Atención al clienteLa Asociación de Expertos en la Relación con Clientes pide "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutosLa Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
MadridRita Maestre reta a Almeida a llevar a la Fiscalía la constitución de Más País: “Ha dado pasos atrás tras sus amenazas”La portavoz de Más Madrid en el Ayuntamiento de la capital, Rita Maestre, animó al alcalde de la capital, José Luis Martínez-Almeida, a que acuda a la Fiscalía a denunciar posibles irregularidades en la constitución de Más País para concurrir a las elecciones de 2019 porque desde que lo anunció “ha estado semanas llenando las portadas con titulares, pero ha ido dando pasos atrás después de esas amenazas”
Memoria democráticaBolaños: “La Ley de Memoria Democrática va a ser una realidad bien pronto”El ministro de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática, Félix Bolaños, subrayó este viernes que “la Ley de Memoria Democrática va a ser una realidad bien pronto” y elogió el papel de los sindicatos durante el franquismo. “Hoy España sería otro país sin vuestra lucha”, aseveró
TribunalesConfirman la condena a más de 15 años de prisión por matar y descuartizar el cadáver de su parejaLa Sala Civil y Penal de Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia (TSJMU) ha confirmado la condena a 15 años y 5 meses de prisión para Agustín S. M. como autor de un delito de homicidio con la agravante de parentesco y un delito de profanación del cadáver de su pareja, María Dolores Sandoval
BancaBBVA, primer banco español en el TNFD, grupo global de información financiera verdeBBVA se ha unido a una iniciativa global promovida por el Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con la Naturaleza (TNFD, por sus siglas en inglés). Se trata del primer banco español que se suma a este foro del que ya forman parte más de 400 entidades, organizaciones o reguladores de todo el mundo
TribunalesLa Audiencia Nacional rechaza las diligencias pedidas por Ángel Ron sobre la declaración de inviabilidad del Banco PopularLa Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional ha confirmado la decisión del juez instructor José Luis Calama de no practicar una serie de diligencias pedidas por el expresidente del Banco Popular Ángel Ron en relación con la declaración de inviabilidad de la entidad bancaria acordada por el Consejo de Administración el 6 de junio de 2017 previa a la Resolución de la entidad
CooperativasEl Encuentro Mundial del Cooperativismo reúne desde hoy en Sevilla a más de 600 personas de un centenar de paísesSevilla acoge desde este domingo y hasta el 22 de junio el Encuentro Mundial del Cooperativismo, al que asistirán más de 600 personas procedentes de un centenar de países, con el fin de abordar la actualidad del modelo de la empresa cooperativa y la capacidad de la economía social para afrontar los retos que plantea “un mundo en crisis”
LaboralCCOO y UGT alcanzan un preacuerdo con SEAT sobre el XX Convenio ColectivoCCOO y UGT alcanzaron un acuerdo este viernes sobre el XX Convenio Colectivo de SEAT con la dirección de la empresa, ya que, a juicio de los sindicatos, recoge “de forma amplia los objetivos establecidos”. El texto se someterá a un referéndum vinculante entre la afiliación de ambos sindicatos el próximo 29 de junio
LaboralCCOO califica de “rotundo éxito” las concentraciones ante las empresas de prevención de riesgos laboralesCCOO calificó de rotundo éxito” las concentraciones celebradas este viernes ante algunas de las empresas de prevención de riesgos laborales (Grupo Preving, Quirón Prevención, Taprega, Valora Prevención y Aspy Prevención), ante la situación de “bloqueo unilateral” del proceso de negociación del convenio colectivo sectorial por parte de las patronales Aspren, ASPA y Anepa
Comunidad ValencianaOltra no dimitirá pero admite no haber hablado con Puig de su imputaciónLa vicepresidenta y portavoz del Gobierno valenciano, Mónica Oltra, aseguró este viernes que no dimitirá de sus cargos en el Ejecutivo pese a su imputación judicial por el Tribunal Superior de Justicia autonómico, pero admitió no haber hablado de la misma con el presidente, Ximo Puig, quien tendría la facultad de cesarla
