Ingeniera Industrial, máster en Administración de Empresas y Programa de Desarrollo Directivo por IESE, cuenta con una larga trayectoria profesional y ha ocupado posiciones de responsabilidad en áreas de Servicio, Operaciones y Proyectos.

Su experiencia y conocimiento la llevaron a desarrollar habilidades fundamentales como la optimización de procesos, la gestión de personas, operaciones y negociación. Adicionalmente, su visión de negocio y desarrollo de estrategias de crecimiento sostenible y rentable permitirán que desempeñe un papel relevante en el negocio de Asistencia del Hogar de HomeServe.

Será la responsable de asegurar el cumplimiento de los compromisos alcanzados con los clientes mediante la gestión de las plataformas de atención al cliente, en coordinación con la dirección de red de profesionales y la dirección comercial, contribuyendo a reforzar la estrategia del área de Prestación de Servicio de la compañía.