DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
ConsumoFacua ve “positivo” que Consumo investigue si los distribuidores “trasladan correctamente” la reducción del IVA al consumidorFacua-Consumidores en Acción valoró este miércoles "positivamente" que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 haya pedido información a los “principales” operadores de distribución minorista de ámbito nacional para “investigar” si se está “trasladando correctamente” al consumidor final la bajada del IVA a “determinados” alimentos entre los que citó el aceite de oliva o las frutas y verduras
ConsumoFacua denuncia por publicidad “engañosa” a una web que vende cursos online para “corregir milagrosamente” problemas de visiónFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por publicidad “engañosa” a la mercantil Healing Alchemy LLC, titular de la web volveraverclaro.com, por comercializar cursos online con los que “supuestamente” reducir y eliminar “de forma milagrosa” problemas de visión comunes como la miopía, el astigmatismo, la hipermetropía, las cataratas o la presbicia
ConsumoFacua urge al Gobierno a implantar un doble etiquetado que informe del precio en origen de los productos del campoFacua-Consumidores en Acción instó este miércoles al Gobierno a implantar un modelo de doble etiquetado que ofrezca información a los consumidores sobre el precio en origen de los productos del campo junto al de venta al público, “permitiéndoles conocer bajo qué condiciones y cuánto se está pagando a los productores” dado que, según sus cálculos, “determinados” alimentos básicos se encarecen hasta un 875% en el punto de venta
ConsumoBustinduy se compromete a aprobar este año la Ley de Atención a la Clientela, cuya tramitación comenzará “en los próximos días”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
La directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
Los sectores de banca, suministros de energía y telecomunicaciones se situaron “a la cabeza” de las denuncias presentadas durante 2023 en Facua-Consumidores en Acción, que recibió un total de 42.887 consultas y reclamaciones
Los bancos cobran en España hasta 12 euros a los usuarios por realizar transferencias nacionales si no quieren que tarden uno o varios días en llegar al destinatario, mientras que si asumen la espera no suelen aplicarles ninguna comisión, si bien en 2025 tendrán que dejar de hacerlo
Tres de cada cuatro familias españolas se han visto obligadas a reducir su gasto en productos y servicios para “hacer frente” a la subida del precio de los alimentos
Facua-Consumidores en Acción rechazó este martes el plan de avales para la compra de vivienda aprobado por el Consejo de Ministros al entender que “sólo beneficia a la banca”
La Fundación Music For All llevará a cabo el mayor estudio sobre la accesibilidad de los festivales de música de España, dentro de la segunda fase del ‘Plan Nacional de Accesibilidad e Inclusión’
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a la Xunta de Galicia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por ceder a la empresa alimentaria Gadisa, que también ha sido denunciada, los datos de familias beneficiarias de un programa de ayuda de la administración “sin su consentimiento”
Facua Andalucía reclamó este lunes la puesta en marcha de medidas “contundentes” que sirvan para “paliar” el, a su juicio, “grave problema” de sequía que atraviesa la comunidad autónoma y para “combatir” el cambio climático
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se comprometió este miércoles con Facua a aprobar este año la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de los consumidores y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes, y cuya tramitación arrancará “en los próximos días”
El aceite de oliva virgen extra se encareció de media un 69,3% en los supermercados a lo largo del año 2023
Facua-Consumidores en Acción recordó este lunes a los pasajeros que hayan podido sufrir la pérdida, el retraso en la entrega o daños en su equipaje durante la huelga de trabajadores de tierra de Iberia que tienen derecho a compensaciones
