Konecta finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientesKonecta, empresa líder del sector Business Process Outsourcing (BPO), finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientes. Las interacciones se realizan por todos los medios (desde teléfono o SMS, hasta vídeo) pero los datos revelan que cada vez crecen más los robots y las relaciones basadas en canales interactivos digitales que aumentan de manera muy exponencial, principalmente a través de Whatsapp, marcando una tendencia de futuro
TurismoHoy comienza una exposición de réplicas y objetos de Star Wars, Terminattor o Alien en A CoruñaLa Feria de Muestras de A Coruña acogerá desde este jueves y hasta el domingo la exposición X-Fi Experience, que reúne más de un centenar de réplicas a escala real, bustos, estatuas y objetos utilizados en el rodaje de las películas de la saga de Star Wars, así como en Terminator o Alien
TurismoObjetos usados en Star Wars, Terminattor o Alien se exhiben desde mañana en A CoruñaLa Feria de Muestras de A Coruña acogerá desde este jueves y hasta el domingo la exposición X-Fi Experience, que reúne más de un centenar de réplicas a escala real, bustos, estatuas y objetos utilizados en el rodaje de las películas de la saga de Star Wars, así como en Terminator o Alien
TurismoExpocoruña exhibe la próxima semana réplicas y objetos utilizados en Star Wars, Terminattor o AlienLa Feria de Muestras de A Coruña acogerá esta próxima semana, entre el jueves 5 y el domingo 8, la exposición X-Fi Experience, que reúne más de un centenar de réplicas a escala real, bustos, estatuas y objetos utilizados en el rodaje de las películas de la saga de Star Wars, así como en Terminator o Alien
Profesionales hoteleros debaten sobre el futuro del sector, los retos y la saturación de los destinosDestacados profesionales del sector hotelero debatieron sobre las tendencias más significativas de la industria durante el desayuno informativo 'Hotel 360º: Los nuevos diferenciadores en Hospitality', organizado por CBRE+Streetsense y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) en las oficinas de CBRE en Madrid
SaludEl estrés ya se puede diagnosticar y visualizar con una nueva herramientaEl estrés ya se puede analizar, diagnosticar y visualizar con ‘Stress Visualization Experience’, una herramienta desarrollada íntegramente por Cigna para medir el nivel de estrés al que está sometida con sensores que miden la frecuencia cardíaca y las ondas cerebrales
TurismoBe Live Hotels (Globalia) abrirá su primer establecimiento en ColombiaBe Live Hotels, la cadena hotelera perteneciente a Globalia, anunció este jueves que va a abrir el próximo mes de agosto su primer establecimiento en Colombia, el Be Live Experience Cartagena Dubai, ubicado en Cartagena de Indias
Los jóvenes se interesan por alimentos y bebidas “saludables, éticos, sostenibles e ‘instagrameables’”, según un estudioLos nuevos consumidores españoles, ‘millennials’ de entre 21 y 39 años y 'centennials' de entre 0 y 20 años, que representan aproximadamente el 41% de la población de consumo en España y el 35% de la renta mundial, se interesan por productos de alimentación y bebidas “saludables, éticos, sostenibles e ‘instagrameables’”, según concluye el estudio ‘Las cosas sobre la mesa’, elaborado por la consultora española de 'customer experience' y transformación digital Findasense y que analiza algunas de las macrotendencias en las formas de consumo de este sector de la población
TecnologíaMeliá se une a Minsait (Indra) para incentivar la presencia del cliente en su estrategia digitalMeliá Hotels International se ha unido con Minsait (Indra) para lanzar un proyecto para transformar la manera en la que la compañía se relaciona con sus clientes, mejorando su experiencia digital y apostando por una estrategia que le permita tener una visión única de los mismos independientemente del lugar, del momento y del canal por el que interactúen
TelecomunicacionesOrange TV incorpora StarzplayOrange ha alcanzado un acuerdo con la plataforma estadounidense de contenidos Starz, propiedad de Lionsgate, para incorporar su servicio premium Starzplay en Orange TV a partir de hoy
Alemania dice que la fórmula encontrada para Gibraltar es "jurídicamente vinculante"El ministro de Asuntos Exteriores alemán, Heiko Maas, dejó claro este lunes que la fórmula encontrada para Gibraltar en el acuerdo sobre el ‘Brexit’ forma parte de un "documento jurídicamente vinculante" y se mostró sorprendido del debate que se ha originado en España sobre esta cuestión
