ConsumoDaños en vehículos y viviendas, retrasos en la entrega de envíos, caídas o cancelación de viajes, principales denuncias por FilomenaLas reclamaciones por daños en vehículos y viviendas, por los retrasos en la entrega de productos o el envío de paquetes, por caídas en la vía pública o como consecuencia de la cancelación de viajes o reservas de alojamiento concentran el grueso de las denuncias que han recibido estos días las organizaciones de consumidores por parte de usuarios afectados por el temporal que azotó al país con el paso de la borrasca Filomena
EnergíaRibera dará explicaciones en el Congreso sobre la fuerte subida del precio de la luz el próximo martesLa vicepresidenta cuarta y ministra para la Transición Ecológica, Teresa Ribera, comparecerá el próximo martes, 26 de enero, en el Congreso de los diputados para dar cuenta del impacto de la borrasca Filomena y la posterior ola de frío en el recibo de la luz, que se encareció un 30% en la primera quincena del mes de enero
ConsumoFacua denuncia a las seis aerolíneas del grupo IAG por no disponer aún de teléfono gratuito de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas a las seis aerolíneas del grupo IAG, esto es, Iberia, British Airways, Aer Lingus, Vueling, Level y Air Europa, por “negarse” a sustituir sus líneas de atención al cliente por otras gratuitas
ConsumoEntra en vigor el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerableEl real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que fue aprobado en el Consejo de Ministros del martes a iniciativa del Ministerio de Consumo, entra en vigor este jueves
ConsumoEl BOE publica el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerableEl Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este miércoles el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que entrará en vigor mañana y que fue aprobado en el Consejo de Ministros del martes a iniciativa del Ministerio de Consumo
Consumidor vulnerableOCU pedirá sanciones “más duras” a las empresas que “abusan” del consumidor vulnerable y mejoras en la atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
Consumidor vulnerableEl Gobierno aprueba el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable y "refuerza" su protecciónEl Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes al real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, aprobado a iniciativa del Ministerio de Consumo y que regula la figura del consumidor vulnerable y “refuerza” la protección de las personas más vulnerables en las relaciones de consumo
ConsumoAsufin denuncia en Europa al Tribunal Supremo por vulnerar las directivas y los tratados de protección de los consumidoresAsufin ha denunciado al Tribunal Supremo ante las instituciones europeas por la “reiterada y sistemática” vulneración de la Directiva europea 93/13/CEE que protege a los consumidores frente a las cláusulas abusivas en los contratos, instándoles a efectuar “las oportunas averiguaciones” y para que “abran el procedimiento de infracción correspondiente” a fin de garantizar que se aplica en España el Derecho de la Unión “de forma correcta”
EnergíaTeresa Ribera preferiría “otro modo de trabajar” con Podemos, sin tanto “ruido” ni "sensación de incomodidad"La vicepresidenta cuarta del Gobierno, Teresa Ribera, confesó este jueves que le gustaría “trabajar de otro modo” con Unidas Podemos en el seno del Gobierno de coalición, con discreción y sin generar tanto “ruido”, pero “cada cual parte de culturas políticas diferentes” y “a ellos les parece que este es el mecanismo con el que se siente más cómodos”
TVLa CNMC pide regular a los ‘influencers’ en la ley general de comunicación audiovisualLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) pide en su informe sobre el anteproyecto de Ley General de Comunicación Audiovisual que los conocidos como ‘influencers’ sean reconocidos como prestadores de servicios audiovisuales y, por tanto, se sometan a las mismas reglas que el resto de plataformas
ElectricidadFacua tilda de “despropósito” la subida interanual del 38% en el precio del kilovatio hora de luz y de un 28% en el reciboFacua-Consumidores en Acción consideró este miércoles un “absoluto despropósito” la subida interanual del precio del kilovatio hora (kWh) de luz en lo que va del mes de enero, que alcanza el 38,4%, según su análisis sobre la evolución de la tarifa semirregulada PVPC. Además, advirtió de que la factura del usuario medio representa 19 euros más que hace un año
AdministraciónEl Gobierno de la Comunidad de Madrid dice que agilizará la gestión pública eliminando cargas administrativas innecesarias y trámites obsoletosEl vicepresidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio Aguado, dijo este miércoles que su Ejecutivo agilizará la gestión pública con la tramitación urgente, aprobada este miércoles por el Consejo de Gobierno, de un proyecto de decreto 'Omnibus', con el que pretende eliminar cargas administrativas innecesarias u obsoletas exigidas en normas reglamentarias de diferentes consejerías, creando un marco de seguridad jurídica y mejorando la relación entre la Administración y los agentes socioeconómicos
EnergíaUnidas Podemos urge a reformar el mercado eléctrico y Moncloa subraya que sigue “trabajando”Unidas Podemos considera urgente reformar el mercado eléctrico en coherencia con el acuerdo de Gobierno con el PSOE para evitar subidas del precio de la luz y el gas como el de estos últimos días coincidiendo con la mayor ola de frío en décadas, y desde Moncloa subrayan que siguen “trabajando” en esa línea
ConsumoConsumo recuerda que los comercios en rebajas deben abaratar al menos la mitad de sus productos y mostrar ambos preciosEl Ministerio de Consumo recordó este martes que los comercios que apliquen rebajas a sus productos deben abaratar con sus descuentos al menos la mitad de los artículos que el comercio tenga disponibles para la venta y mostrar ambos precios y subrayó que los consumidores tienen derecho a disfrutar de los mismos periodos de garantía que marca la ley
ConsumoFacua denunciará a las empresas que violen la nueva normativa que prohíbe los 902Facua-Consumidores en Acción arranca este 2021 con el propósito de “batallar" legalmente contra las empresas que se “salten” las nuevas obligaciones normativas en relación a los teléfonos de atención al cliente, contra las que piensa presentar varias denuncias en los primeros días del año
Año nuevoOCU ve el impulso al consumo responsable como uno de los “ejes principales” de 2021 pese al gasto en "modo crisis”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera que la promoción del consumo responsable es uno de los “ejes principales” del sector a lo largo del próximo año 2021. Un ejercicio que arranca con la “incertidumbre” de la crisis, la “esperanza” de la vacuna y un consumidor “en modo crisis” que retrasa sus decisiones de compra
Las reclamaciones por daños en vehículos y viviendas, por los retrasos en la entrega de productos o el envío de paquetes, por caídas en la vía pública o como consecuencia de la cancelación de viajes o reservas de alojamiento concentran el grueso de las denuncias que han recibido estos días las organizaciones de consumidores por parte de usuarios afectados por el temporal que azotó al país con el paso de la borrasca Filomena
