Según la compañía, el refuerzo se ha centrado en las franjas horarias de mayor demanda y en las estaciones de Barcelona-Sants, Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes, Madrid Chamartín-Clara Campoamor, Alicante-Alacant, València-Joaquín Sorolla, Valencia-Nord, Córdoba, Málaga María Zambrano y Sevilla Santa Justa.

Adif mantiene en constante revisión estos refuerzos, programados hasta el 10 de abril, para adaptarlos en función de las necesidades del servicio.

Durante el primer trimestre de 2023, Adif Acerca asistió a 141.411 viajeros de las tres empresas ferroviarias que operan en la red ferroviaria, superando en un 10,6% los niveles de prepandemia. Durante el primer trimestre de 2019, el número de viajeros atendidos fue de 127.900. Los datos del primer trimestre registran además un incremento del 46,3% respecto a los tres primeros meses de 2022.

Según Adif, el aumento en el número de viajeros atendidos por Adif Acerca responde, además de al fin de las limitaciones de movilidad, al crecimiento de tráfico derivado de la extensión de la red ferroviaria, con la puesta en servicio de nuevas líneas de alta velocidad, y la liberalización del transporte ferroviario de viajeros con la entrada de nuevas empresas ferroviarias.

En 2022, los viajeros asistidos por el Adif Acerca se elevaron a 639.859 viajeros, equiparando casi el número anterior la pandemia.