Brecha digitalCajeros con realidad aumentada o atención telefónica, lo nuevo en el Mobile para reducir la brecha digitalRealidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
BancaEl Santander aprueba el cambio de poderes en su cúpula y un dividendo complementario de 5,15 céntimos junto con una recompra de 865 millonesEl consejo de administración del Banco Santander aprobó este jueves un cambio de poderes en la cúpula del banco por el que el consejero delegado, José Antonio Álvarez, deja de reportar a la presidenta del banco, Ana Botín, y pasa a hacerlo exclusivamente al consejo, así como se dio luz verde al pago de un dividendo complementario de 5,15 céntimos de euro por acción junto con un segundo programa de recompra de acciones por importe de 865 millones
BancaCaixaBank eliminará los límites horarios en caja para mejorar la atención a los mayoresCaixaBank va a eliminar los límites horarios del servicio de caja para mejorar la atención a las personas mayores, incorporará acompañamiento presencial en el uso del cajero y protocolos de atención prioritaria a los colectivos que lo precisen y reforzará las sucursales con 1.350 personas
BancaKutxabank amplía su horario de atención a mayores hasta las 14 horasKutxabank asumirá las bases del acuerdo sectorial firmado hoy por las patronales bancarias AEB, CECA y Unacc y ampliará el horario de atención en caja hasta las 14.00 horas para clientes mayores de 65 años con una 'Cuenta OK'
BancaLas patronales bancarias amplían el protocolo para la atención a personas mayoresLas tres principales entidades bancarias españolas suscribieron este lunes una ampliación del protocolo de atención a personas mayores y con discapacidad que incluirá una atención más personalizada y formación específica al personal de banca, entre otras medidas, tras el empuje provocado por asociaciones de mayores y Carlos San Juan, impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’
BancaCalviño anuncia para marzo el anteproyecto de ley sobre la creación de la autoridad de la autodefensa del cliente financieroLa vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, anunció este lunes la aprobación del texto del anteproyecto de ley de creación de la autoridad de la autodefensa del cliente financiero para el mes de marzo, que será “un mecanismo muy útil” para asegurar que las entidades cumplen con sus “obligaciones de conducta” con los clientes
DiscapacidadVídeoEspecialistas en autismo denuncian los problemas de estas personas para que les "reconozcan" su discapacidadEl director general de la Confederación Autismo España, Jesús García Lorente, y el presidente del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Luis Cayo Pérez Bueno, denunciaron las dificultades que muchas personas con Trastornos del Espectro Autista (TEA) encuentran a la hora de recibir apoyos, hecho que achacaron a que muchas veces, estas necesidades resultan “invisibles” y su discapacidad "no es reconocida"
TransportesAirbus salió de números rojos con un beneficio de 4.213 millones en 2021Airbus registró un beneficio neto de 4.213 millones de euros en el año 2021, con lo que volvió a las ganancias tras los números rojos provocados por el coronavirus en 2020, que ascendieron a 1.133 millones