Este programa, integrado dentro de la estrategia Madrid Comunidad Digital y desarrollado por Dirección General de Calidad de Servicios de la Consejería de Presidencia, supondrá que todos los madrileños puedan realizar pagos de licencias, carnés, tasas educativas o de acceso a oposiciones sin tener que ir al banco; obtener citas previas en sanidad, empleo o hacienda desde Internet; y solicitar becas o plazas en residencias desde cada hogar gracias a la firma electrónica.

También se podrán conseguir certificados de forma digital para recibir pensiones, ayudas a mayores, a jóvenes empresarios o a Pymes y ser notificados personalmente de cualquier trámite en el "buzón de la administración", entre otras novedades.

Además, a través de la página web cuando un ciudadano busque un servicio éste llevará aparejado la posibilidad de realizar trámites por Internet, descargar formularios. Al mismo tiempo, existirán servicios de respuesta inmediata (SERIS), en los que los trámites se resolverán en el mismo momento de presentar la solicitud.

Estas facilidades se completarán con la implantación del sistema que permita al madrileño recibir información, realizar consultas o tramitar solicitudes desde su móvil. En cuanto a las empresas, podrán concursar con sus ofertas en los contratos de la Administración pública gracias a la licitación electrónica.