ILUNION recibe dos galardones en los VIII Platinum Contact Center AwardsILUNION Contact Center BPO recibió dos galardones en la VIII gala de los ‘Platinum Contact Center Awards’, premios organizados por la revista 'Contact Center' que son un referente en el sector de la tecnología y los centros de contacto, según nota de prensa difundida este lunes
Diabolocom abre oficina en EspañaDiabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, alojamiento de soluciones en la nube y operador de telecomunicaciones, ha establecido oficina comercial en Madrid como parte de su estrategia de expansión en Europa. Además de la sede de Madrid, también ha abierto oficinas en Londres y Frankfurt
Extremadura. Fitex ILUNION renueva la estructura organizativa de sus 'contact center' en ExtremaduraILUNION ha renovado la estructura organizativa de sus 'contact center' en Extremadura y ha nombrado a Agustín Pérez, que hasta ahora estaba al frente del Departamento de Operaciones, responsable de los centros de Contact Center BPO de la compañía en la esta comunidad autónoma. De esta forma, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación "apuesta por la promoción y reconocimiento del talento interno", según informó en una nota
Air Nostrum busca en Valencia tripulantes de cabina de pasajerosAir Nostrum, la aerolínea franquiciada de Iberia para vuelos regionales, está inmersa en un proceso de selección de tripulantes de cabina de pasajeros (TCP) para incorporar a su plantilla que comenzará el 3 de febrero en Valencia
Madrid. La CAM concede a ILUNION Contact Center el sello ‘Madrid Excelente’La Comunidad de Madrid (CAM) ha concedido a ILUNION Contact Center el sello ‘Madrid Excelente’, la marca de garantía del Gobierno regional que reconoce y certifica la calidad y la excelencia en gestión de las empresas, con el fin de fomentar la competitividad del tejido empresarial
ILUNION recibe en la ONU un reconocimiento a su modelo empresarial socialILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, ha recibido este viernes en la sede de Naciones Unidas en Nueva York el premio ‘Reconocimiento Global de Buenas Prácticas para Trabajadores con Discapacidad’, que otorga la Secretaría de Estado de los Derechos de la Persona con Discapacidad del Gobierno del Estado de São Paulo (Brasil)
ILUNION recibe esta tarde en la ONU un reconocimiento a su modelo empresarial socialILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, recibe esta tarde (13.00 horas de Nueva York) en la sede de Naciones Unidas el premio 'Reconocimiento Global de Buenas Prácticas para Trabajadores con Discapacidad', que otorga la Secretaría de Estado de los Derechos de la Personas con Discapacidad del Gobierno del Estado de São Paulo (Brasil)
Román (Vodafone) asegura que la hiperconectividad será “brutal”, favorecida por las tecnologíasEl presidente de Vodafone España, Francisco Román, aseguró durante su intervención en unas jornadas organizadas por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) que la conectividad mundial durante los próximos años será “más brutal que en la actualidad porque la tecnología lo favorece”
CCOO comienza tres semanas de movilizaciones en el sector del contact centerServicios CCOO informó de que este jueves realizará una performance en la Puerta del Sol de Madrid a las 19 horas, en protesta por la falta de acción de la patronal en la negociación del nuevo convenio estatal para el sector del contact center. Con esta movilización, se da inicio a un calendario con protestas todos los jueves hasta el día 6 de octubre
FeSMC-UGT, CCOO y CGT convocan movilizaciones y huelgas en el sector del contact centerLa Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT), CCOO y CGT han convocado paros parciales y una huelga de 24 horas a finales de septiembre y principios de octubre en el sector del 'contact center', ante la “pretensión de la patronal de empeorar” el convenio colectivo del sector
El SIMA tramitó más de 200 casos de mediación en el primer semestre de 2016El Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) tramitó en el primer semestre de 2016 un total de 203 procedimientos, que afectaron a 1.628.582 trabajadores, según el informe de actividades del servicio publicado este viernes
El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al clienteEl 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Los 'contact centers' afrontan un gran aumento de demanda en Navidad por la devolución de regalosLos 'contact centers' afrontan un considerable aumento de demanda durante las navidades debido a la devolución de regalos, según un informe de Interactive Intelligence, que indica que tres de cada diez españoles cambiarán algún presente, incrementando así las gestiones telefónicas y 'online'
