ConsumoConsumo registra más de 300.000 consultas en su web de asistencia a afectados durante el estado de alarma, el 30% sobre vuelosLa web de asistencia a consumidores y usuarios 'consumidorescovid19.gob.es', puesta en marcha por el Ministerio de Consumo el pasado 4 de junio para proporcionar asistencia a usuarios afectados durante el estado de alarma, ha registrado más de 300.000 consultas en sus primeras dos semanas de funcionamiento. De estas, 92.000 están relacionadas con vuelos cancelados, lo que supone el 30% del total
TecnológicasMinsait (Indra) potencia su oferta de soluciones de turismo inteligenteMinsait, la división de transformación digital de Indra, ha rediseñado su oferta de soluciones de turismo inteligente para ayudar a las ciudades y territorios a desarrollar destinos turísticos más seguros, competitivos y sostenibles que permitan afrontar los retos derivados del nuevo escenario pospandemia
TransporteNaviera Armas reanuda sus líneas interinsulares en CanariasNaviera Armas Trasmediterránea reanuda sus líneas interinsulares en Canarias a partir de este miércoles, coincidiendo con el nuevo paso que ha dado el Gobierno de Canarias para recuperar la normalidad en el Archipiélago después del estado de alarma por el coronavirus
TransporteNaviera Armas reanuda sus líneas interinsulares en CanariasNaviera Armas Trasmediterránea reanudará sus líneas interinsulares en Canarias a partir de mañana miércoles, coincidiendo con el nuevo paso que ha dado el Gobierno de Canarias para recuperar la normalidad en el Archipiélago después del estado de alarma por el coronavirus
MayoresEl Imserso devolverá el dinero de los viajes cancelados por el Covid-19El Imserso anunció este martes que las agencias que gestionan los viajes para las personas mayores, Turismosocial y Mundiplan, tendrán que reembolsar el dinero a los afectados cuyos viajes hayan sido cancelados por la pandemia del coronavirus
TurismoLas agencias de viajes piden poder hacer ERTE hasta septiembreLa Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha pedido al Gobierno que estos negocios sean incluidos entre los sectores a los que se extienda la aplicación de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) por fuerza mayor total más allá del 30 de junio, hasta mediados de septiembre
ConsumoConsumo pide a las aerolíneas que informen bien sobre el derecho al reembolsoEl Ministerio de Consumo ha detectado incumplimientos en la información que las compañías aéreas deben dar al consumidor para garantizar su derecho al reembolso. El ministro Alberto Garzón ha remitido una comunicación a las aerolíneas para recordarles sus obligaciones, según la reciente Recomendación C(2020) 3125 final de la Comisión Europea
ConsumoLas organizaciones de consumidores europeas piden “protección” al Consejo de Turismo y Transporte de la UELas organizaciones que pertenecen a Euroconsumers en España, Bélgica, Italia y Portugal, entre ellas la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), han solicitado al Consejo de Turismo y Transporte de la UE que “asegure” la “protección” de los derechos de los consumidores europeos y critican la “falta de armonización” de las medidas adoptadas por los diferentes países miembro de la UE
ConsumoEl Consejo de Consumidores augura un “crecimiento exponencial” de quejas y pide una “especial actuación” sobre los preciosEl Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) auguró este viernes un “crecimiento exponencial” de las reclamaciones tras el estado de alarma y pidió al Ejecutivo una “especial actuación” y un mayor control sobre los precios de comercialización de servicios y productos “fundamentales” durante la crisis, entre los que mencionó las mascarillas de protección, los geles higiénicos y los test de diagnóstico del coronavirus
Estado de alarmaConsumo detecta un aumento de jugadores de póker y casinos online durante el confinamientoEl Ministerio de Consumo ha detectado un incremento del juego online al póker y casinos desde que se decretó el estado de alarma y se implementó la medida de confinamiento de la población para contener la pandemia de coronavirus. Una situación "explosiva" que puede derivar en comportamientos "patológicos" en el caso de grupos vulnerables
ConsumoOrganizaciones de consumidores urgen a garantizar los derechos de los usuarios más allá del estado de alarmaLas organizaciones de consumidores y usuarios recordaron este miércoles que las consecuencias del coronavirus para los ingresos y condiciones de vida de muchos ciudadanos “van a extenderse en el tiempo como consecuencia de los efectos económicos de la pandemia”, por lo que advirtieron de la necesidad de mantener las ayudas a la ciudadanía “más allá del periodo de alarma sanitaria”
TurismoLas agencias de viajes piden al Gobierno poder emitir bonos en lugar de reembolsar ya los viajesLa Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) pidió este lunes al Gobierno que, ante la cancelación de vuelos y viajes, les habilite la posibilidad de emitir bonos a los clientes para que puedan disfrutar de sus viajes en otras fechas, evitando así tener que reembolsarlo y, con ello, la falta de liquidez de las empresas
TurismoLas agencias piden medidas excepcionales al Gobierno tras la recomendación de no viajarLa Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viaje Españolas (Fetave) y la Confederación Española de agencias de Viajes (CEAV) han reclamado al Gobierno una batería de medidas de apoyo al sector tras la recomendación de que no se viaje para tratar de contener al coronavirus
Sector AéreoFacua insta a las aerolíneas a devolver de forma inmediata los billetes de los vuelos a ItaliaLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha instado a las aerolíneas a devolver de forma inmediata a los usuarios el importe de los billetes de los vuelos con destino a Italia, tras la prohibición anunciada por el Gobierno de todos los vuelos debido al coronavirus
La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ha puesto en marcha una campaña para promover el turismo de interior
Un total de 372.495 usuarios se han visto afectados por la interrupción del Programa de Turismo Social del Imserso debido al estado de alarma
