TelecomunicacionesAtención a mayores, números 901 y facturación copan las quejas al Defensor sobre ‘telecos’El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
Sector automovilísticoGanvam critica que el Perte del vehículo eléctrico excluya a los distribuidoresEl presidente de la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos (Ganvam), Raúl Palacios, instó este viernes a la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, a explicar cómo el Perte del Vehículo Eléctrico y Conectado (VEC) va a beneficiar a la cadena de valor si las bases reguladoras excluyen de forma expresa a ‘las actividades de intermediación o las que tengan como destino el consumidor final’, tal y como aparece en el BOE”
SalmonelaConsumo afirma que las “investigaciones” sobre el brote de salmonela en Europa “continúan”El secretario general de Consumo y Juego, Rafael Escudero, explicó este lunes que en la actualidad “continúan” las “investigaciones” sobre el brote de salmonela detectado en 2021 en seis países que deja ya más de 270 casos, 22 de ellos en España, y que, según el Centro Europeo para el Control y la Prevención de Enfermedades (ECDC) y la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA), tuvo uno de sus focos en huevos de origen español
FinanzasLa CNMV advierte de cuatro ‘chiringuitos financieros’ en EspañaLa Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) advirtió este lunes de cuatro ‘chiringuitos financieros’ en España o sociedades que no cuentan con autorización para prestar servicios de inversión
Servicio postalCorreos anuncia la incorporación de casi 3.400 trabajadores indefinidosCorreos anunció este lunes el comienzo de la incorporación de 3.381 trabajadores indefinidos que realizarán tareas logísticas, de reparto en el ámbito urbano y rural, y de atención al cliente en oficinas
MayoresCarlos San Juan constata un mejor trato a los mayores en los bancosCarlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
DiscapacidadLa Ley General de Discapacidad incluirá un nuevo artículo para proteger la integridad personal del colectivoLa Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Inclusión Social incorporará un nuevo artículo dedicado a la protección de la integridad personal de este colectivo, según anunció el director general de los Derechos de las Personas con Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, Jesús Martín Blanco
TransportesMás de 4.000 pasajeros de AVE y Ouigo, afectados por una avería eléctrica en AtochaMás de 4.000 pasajeros se han visto afectados este jueves por una avería en el sistema de electrificación de la estación de Madrid-Puerta de Atocha que no ha permitido la circulación de trenes de alta velocidad de Renfe y Ouigo durante dos horas
Brecha digitalCajeros con realidad aumentada o atención telefónica, lo nuevo en el Mobile para reducir la brecha digitalRealidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
El Defensor del Pueblo advierte en su último informe anual en materia de telecomunicaciones sobre el crecimiento de la 'brecha digital' en España a pesar de las reformas normativas que ha emprendido el Gobierno, y alerta sobre la sensación de “impotencia” que percibe en muchas quejas ciudadanas relacionadas con falta de transparencia en la información que reciben de las operadoras
El presidente de la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos (Ganvam), Raúl Palacios, instó este viernes a la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, a explicar cómo el Perte del Vehículo Eléctrico y Conectado (VEC) va a beneficiar a la cadena de valor si las bases reguladoras excluyen de forma expresa a ‘las actividades de intermediación o las que tengan como destino el consumidor final’, tal y como aparece en el BOE”
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) se reunió este viernes con la Asociación Española de Banca (AEB) para exponerle sus reivindicaciones para la eliminación de las barreras de trato y atención que sufren las personas mayores, algunas de ellas con discapacidad, en las entidades financieras
Carlos San Juan, el impulsor de la iniciativa ‘Soy mayor, no idiota’ que ha recabado casi 650.000 firmas en la plataforma ‘Change.org’ para pedir un trato “más humano” hacia los mayores en los bancos, ha constatado que las mejoras anunciadas por el sector ya se han puesto en marcha, “ha terminado la situación de estrés” en las oficinas y ya “no hay ambiente de protesta” entre los clientes
La pandemia por covid-19 ha afectado a la salud mental de mujeres "de todas las edades", disparando las patologías relacionadas con ella, como la ansiedad o la depresión, y afectando incluso a aquellas que se encuentran en la etapa adolescente
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, se ha reunido con la Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) con el objetivo de “escuchar” sus “necesidades” y “plantear soluciones” para este colectivo en sus relaciones con los servicios de atención al cliente y, “especialmente”, los financieros
Mamen Miñes es una mujer con parálisis cerebral miembro de Aspace Navarra que necesitaría disponer de un asistente personal para tomar notas de cara a sus estudios de Ciencias Políticas y que, por vivir en una residencia, no tiene derecho a esta prestación
La Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Inclusión Social incorporará un nuevo artículo dedicado a la protección de la integridad personal de este colectivo, según anunció el director general de los Derechos de las Personas con Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, Jesús Martín Blanco
Realidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
La directora general de Salud Pública del Gobierno de España, Pilar Aparicio, aseguró este jueves que una de las causas en la demora del diagnóstico de enfermedades crónicas a las mujeres se produce porque éstas “minimizan sus síntomas” y priorizan su papel de cuidadoras con respecto al de pacientes
El 76,4% de las personas con parálisis cerebral que viven en España afirma haber sufrido “episodios de discriminación a lo largo de sus vidas”, según un estudio presentado por la Confederación Aspace presentado este miércoles en la agencia Servimedia
Fundación ONCE y la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) han firmado un convenio de colaboración para mejorar la formación y el acceso al empleo de las personas con discapacidad y, con ello, su inclusión social
La investigación del Juzgado de Las Palmas contra ‘Yino’ y su presunto negocio de ‘scorts’ parte de la denuncia de la madre de una víctima menor hace 5 años. Ahora el juez instructor ha trasladado el sumario y las piezas de apelación de las defensas a la Audiencia Provincial donde se espera le sea asignada sección
