En la clausura de la entrega de los Premios Solidarios de la ONCE, Aguado consideró “un honor” que una entidad como la ONCE reconozca la labor del Servicio de Atención al Ciudadano 012 e instó “a seguir trabajando” para alcanzar la plena inclusión en nuestra sociedad.

Aguado también se refirió a la necesidad de políticas que mejoren "la vida de los madrileños” y reivindicó la función del 012 a la hora de "escuchar, entender qué es lo que preocupa a la gente y tratar de mejorar el día a día de los madrileños”.