próximo recibo de la luz, resultante de la diferencia entre las tarifas que el Gobierno estableció provisionalmente para el primer trimestre y el precio final resultante en el mercado mayorista
Recibo luz. Facua advierte al Gobierno de que el nuevo sistema vulnera la legislaciónFacua-Consumidores en Acción ha advertido este miércoles al Gobierno de que el nuevo sistema para fijar los precios de la electricidad vulnera la legislación española en materia de consumo, ya que no pueden modificarse las tarifas de un servicio sin facilitar previamente su precio
Recibo luz. Consumidores consideran “insuficiente” la supresión de la subasta CesurLas asociaciones de consumidores Facua y OCU coinciden en tachar de “insuficiente” la posible supresión de la subasta Cesur, que se utiliza para fijar una parte de la tarifa eléctrica que deben pagar los usuarios, para pasar a usar el precio que establezca el mercado mayorista directamente a los usuarios
Recibo Luz. Facua pide cambios en la fijación de la tarifaFacua-Consumidores en Acción reiteró hoy al Gobierno la necesidad de modificaciones en el sistema de fijación de las tarifas eléctricas, después de que el Ejecutivo subiera un 18% la parte fija de la misma, correspondiente con el término de potencia
Recibo Luz. Facua se opone al sistema de subastas 'solapadas' que propone la CNMCEl portavoz de Facua-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, mostró este miércoles su “desacuerdo” con el sistema de subastas de productos solapados que propuso ayer la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ya que cree que el sistema de subastas “fomenta la especulación y las subidas de precios”
Facua pide “controles exhaustivos” de las fiestas de fin de añoFACUA-Consumidores en Acción reclamó este martes a los ayuntamientos y las comunidades autónomas que realicen “controles exhaustivos” de las fiestas de fin de año con el fin de evitar irregularidades y accidentes derivados del exceso de aforo
Recibo luz. UGT se suma al apagón convocado por FacuaUGT mostró este lunes su apoyo al apagón convocado a las 19.00 horas por Facua-Consumidores en Acción, y llamó a los ciudadanos a participar en esta protesta contra la nueva subida de la luz
Recibo luz. Sólo el 15% de los clientes entiende completamente la factura, según una encuestaUna encuesta sobre calidad de atención al cliente de las compañías eléctricas realizada por Facua-Consumidores en Acción revela que sólo el 15% de los consumidores entiende completamente los conceptos de la factura. Además, un 40% reconoce que directamente los ignora, frente al 44,9% que dice conocerlos sólo en parte
El 80% de los usuarios considera que paga demasiado por el agua, según FacuaUn 80% de los usuarios considera que la tarifa de su suministro domiciliario de agua es cara o muy cara, frente a sólo el 3% que la considera barata o muy barata, mientras que, por su parte, el 14% estima que el coste al que le facturan el agua es justo