ConsumoOCU pide prohibir la publicidad de alimentos no saludables dirigida a menores y cree que la autorregulación es “ineficiente”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) solicitó este jueves la prohibición de la publicidad de alimentos no saludables dirigida a menores y consideró que el código PAOS de autorregulación, establecido en 2005 para regular la publicidad dirigida a menores de 12 años, “ha demostrado ser ineficiente e insuficiente” a la hora de reducir la obesidad infantil, por lo que pidió la articulación de una normativa “vinculante”
ConsumoEl Congreso convalida el real decreto de protección a los consumidores con la oposición de PP y Vox, que lo recurriránEl Congreso de los Diputados convalidó este jueves por 188 votos a favor, 154 en contra y ocho abstenciones el Real Decreto-Ley 1/2021, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que fue aprobado el pasado 19 de enero por el Consejo de Ministros a instancias del Ministerio de Consumo para “corregir” situaciones de “indefensión” a las que se enfrentan consumidores en situación de vulnerabilidad como personas mayores, menores, con discapacidad o aquellas que viven en la España vaciada, y que se han visto “agravadas” por la pandemia
Economía SocialCepes refuerza su presencia en el Consejo Económico y SocialLos cuatro representantes de la Confederación Empresarial Española de la Economía Social (Cepes) en el Consejo Económico y Social (CES) han tomado posesión este jueves en la sesión plenaria de este órgano consultivo que inicia un nuevo ciclo con 60 miembros de los diferentes grupos
ConsumoConsumo “intensificará” la vigilancia de la publicidad “engañosa” sobre los precios de la energíaEl ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció este miércoles que su departamento tiene la intención de “intensificar, en “coalición” con las comunidades autónomas, la vigilancia de prácticas comerciales “engañosas” que realizan las empresas energéticas sobre los precios de la energía y ejercerá la acción de cesación ante los tribunales contra las que “distorsionen”, a través de su comunicación comercial, la percepción del consumidor sobre la factura final
ConsumoFacua denuncia a Línea Directa por no contar con una línea gratuita de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción anunció este lunes que ha denunciado a Línea Directa ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas por no haber sustituido sus líneas de atención al cliente 902 o 901 y de prefijo geográfico por otras gratuitas, pese a que desde finales de diciembre está obligada a ello, al igual que el resto de empresas que prestan servicios básicos de interés general
ConsumoDaños en vehículos y viviendas, retrasos en la entrega de envíos, caídas o cancelación de viajes, principales denuncias por FilomenaLas reclamaciones por daños en vehículos y viviendas, por los retrasos en la entrega de productos o el envío de paquetes, por caídas en la vía pública o como consecuencia de la cancelación de viajes o reservas de alojamiento concentran el grueso de las denuncias que han recibido estos días las organizaciones de consumidores por parte de usuarios afectados por el temporal que azotó al país con el paso de la borrasca Filomena
CompetenciaDefensa de los consumidores, digitalización y transición ecológica, prioridades estratégicas de la CNMCLa Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) indicó este viernes que en el Plan Estratégico para el periodo 2021-2026 ha señalado la defensa de los consumidores, la digitalización y la transición ecológico como las líneas estratégicas prioritarias que marcarán su actividad, según resaltó en una nota informativa en la que anunció la elaboración de este Plan y su sometimiento a consulta pública hasta el próximo 22 de febrero
ConsumoFacua denuncia a las seis aerolíneas del grupo IAG por no disponer aún de teléfono gratuito de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas a las seis aerolíneas del grupo IAG, esto es, Iberia, British Airways, Aer Lingus, Vueling, Level y Air Europa, por “negarse” a sustituir sus líneas de atención al cliente por otras gratuitas
ConsumoEntra en vigor el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerableEl real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que fue aprobado en el Consejo de Ministros del martes a iniciativa del Ministerio de Consumo, entra en vigor este jueves
ConsumoEl BOE publica el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerableEl Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este miércoles el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, que entrará en vigor mañana y que fue aprobado en el Consejo de Ministros del martes a iniciativa del Ministerio de Consumo
Consumidor vulnerableOCU pedirá sanciones “más duras” a las empresas que “abusan” del consumidor vulnerable y mejoras en la atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
El impacto de la tecnología 5G sobre el PIB mundial en 2030 alcanzará 1,07 billones de euros (1,3 billones de dólares), según un informe publicado este lunes por PwC
Las gamuzas son más eficaces que los aerosoles como productos para eliminar el vaho de las gafas al utilizar mascarilla, si bien sus efectos sólo duran entre una y tres horas de media, “lejos” de las hasta diez o doce que prometen en su publicidad
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anunció este miércoles que su departamento tiene la intención de “intensificar, en “coalición” con las comunidades autónomas, la vigilancia de prácticas comerciales “engañosas” que realizan las empresas energéticas sobre los precios de la energía y ejercerá la acción de cesación ante los tribunales contra las que “distorsionen”, a través de su comunicación comercial, la percepción del consumidor sobre la factura final
