TELEFONICA DEBERA ABRIR SU NUEVA RED IMAGENIO A SUS COMPETIDORES PARA OFRECER TELEVISION A LA CARTALínea Imagenio, el nuevo servicio de televisión a la carta que está poniendo en marcha Telefónica de España, tendrá que abrir su infraestructura a sus competidores rivales, de forma que éstos puedan utilizarla para prestar a sus clientes servicios de conectividad a Internet de alta velocidad mediante la tecnología ADSL
LA EUROCAMARA APRUEBA HOY INDEMNIZACIONES POR "OVERBOOKING" AEREOEl Parlamento Europeo tiene previsto aprobar definitivamente hoy el reglamento que establece obligaciones de compensación a viajeros que se vean afectados por la sobreventa de billetes de avión, lo que se denomina "overbooking", o por retrasos
BRUSELAS APRUEBA MAÑANA LAS INDEMNIZACIONES POR "OVERBOOKING"El Parlamento Europeo aprobará definitivamente mañana, jueves, el reglamento que establece obligaciones de compensación a viajeros que se vean afectados por la sobeventa de billetes de avión, lo que se denomina "overbooking", o por retrasos
LA MAYORIA DE LOS "CALL CENTERS" CUIDA EL AMBIENTE DE TRABAJO PARA REDUCIR EL ESTRESEn tres de cada cuatro Centros de Atención Telefónica (all centers) se cuida el ambiente de trabajo para reducir el estrés, se dispone de salas de descanso, hay pausas cada dos horas, revisiones médicas y asientos ergonómicos para los empleados, según concluye el Estudio sobre Retribución, Beneficios y Condiciones de Trabajo en estos centros laborales realizado por MERCER HR Consulting, en el que han participado 11 empresas representativas del mercado español
BRSELAS APRUEBA EL JUEVES LAS INDEMNIZACIONES POR OVERBOOKINGEl Parlamento Europeo aprobará definitivamente el próximo jueves, día 18, el reglamento que establece obligaciones de compensación a viajeros que se vean afectados por la sobreventa de billetes de avión, lo que se denomina "overbooking", o por retrasos
UN ESTUDIO DESTACA EL ESCASO COMPROMISO CON LA ACCION SOCIAL DE LAS GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLASLa responsabilidad corporativa de las empresas, es decir, su compromiso con los aspectos medioambientales, sociales y laborales, va adquiriendo importancia entre las principales emprsas españolas, si bien la acción social es el capítulo menos desarrollado y el que precisa mayor atención
FUNDACION TELEFONICA CONCEDE AYUDAS A 519 ENTIDADES PARA MEJORAR LOS TELEFONOS SOCIALESFundacin Telefónica, en colaboración con el Area de Grandes Clientes de Telefónica de España, ha concedido ayudas a 519 entidades no lucrativas españolas, que se verán beneficiadas con la instalación de 705 líneas de ADSL y el apoyo a 68 proyectos, y que disponen de un servicio para mejorar la atención telefónica
PONEN EN MARCHA UN SISTEMA DE LOCALIZACION DE PERSONAS A TRAVES DEL MOVILLa Fundación para la Integración de Discapacidades en Red y Tempos 21 han firmado un acuerdo de colaboración para prestar un servicio de localización a través del teléfono móvil a las familias con personas con discapacidad
EL PSOE EXIGE MAS CALIDAD EN LA ATENCION TELEFONICA QUE SE PRESTA A LOS CIUDADANOSEl portavoz socialista en la Comisión de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, Félix Lavilla, defenderá en el Pleno del próximo martes 28 de octubre una moción en la que instará al Gobierno a impulsar "cuantas medidas sean necesarias" para garantizar que los centros de atención telefónica ofrezcan un servicio de calidad
MADRID. EL 010 Y MUNIMADRID.ES ATENDIERON 5,2 MILLONES DE CONSULTAS EN 2002Los servicios de información telefónica (10) e internet (munimadrid.es) de la Comunidad de Madrid atendieron durante el pasado 2002 un total de 5,2 millones de consultas, según los datos facilitados hoy por el Gobierno municipal
NAVARRA ESTRENA PREFIJO TELEFONICOLos teléfonos de los servicios centrales del Gobierno de Navarra, de los hospitales públicos y de los centros de consulta especializada de la comunidad foral cambian hoy de prefijo, pasando de 948 al 848
Línea Imagenio, el nuevo servicio de televisión a la carta que está poniendo en marcha Telefónica de España, tendrá que abrir su infraestructura a sus competidores rivales, de forma que éstos puedan utilizarla para prestar a sus clientes servicios de conectividad a Internet de alta velocidad mediante la tecnología ADSL
