Según el Cermi, la escalera de acceso al mirador cuenta con 97 peldaños, por lo que las personas que no tengan la condición física necesaria para salvar dicho obstáculo, que sufran de afecciones coronarias o respiratorias graves o con dificultades de movilidad, no podrán acceder a la instalación. Así se advierte en la web 'Central de Reservas de la Dirección General de Patrimonio Cultura', recalca.

Por su parte, la Consejería de Cultura asegura que las mejoras de accesibilidad "han sido una preocupación constante por parte de sus servicios", pero añade que "la barrera que significan los 97 peldaños para acceder al mirador no ha podido ser eliminada".

"En El espacio existente en el interior de la torre no es posible físicamente, por falta de espacio, la instalación de cualquier tipo de elevador o salva-escaleras que permita acceder al mirador", agrega. Además, subraya que cualquier elemento que se adosara en el exterior de la torre-mirador "significaría una afección a sus valores artísticos y arquitectónicos" y "no permitiría la correcta percepción, contextualización histórica y comprensión de un monumento relevante en la historia del arte y la arquitectura madrileña, que constituye un hito dentro del Parque del Buen Retiro", un parque declarado Bien de Interés Cultural.