La reclamación fue presentada por el Cermi el 24 de noviembre de 2025 y alertaba de la existencia de un resalte o escalón en el acceso al edificio que dificultaba la entrada a personas con movilidad reducida.

Tras analizar el caso, la Oadis solicitó información al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa el 17 de diciembre de 2025. La respuesta, remitida el 22 de enero de 2026 por la Subdirección General de Administración Financiera y Oficialía Mayor, confirmó que “el problema denunciado está incluido en un proyecto de reacondicionamiento del inmueble actualmente en tramitación” ante el Ayuntamiento de Madrid.

Según detalla el informe, el proyecto, presentado el 8 de septiembre de 2025, contempla mejoras funcionales, de seguridad y actuaciones específicas en materia de accesibilidad. Entre ellas figura expresamente la eliminación del desnivel existente en la entrada mediante el retranqueo del portón de acceso y la instalación de una rampa adecuada.

La ejecución de las obras dependerá, no obstante, de la obtención de licencias urbanísticas y patrimoniales, así como del correspondiente procedimiento de contratación administrativa.

En su resolución, la Oadis señala que la Administración responsable ha reconocido la situación de inaccesibilidad y ha anunciado medidas concretas para eliminar la barrera arquitectónica detectada, motivo por el que da por finalizado el expediente.

Aun así, la Oficina de Atención a la Discapacidad avanzó que realizará un seguimiento de las actuaciones en el plazo de un año para comprobar que se ejecutan las medidas previstas y se garantiza el acceso en condiciones de igualdad a las dependencias públicas.