CRE100DO alcanza su objetivo de reunir cien empresas para impulsar el 'middle market' españolCRE100DO, programa-país puesto en marcha por la Fundación Innovación Bankinter, el ICEX y el Círculo de Empresarios, ha presentado hoy en el Palacio de Pastrana de Madrid las 26 nuevas empresas que se suman a esta iniciativa que tiene como objetivo ayudar a las compañías a hacerse grandes para dinamizar el tejido empresarial y la economía española. Con las nuevas incorporaciones, CRE100DO alcanza su objetivo de reunir a 100 empresas del 'middle market' que sirvan como referencia para ayudar a crecer a las compañías de este segmento del mercado
CulturaLa Comisión Europea financia seis proyectos culturales liderados por EspañaLa Comisión Europea, a través de Europa Creativa, aportará una financiación de 4,2 millones de euros a seis proyectos culturales participados por varios Estados miembros de la Unión Europea, cuya coordinación será liderada por España. Además, 45 organizaciones españolas participarán como socios de otros proyectos
TelecomunicacionesVodafone contribuye con 4.400 millones de euros a la economía española y genera 33.500 empleosVodafone España contribuye con 4.396 millones de euros a la economía española y genera más de 33.500 empleos directos e indirectos en el país, según el último ‘Informe Integrado’ presentado este lunes por la operadora británica, correspondiente al ejercicio fiscal 2017-2018
MadridLa Comunidad promueve los deportes náuticos en la I Semana Madrileña de VelaEl consejero de Cultura, Turismo y Deportes, Jaime de los Santos, visitó este sábado el Centro Tecnológico de Vela de San Martín de Valdeiglesias, con motivo de la celebración de la primera edición de la Semana Madrileña de Vela. Se trata de una iniciativa promovida por la Federación Madrileña de Vela y la Comunidad de Madrid, que tendrá lugar en el municipio madrileño hasta mañana, domingo
MadridLa Comunidad acoge su primera Semana Madrileña de Vela en el pantano de San JuanLa Comunidad de Madrid acogerá en el pantano de San Juan de la localidad de San Martín de Valdeiglesias, entre los próximos días 17 y 23 de septiembre, la primera Semana Madrileña de Vela, que contará con 4.000 participantes y 120 embarcaciones
TecnologíaVodafone premia a una 'startup' india por su proyecto de medición de emocionesLa 'startup' india AffectLab by Entropick ha sido la ganadora del primer concurso convocado por Vodafone y el instituto Mioti para encontrar empresas emergentes con proyectos de medición de las emociones de los clientes cuando interactúan con una marca
Konecta, empresa líder del sector Business Process Outsourcing (BPO), finalizará 2019 con más de 1.200 millones de interacciones con clientes. Las interacciones se realizan por todos los medios (desde teléfono o SMS, hasta vídeo) pero los datos revelan que cada vez crecen más los robots y las relaciones basadas en canales interactivos digitales que aumentan de manera muy exponencial, principalmente a través de Whatsapp, marcando una tendencia de futuro
La Feria de Muestras de A Coruña acogerá esta próxima semana, entre el jueves 5 y el domingo 8, la exposición X-Fi Experience, que reúne más de un centenar de réplicas a escala real, bustos, estatuas y objetos utilizados en el rodaje de las películas de la saga de Star Wars, así como en Terminator o Alien
Destacados profesionales del sector hotelero debatieron sobre las tendencias más significativas de la industria durante el desayuno informativo 'Hotel 360º: Los nuevos diferenciadores en Hospitality', organizado por CBRE+Streetsense y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) en las oficinas de CBRE en Madrid
El estrés ya se puede analizar, diagnosticar y visualizar con ‘Stress Visualization Experience’, una herramienta desarrollada íntegramente por Cigna para medir el nivel de estrés al que está sometida con sensores que miden la frecuencia cardíaca y las ondas cerebrales
ILUNION Contact Center BPO recibió este jueves el galardón a la ‘Mejor Estrategia de Customer Experience para B2B’ en la X gala de los ‘Platinum Contact Center Awards’, celebrada en el Teatro Goya de Madrid, informó el grupo en una nota
El Corte Inglés ha creado junto a Intel y Microsoft un ‘escape room’ gratuito con pruebas tecnológicas y de ingenio con ordenadores de estas marcas
Vodafone España contribuye con 4.396 millones de euros a la economía española y genera más de 33.500 empleos directos e indirectos en el país, según el último ‘Informe Integrado’ presentado este lunes por la operadora británica, correspondiente al ejercicio fiscal 2017-2018
La 'startup' india AffectLab by Entropick ha sido la ganadora del primer concurso convocado por Vodafone y el instituto Mioti para encontrar empresas emergentes con proyectos de medición de las emociones de los clientes cuando interactúan con una marca
