EmpresasEl centro de atención del Santander recibe un premio por ser “el mejor” en EspañaLa Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aaerc) ha premiado el ‘Contact Center’ del Banco Santander como “el mejor centro de relación con clientes de España”, además de situarlo en la primera posición en las categorías de “mejor empresa canal telefónico de empresa a cliente” y “mejor ‘contact center’ de venta telefónica”
TribunalesEl Supremo confirma la nulidad parcial del decreto que regula la Oficina de Derechos Lingüísticos de ValenciaLa Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo ha desestimado el recurso de casación presentado por la Generalitat valenciana contra la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de dicha comunidad, de 22 de mayo de 2020, que declaró la nulidad de pleno derecho de 12 artículos del decreto del Gobierno autonómico, por el que se regula el funcionamiento de la Oficina de Derechos Lingüísticos (ODL) en la Comunidad Valenciana
EnergíaLa CNMC exige a las comercializadoras energéticas mejor información al cliente sobre el arbitrajeLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha reclamado a las comercializadoras energéticas que informen mejor a los clientes sobre su derecho a presentar reclamaciones ante las Juntas Arbitrales de Consumo u otras entidades de mediación cuando sus quejas ante estas compañías no han sido atendidas de forma favorable
DigitalizaciónCepyme ve condicionada la eficiencia del ‘Kit Digital’ por el número de empresas a las que se quiere llegarLa Confederación Española de la Pequeña y la Mediana Empresa (Cepyme) valoró este jueves como “un gran avance” el ‘Kit Digital’, dotado con 3.000 millones de euros para la digitalización de un millón de pymes y autónomos, pero puntualizó que el número de empresas a las que se quiere llegar “condiciona la eficiencia” de las ayudas
PresupuestosLos Presupuestos 2022 son aprobados en el Congreso con el apoyo de 11 partidos y continuarán su tramitación en el SenadoEl proyecto de Presupuestos Generales del Estado (PGE) de 2022 fue aprobado este jueves por el Pleno del Congreso de los Diputados al recibir el apoyo de 11 formaciones parlamentarias -PSOE, Unidas Podemos, ERC, PNV, Bildu, PDECat, Más País, Compromís, Nueva Canarias, PRC y Teruel Existe- y será remitido en los próximos días al Senado, donde continuará su tramitación durante el mes de diciembre
PresupuestosBal lamenta que Rufián y Otegi “mandan” sobre 47 millones de españoles y avalan unos PGE “perniciosos”El portavoz adjunto de Ciudadanos en el Congreso de los Diputados, Edmundo Bal, lamentó este jueves que sobre 47 millones de españoles “mandan” el portavoz de ERC en la Cámara Baja, Gabriel Rufián, y el coordinador general de EH Bildu, Arnaldo Otegi, y criticó que los Presupuestos Generales del Estado (PGE) para 2022 respaldados por ambos son “perniciosos”
Medio ambienteUn cambio climático colapsó la ‘Venecia china’ de la Edad de PiedraLa antigua cultura de Liangzhu, conocida como la ‘Venecia china’ de la Edad de Piedra, colapsó abruptamente hace algo más de 4.300 años por un cambio climático debido a Inundaciones masivas provocadas por lluvias monzónicas anormalmente intensas
La PalmaReclaman a la población de La Palma que evite zonas de vaguadas y laderas inestables ante las lluvias del viernesEl director técnico del Plan Especial de Protección Civil y Atención de Emergencias por Riesgo Volcánico de Canarias (Pevolca), Miguel Ángel Morcuende, pidió este miércoles a los habitantes de La Palma que durante el periodo de lluvias, particularmente el viernes, eviten transitar por zonas de vaguadas y situarse en laderas inestables ante el riesgo de derrumbe o desprendimientos
