Accesibilidad
La Policía crea un sistema de pictogramas para atender a víctimas de delitos sexuales con dificultades comunicativas
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La Policía Nacional presentó este miércoles en Zaragoza un sistema de comunicación con pictogramas destinado a mejorar la atención a menores víctimas de delitos sexuales o personas con dificultades comunicativas. Se trata de una herramienta desarrollada junto al Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y Alternativa (Arasaac) con el objetivo de que "ninguna persona quede fuera del sistema de protección".
El acto se celebró en la Delegación del Gobierno en Aragón y en él participaron autoridades institucionales y responsables policiales, así como del equipo promotor del proyecto, el cual ha sido desarrollado conjuntamente entre las Unidades de Atención a la Familia y Mujer de la Policía Nacional (UFAM) y el citado Centro.
Esta herramienta consiste en un cuaderno o "comunicador visual" que permite a las víctimas expresar situaciones, emociones o hechos relevantes a través de imágenes, facilitando así la comunicación con los agentes en contextos especialmente sensibles. Según destaca la Policía, el proyecto nace para dar respuesta a una "realidad que no siempre es visible", la de aquellas personas que, por diferentes circunstancias, como trastorno del espectro autista u otras dificultades en la comunicación, encuentran "barreras añadidas a la hora de denunciar o pedir ayuda ante una situación de violencia". Así, subrayan, podrán expresarse de una manera "clara y segura".
El objetivo, ponen de relieve, es "garantizar que ninguna persona quede fuera del sistema de protección por tener dificultades de comunicación", asegurando una "respuesta eficaz y accesible" en situaciones de especial vulnerabilidad. Así, destacan que este sistema de pictogramas facilita la interacción entre víctima y policía, permitiendo identificar lugares, acciones o circunstancias relacionadas con los hechos, lo que contribuye a "mejorar la calidad de la atención y la eficacia de la intervención policial".
En este sentido, y con el objetivo de La UFAM Central de dar "un paso más en su compromiso con una atención más cercana, humana e inclusiva", la Comisaría General de Policía Judicial impulsará su utilización en las 173 de Unidades de Atención a Familia y Mujer distribuidas en todo el país para así poder llegar a todas las víctimas que lo necesiten.
(SERVIMEDIA)
29 Abr 2026
FCM/clc
