Así lo apuntó durante un encuentro informativo sobre la Accesibilidad en Madrid, organizado por Servimedia, donde constató que “formamos a todas las unidades, a todo el Ayuntamiento, para que lo que ellos hacen luego sepan publicarlo y sepan transmitirlo”.

Pérez Brunete remarcó la importancia de formar a los trabajadores para que sepan cómo transmitir la información a los madrileños. “En todos los cursos que damos les explicamos una parte cada vez más importante, que es la accesibilidad en los entornos en los que ellos trabajan y cómo se puede transmitir de una manera clara y de una manera accesible”.

La responsable de Transparencia y Calidad del Consistorio madrileño recalcó que “los principios de comunicación clara son fundamentales”, por lo que “estamos trabajando con muchas de las unidades organizativas municipales”.

En este sentido, puso el ejemplo de la Agencia Tributaria, donde “hemos formado a 200 funcionarios para que en todas sus comunicaciones y en sus notificaciones, cuando hablen con los ciudadanos, les informen de una manera clara”.

Pérez Brunete reconoció que “no ha sido fácil”, porque “al final es concienciar a personas que tienen, en la mayoría de los casos, una formación jurídica muy marcada” y “hay que decirles que tienen que informar con términos que el ciudadano pueda entender”.