‘Black Friday’Alertan sobre los riesgos de fraude digital en el ‘Black Friday'Cuando se acerca el ‘Viernes Negro’ más esperado para los comercios, las diferentes organizaciones y expertos ponen en alerta a los consumidores y usuarios sobre los posibles fraudes y estafas que los ciberdelincuentes preparan para esta ocasión, una actividad delictiva que ha aumentado de forma exponencial en los últimos años –y especialmente a raíz de la pandemia-
PublicidadLa plataforma ¡Publicidad, Sí! pide a Sánchez que acabe con “los ataques al sector publicitario”La plataforma ¡Publicidad, Sí! que agrupa a todo el sector de la publicidad en España y de la que forman parte tanto anunciantes como agencias de publicidad y medios de comunicación ha enviado una carta al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, expresándole su “gran preocupación ante los ataques que está sufriendo el sector”
Violencia de géneroSecuritas Direct protege y alza la voz de mujeres víctimas de violencia de género a través de historias realesCoincidiendo con la Semana Internacional por la Eliminación de la Violencia de Género, que se celebra del 22 al 25 de noviembre, Securitas Direct presenta ‘Protegemos mujeres’, su campaña anual de sensibilización que recoge todas las iniciativas que realiza a favor de las mujeres víctimas de violencia de género, una de las principales líneas de actuación que desarrolla dentro de su plan de ESG
Erupción volcánicaEl Gobierno autoriza hasta cuatro millones en obras para llevar agua a zonas afectadas por el volcán de la PalmaEl Consejo de Ministros, a propuesta del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, tomó razón este martes de la declaración de emergencia de actuaciones para suministrar agua para regadío y otros usos en la zona afectada por la erupción del volcán en la isla de La Palma, por un importe máximo de cuatro millones de euros y una duración aproximada de dos meses
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aaerc) ha premiado el ‘Contact Center’ del Banco Santander como “el mejor centro de relación con clientes de España”, además de situarlo en la primera posición en las categorías de “mejor empresa canal telefónico de empresa a cliente” y “mejor ‘contact center’ de venta telefónica”
El Consejo de Europa no tiene capacidad para imponer a los Estados miembros decisiones sobre la vacunación contra la Covid-19, ni para imponer su obligatoriedad ni para prohibirla
La Federación Española de Hemofilia (Fedhemo) celebra este viernes su 50º aniversario con un diálogo que se celebrará a partir de las 11.00 horas en la agencia de noticias Servimedia
El proyecto de Presupuestos Generales del Estado (PGE) de 2022 fue aprobado este jueves por el Pleno del Congreso de los Diputados al recibir el apoyo de 11 formaciones parlamentarias -PSOE, Unidas Podemos, ERC, PNV, Bildu, PDECat, Más País, Compromís, Nueva Canarias, PRC y Teruel Existe- y será remitido en los próximos días al Senado, donde continuará su tramitación durante el mes de diciembre
La Federación Española de Hemofilia (Fedhemo) celebrará mañana viernes su 50º aniversario con un diálogo que se celebrará a partir de las 11.00 horas en la agencia de noticias Servimedia
La antigua cultura de Liangzhu, conocida como la ‘Venecia china’ de la Edad de Piedra, colapsó abruptamente hace algo más de 4.300 años por un cambio climático debido a Inundaciones masivas provocadas por lluvias monzónicas anormalmente intensas
Los ensayos clínicos de Pfizer para la vacuna contra la Covid-19 en niños no determinaron el riesgo de miocarditis porque se trata de un efecto secundario “raro", de los que solo pueden detectarse una vez que la vacuna entra en la fase de uso generalizado y se activan los mecanismos de vigilancia
Coincidiendo con la Semana Internacional por la Eliminación de la Violencia de Género, que se celebra del 22 al 25 de noviembre, Securitas Direct presenta ‘Protegemos mujeres’, su campaña anual de sensibilización que recoge todas las iniciativas que realiza a favor de las mujeres víctimas de violencia de género, una de las principales líneas de actuación que desarrolla dentro de su plan de ESG
