El cambio de ubicación de estas dependencias, anunciado por la Delegación del Gobierno en Melilla, obedece a una reclamación del Cermi Melilla y del Cermi Estatal, que se dirigieron a la Dirección General de Muface Central denunciado "la inadecuación de las instalaciones para atender debidamente al público y exigiendo una solución al problema de accesibilidad".

Las nuevas oficinas de Muface Melilla quedan emplazadas en las dependencias que la Delegación del Gobierno tiene en el nº 3 de la avenida de la Marina Española de la ciudad autónoma, que sí son accesibles para personas con discapacidad.

Según la normativa legal básica estatal todos los entornos, bienes, productos y servicios, incluidos los de las administraciones públicas, tienen que ser accesibles desde el 4 de diciembre de 2017, por lo que estas oficinas de Muface en Melilla contravenían mandatos legales, hecho que fue denunciado por el Cermi.