ConsumidoresEuropa "reforzará" la seguridad de los productos para “proteger mejor” a consumidores “vulnerables” como las personas con discapacidadLa Comisión de Mercado Interior del Parlamento Europeo adoptó este jueves, por 41 votos a favor, uno en contra y dos abstenciones, su posición en torno a las normas actualizadas de la UE sobre la seguridad de los productos de consumo no alimentarios, que, entre otras cuestiones, persigue otorgar “mayor seguridad y protección” a los consumidores “vulnerables”. Entre ellos, consideró a las personas con discapacidad o los niños, quienes, a su juicio, también “deben estar mejor informados”
Día RefugiadosCEAR denuncia “el mercado negro de citas” para el proceso de asilo, con “ofertas hasta en Wallapop”La directora general de la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), Estrella Galán, denunció este jueves que las personas solicitantes de protección internacional en España tardan de media “entre seis y ocho meses en formalizar una cita”, lo que ha generado “un mercado negro con ofertas en Wallapop y otros sitios inverosímiles”
Partido PopularRajoy expresa su “absoluta confianza” en Feijóo para “que esto cambie” en EspañaEl expresidente del Gobierno Mariano Rajoy manifestó este miércoles su “absoluta confianza” en Alberto Núñez Feijóo como nuevo líder del Partido Popular para conseguir “que esto cambie” en España y para ofrecer al conjunto de los ciudadanos un proyecto de “centro” político “en el que absolutamente todos caben”
CGPJLesmes recibe a la vicepresidenta de la Comisión Europea y aborda la renovación del CGPJEl presidente del Tribunal Supremo (TS) y del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), Carlos Lesmes, recibió hoy en la sede del alto tribunal a la vicepresidenta de la Comisión Europea y comisaria de Valores y Transparencia, Věra Jourová, en el marco de la ronda de encuentros institucionales que ésta mantiene desde el pasado lunes en España
TribunalesLa Audiencia Provincial de Las Palmas prepara la vista oral del ‘caso 18 lovas’La Audiencia Provincial de Las Palmas ha decidido que sea en el marco de una vista oral donde acusaciones y defensas expongan sus argumentos sobre el ‘caso 18 lovas’, en que se investiga una presunta trama de prostitución de menores
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
La nueva presidenta de la confederación Plena inclusión España, Carmen Laucirica, reivindicó el derecho de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo a “vivir en comunidad”, lo que en su opinión nunca se logrará “si desde que son niños les llevamos a espacios separados”
La portavoz de Más Madrid en el Ayuntamiento de la capital, Rita Maestre, animó al alcalde de la capital, José Luis Martínez-Almeida, a que acuda a la Fiscalía a denunciar posibles irregularidades en la constitución de Más País para concurrir a las elecciones de 2019 porque desde que lo anunció “ha estado semanas llenando las portadas con titulares, pero ha ido dando pasos atrás después de esas amenazas”
ERC, Junts, PDeCAT, la CUP, EH-Bildu, PNV, BNG, Compromís y En Comú Podem leyeron este martes un manifiesto para defender las lenguas regionales y minoritarias y lamentaron que el Congreso de los Diputados es “un claro exponente” de una “situación de privilegio para el castellano”
La vicepresidenta y portavoz del Gobierno valenciano, Mónica Oltra, aseguró este viernes que no dimitirá de sus cargos en el Ejecutivo pese a su imputación judicial por el Tribunal Superior de Justicia autonómico, pero admitió no haber hablado de la misma con el presidente, Ximo Puig, quien tendría la facultad de cesarla
Las canciones que generan “más curiosidad” al escucharlas se recuerdan mejor y “predisponen” a pagar más por adquirirlas
La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, defendió este jueves la colaboración público-privada para que la candidatura de Málaga a ser sede de la Exposición Universal de 2027 sea “una candidatura ganadora”
La Audiencia Provincial de Las Palmas ha decidido que sea en el marco de una vista oral donde acusaciones y defensas expongan sus argumentos sobre el ‘caso 18 lovas’, en que se investiga una presunta trama de prostitución de menores
