ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
ConsumoFacua denuncia a Netflix al entender que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a la plataforma de contenido audiovisual Netflix por realizar, a su juicio, una subida “unilateral” de sus tarifas “sin fundamentarla en motivos válidos expresamente contemplados” en sus contratos con los usuarios, por lo que considera que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumo
ConsumoAprobada la reforma que otorga a Consumo capacidad sancionadora ante fraudes masivosEl Consejo de Ministros aprobó este martes el real decreto ley por el que se modifica el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios por el que se confiere al Ministerio de Consumo competencia sancionadora en casos de fraudes masivos que afecten a varios países o a la unidad de mercado
EnergíaUGT pide más medidas para reducir el precio de la luz y garantizar la recuperación económicaLa Unión General de Trabajadores (UGT) celebró este lunes el último paquete de medidas temporales aprobado por el Consejo de Ministros para ampliar la protección de los consumidores ante la escalada de precios de la energía, pero apuntó que son “insuficientes” para acabar con la crisis energética y afianzar la recuperación económica
ConsumoGarzón, sobre la publicidad de alimentos no saludables: “Las empresas han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo”El ministro de Consumo, Alberto Garzón, advirtió este viernes de que las empresas “han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo” del Código PAOS de autorregulación, vigente desde 2005, a la hora de llevar a cabo la emisión de la publicidad de alimentos y bebidas no saludables y “nocivos” dirigida a menores de 16 años, que el Gobierno regulará de forma directa a partir de 2022 al entender que dicho código “no funciona”
ConsumoGobierno y CCAA avanzan en la aprobación del marco estratégico de consumo 2022-2025 para una “acción articulada”El Gobierno y las comunidades autónomas aprobaron este miércoles, en el seno de la Comisión Sectorial de Consumo, el Marco estratégico de Consumo Estado-Comunidades Autónomas 2022-2025 que se plantea como la “hoja de ruta” que va a “guiar” la acción de las autoridades competentes en este ámbito durante dicho periodo y “sentará las bases” para una acción “articulada” entre las administraciones públicas con atribuciones en la materia
El 71% de los españoles ve adecuado que España defienda del uso del efectivo ante la Unión EuropeaLa Plataforma Denaria, en defensa del efectivo y la libertad de elección de pago, aboga por que España se alinee con otros países europeos en una defensa más contundente del efectivo como infraestructura crítica en la economía, y asegura que el 71% de los españoles está de acuerdo con que el Gobierno defienda el uso del efectivo ante la Unión Europea
EnergíaRibera aconseja a Galán no dar lecciones y espera que Iberdrola mantenga los contratos firmadosLa vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra de Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, recomendó este martes “que cada cual hable de lo que conozcamos, más que dar lecciones a los demás”, y expresó su deseo de que las compañías eléctricas mantengan los contratos en los términos firmados
LuzAvanceEl Gobierno duplica las ayudas del bono social eléctrico y dará un cheque de 90 euros a familias vulnerablesEl Gobierno aprobó este martes un real decreto-ley para duplicar el descuento del bono social eléctrico, por lo que las comercializadoras tendrán que hacer frente al 60% del precio de la factura de la luz de los consumidores vulnerables (antes 25%), mientras que, en el caso de los colectivos que son vulnerables severos, la cobertura aumentará del 40% hasta el 70%
EnergíaEspaña pide a Bruselas fijar el precio de la electricidad fuera del mercado europeo de forma “extraordinaria”El Gobierno presentó este martes un texto ante la reunión extraordinaria del Consejo de Ministros de Energía de la Unión Europea en el que solicita una reforma del mercado eléctrico que conceda a los Estados miembro la capacidad de fijar el precio de la electricidad en situaciones “extraordinarias” como la actual, desalineándose del mercado europeo
ConsumoSiete de las 14 grandes compañías de mensajería no tienen teléfono gratuito de atención, según un análisis de FacuaLa mitad de las 14 grandes empresas de mensajería analizadas por Facua-Consumidores en Acción no ofrecen un teléfono gratuito de atención y obligan a llamar a teléfonos de pago para la atención a las consultas y reclamaciones de los usuarios, contraviniendo lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
ConsumoAndalucía realizará en 2021 casi 500 inspecciones sobre publicidad física y ‘online’ y prácticas comerciales deslealesLa Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, adscrita a la Consejería de Salud y Familias, realizará este año casi 500 inspecciones sobre publicidad física y ‘online’ y prácticas comerciales desleales en el marco de la Campaña de Inspección de la Publicidad Comercial 2021, que busca mejorar la calidad de la información de las ofertas en los bienes y la prestación de servicios
Los agentes inmobiliarios señalan que eumentar los fondos europeos en vivienda permitirá la sostenibilidad del sector inmobiliarioEl Colegio Oficial y Asociación de Agencias y Agentes Inmobiliarios de Madrid (Coapimadrid–AIM) destacó este miércoles que es necesario contar con “una mirada” global aumentando el importe de los fondos europeos previstos para que crezca la oferta de vivienda, se favorezcan las tendencias de colaboración público privada y se apueste por una mayor cooperación entre el Estado y las comunidades autónomas
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) saluda que sea obligatorio legalmente aceptar dinero en efectivo en todo tipo de transacciones, ya que así se protege a los consumidores vulnerables, entre ellos, a las personas con discapacidad y mayores
Representantes de CEOE, CCOO, UGT, OCU y COAG apelan a que haya “más Europa” y a hacer más pedagogía sobre los logros de las instituciones comunitarias, como la vacunación “masiva gratuita” frente a la Covid-19
Más de un millón de hogares españoles, en concreto hasta 1,2 millones, no disfrutan del bono social eléctrico al que tienen derecho y urge “estudiar mecanismos” para que su concesión a los beneficiarios se lleve a cabo de forma “automática”
El Grupo Social ONCE se ha comprometido con el Gobierno de la nación a generar 25.000 empleos para personas con discapacidad en los próximos 10 años, realizar 100.000 formaciones para impulsar su acceso a un puesto de trabajo y a aumentar la dotación de la Fundación ONCE para mejorar aún más su labor social
Mostrar a la sociedad cómo las loterías responsables de la ONCE fomentan la cultura, la educación, el deporte, el empleo y los servicios sociales destinados a las personas ciegas es el objetivo de los 22 millones de cupones de esta organización correspondientes a los sorteos del 1 al 4 de noviembre
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, advirtió este viernes de que las empresas “han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo” del Código PAOS de autorregulación, vigente desde 2005, a la hora de llevar a cabo la emisión de la publicidad de alimentos y bebidas no saludables y “nocivos” dirigida a menores de 16 años, que el Gobierno regulará de forma directa a partir de 2022 al entender que dicho código “no funciona”
El Ministerio de Consumo regulará, a partir de 2022 y de forma directa a través de un real decreto, la emisión de publicidad de alimentos y bebidas no saludables dirigida a menores de 16 años en televisión, radio, redes sociales, webs, apps, cine y medios impresos
