El convenio es consecuencia de la alianza iniciada a principios de este año entre ambas organizaciones con la I Edición de la Escuela Integralia DXC, en la que se seleccionó y formó a nueve personas con discapacidad, cinco mujeres y cuatro hombres, para su incorporación a la plantilla de DXC. Los nueve formarán parte del equipo de Contact Center del área de Business Process Service de la tecnológica.

Los nuevos empleados fueron seleccionados entre más de un centenar de candidatos de acuerdo con los procedimientos habituales del área de Recursos Humanos de DXC, que valoró tanto elementos objetivos (conocimientos y capacidades) como las ‘soft skills’ adecuadas al desempeño (proactividad, capacidad de resolución, trabajo en equipo, empatía, capacidad de comunicación, etc.).

Tras su selección, la I Escuela Integralia DXC se encargó de formarles en aspectos relativos a la gestión de llamadas, su actividad productiva en atención al cliente (contact center) y en el manejo de las herramientas informáticas utilizadas. En paralelo, la Fundación DKV Integralia trabajó con los managers y supervisores de este servicio para facilitar la incorporación e integración de los nuevos profesionales.

Los nuevos empleados de DXC tienen alguna discapacidad física o sensorial, que no les impide realizar su trabajo. La flexibilidad laboral de DXC les permitirá desarrollar su trabajo de forma remota y presencial.

Para las personas con alguna limitación de movilidad, la compañía dispone de puestos de trabajo adaptados y accesibles.