Todos los partidos políticos, de acuerdo en la importancia de seguir avanzando en RSC y discapacidadTodos los partidos políticos coincidieron este jueves en la importancia de seguir avanzando en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y discapacidad, en una mesa redonda sobre ‘La RSC y la discapacidad: visión de los partidos políticos’, organizada por Feacem en la sede de Fundación ONCE
RSC. La Fundación DKV Integralia celebra hoy su 15 aniversarioLa Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra hoy sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
RSC. La Fundación DKV Integralia celebra su 15 aniversarioEl próximo miércoles, 18 de noviembre, la Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
ILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, comunicó este martes el nombramiento de Sergio Verdasco como nuevo director del área de Comercial y Marketing de ILUNION Facility Services
La Fundación ONCE para América Latina (FOAL) y Konecta dan ya empleo a una veintena de trabajadores con discapacidad visual en Brasil y Chile como fruto del convenio firmado en 2016 entre ambas entidades con la colaboración de la Organización Nacional de Ciegos de Brasil (ONCB)
ILUNION Contact Center BPO recibió dos galardones en la VIII gala de los ‘Platinum Contact Center Awards’, premios organizados por la revista 'Contact Center' que son un referente en el sector de la tecnología y los centros de contacto, según nota de prensa difundida este lunes
Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, alojamiento de soluciones en la nube y operador de telecomunicaciones, ha establecido oficina comercial en Madrid como parte de su estrategia de expansión en Europa. Además de la sede de Madrid, también ha abierto oficinas en Londres y Frankfurt
Como cada año, la ONCE se suma a la conmemoración del Día Mundial de Internet (#diadeinternet), el 17 de mayo, que cumple su decimotercera edición y que en esta ocasión se desarrolla bajo el lema ‘Empoderamiento digital’
ILUNION ha renovado la estructura organizativa de sus 'contact center' en Extremadura y ha nombrado a Agustín Pérez, que hasta ahora estaba al frente del Departamento de Operaciones, responsable de los centros de Contact Center BPO de la compañía en la esta comunidad autónoma. De esta forma, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación "apuesta por la promoción y reconocimiento del talento interno", según informó en una nota
Once personas con discapacidad han conseguido un empleo durante el último año gracias al programa 'Nuevas Tecnologías al servicio del empleo de personas con discapacidad', impartido por la Asociación de Personas con Lesión Medular y Otras Discapacidades Físicas de la Comunidad de Madrid (Aspaym Madrid), gracias a la colaboración de Fundación Vodafone España
La Comunidad de Madrid (CAM) ha concedido a ILUNION Contact Center el sello ‘Madrid Excelente’, la marca de garantía del Gobierno regional que reconoce y certifica la calidad y la excelencia en gestión de las empresas, con el fin de fomentar la competitividad del tejido empresarial
ILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, ha recibido este viernes en la sede de Naciones Unidas en Nueva York el premio ‘Reconocimiento Global de Buenas Prácticas para Trabajadores con Discapacidad’, que otorga la Secretaría de Estado de los Derechos de la Persona con Discapacidad del Gobierno del Estado de São Paulo (Brasil)
ILUNION, el grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, recibe esta tarde (13.00 horas de Nueva York) en la sede de Naciones Unidas el premio 'Reconocimiento Global de Buenas Prácticas para Trabajadores con Discapacidad', que otorga la Secretaría de Estado de los Derechos de la Personas con Discapacidad del Gobierno del Estado de São Paulo (Brasil)
La Fundación ONCE para la Solidaridad con las Personas Ciegas de América Latina (FOAL) y Konecta impulsarán el empleo de personas con discapacidad visual en los países en los que ambas están presentes
ILUNION Contact Center BPO ha recibido tres galardones en la gala de los Platinum ContactCenter Awards, los premios organizados por la revista 'ContactCenter'
El 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Todos los partidos políticos coincidieron este jueves en la importancia de seguir avanzando en materia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y discapacidad, en una mesa redonda sobre ‘La RSC y la discapacidad: visión de los partidos políticos’, organizada por Feacem en la sede de Fundación ONCE
El próximo miércoles, 18 de noviembre, la Fundación DKV Integralia, vinculada a la compañía DKV Seguros, celebra sus 15 años trabajando a favor de la integración social y laboral de personas con discapacidad. Con este motivo celebrará un evento en Madrid, al que asistirá la ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, y en el que estrenará el documental ‘Yo elijo trabajar’, cuyos protagonistas son trabajadores con discapacidad que han encontrado empleo a través de esta fundación
