TransportesFacua urge a Renfe a “agilizar” la devolución de las fianzas de los abonos gratuitosFacua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
TribunalesEl PP pide la recusación de Campo y Díez en el TC en siete recursos de inconstitucionalidadEl PP pidió este miércoles la recusación de los dos magistrados propuestos por el Gobierno en el Tribunal Constitucional, el exministro de Justicia Juan Carlos Campo y la ex alto cargo en Moncloa y en la Generalitat Laura Díez, en siete recursos de inconstitucionalidad que tendrá que resolver el Alto Tribunal
Consumo eléctricoLa factura de la luz baja un 29,6% en enero, según la OCULa factura de la luz del mes de enero para un hogar medio sujeto a la tarifa regulada PVPC será de 55,83 euros, importe que implica un descenso de 23,5 euros respecto al recibo del mes de diciembre, que alcanzó los 79,38 euros, lo que supone una reducción del 29,6%
ConsumoAsociaciones de consumidores urgen a comprar productos de segunda mano solo en plataformas con “protocolos” para evitar estafasFacua-Consumidores en Acción, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU urgen a adquirir productos de segunda mano “exclusivamente” en plataformas con “protocolos” que les obligan a “asumir la atención a reclamaciones”. Además, recuerdan que, si el vendedor y el comprador son consumidores, la operación de compraventa no está “protegida” por la normativa de consumo
ConsumoEl 90% de españoles ha “modificado” sus hábitos alimentarios por la inflaciónNueve de cada diez consumidores españoles han “modificado” sus hábitos alimentarios y más de la mitad ha "acortado" la duración de su ducha a causa de la inflación, mientras el número de hogares con "dificultades" financieras ha pasado del 23% al 35% en los últimos ocho meses
ConsumoAndalucía realizó en el segundo semestre de 2022 casi 200 inspecciones en empresas que intervienen en la venta y alquiler de viviendasLa Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía llevó a cabo en el segundo semestre de 2022 una campaña de inspección que incluyó un total de 147 actuaciones dirigidas a "controlar” el cumplimiento de la normativa por parte de las empresas que intervienen en la compraventa y arrendamiento de viviendas y que prestó “especial atención” al “control” y “comprobación” de la documentación e información proporcionada a los consumidores y usuarios
PublicidadProtección de Datos aprueba un nuevo sistema de mediación para “agilizar” la resolución de reclamaciones en publicidadLa Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) presentó este martes la modificación del Código de Conducta de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) sobre ‘Tratamiento de datos en la actividad publicitaria’, que recoge una vía para resolver de forma “más ágil” las reclamaciones en materia de protección de datos y publicidad que puedan plantear los ciudadanos
Facua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe para “instarle” a que “agilice y clarifique” el proceso de devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalíes y Media Distancia, que caducaron en diciembre del año pasado
La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) lanzó este lunes una nueva página web “renovada” con la pretensión de “modernizar” su imagen y mejorar la experiencia de los usuarios
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Facua-Consumidores en Acción advirtieron este jueves de que la medida aplicada desde este miércoles por las marcas de Inditex en España de cobrar 1,95 euros al usuario por realizar devoluciones ‘online’ a domicilio es “legal” siempre que el consumidor “esté perfectamente informado”
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado al restaurante La Olma de Pedraza (Segovia) ante el Servicio Territorial de Cultura, Turismo y Deporte de la Junta de Castilla y León por ofrecer agua del grifo "gratis" a sus clientes para, a continuación, cobrarles por servirla
La Asociación Española de Consumidores solicitará una reunión a Inditex para que las devoluciones de productos sean gratuitas cuando estén motivadas por “cuestiones ajenas al consumidor”, al entender que “no se puede cobrar ningún concepto por ejercer este derecho cuando hay un defecto en el producto”
Casi el 80% de un total de 202 snacks salados a la venta en supermercados y analizados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en concreto 158 de ellos, son “poco o nada saludables”
El de 2023 ha sido el mes de enero con la factura de la luz más reducida en los últimos 14 años y el recibo del usuario medio experimentó una bajada interanual del 49,5% este mes
La Asociación Española de Consumidores alertó este lunes de un “presunto fraude” relacionado con ventas de productos a través de varias páginas de Facebook y, en concreto, de una a cuyos usuarios se obligaba a pagar a través de Bizum sin que los productos llegasen al domicilio del comprador
Facua-Consumidores en Acción, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU urgen a adquirir productos de segunda mano “exclusivamente” en plataformas con “protocolos” que les obligan a “asumir la atención a reclamaciones”. Además, recuerdan que, si el vendedor y el comprador son consumidores, la operación de compraventa no está “protegida” por la normativa de consumo
Siete de cada diez españoles menores de 65 años reconocen que no están preparando financieramente su jubilación
El lanzamiento de la serie ‘The Last Of Us’ en HBO Max ha “motivado” a los ciberdelincuentes a ofrecer la versión “fraudulenta” del videojuego para PC, que actualmente no existe para esta plataforma y se lanzará en el próximo mes de marzo
Nueve de cada diez consumidores españoles han “modificado” sus hábitos alimentarios y más de la mitad ha "acortado" la duración de su ducha a causa de la inflación, mientras el número de hogares con "dificultades" financieras ha pasado del 23% al 35% en los últimos ocho meses
El sector de la compra y reparación de vehículos concentró la mayor parte de las denuncias que los consumidores españoles realizaron en Facua-Consumidores en Acción durante el año 2022, seguido por el de los suministros de energía y el de la banca
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía llevó a cabo en el segundo semestre de 2022 una campaña de inspección que incluyó un total de 147 actuaciones dirigidas a "controlar” el cumplimiento de la normativa por parte de las empresas que intervienen en la compraventa y arrendamiento de viviendas y que prestó “especial atención” al “control” y “comprobación” de la documentación e información proporcionada a los consumidores y usuarios
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció este miércoles “exceso de azúcar” en la “mayoría” de los cereales muesli a la venta en España y subrayó que los azúcares representan, de media, el 19% del contenido nutricional de un producto de alimentación de este tipo
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) presentó este martes la modificación del Código de Conducta de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) sobre ‘Tratamiento de datos en la actividad publicitaria’, que recoge una vía para resolver de forma “más ágil” las reclamaciones en materia de protección de datos y publicidad que puedan plantear los ciudadanos
