El 45% de los usuarios prefiere las aplicaciones móviles para contactar con los servicios de atención al clienteEl 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
BBVA admite que el negocio en España presenta "más desafíos” que hace unos mesesEl consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, reconoció hoy que el negocio de la entidad en España presenta en este momento más “desafíos” y “dificultad” que hace apenas tres meses, si bien se mostró convencido de que el año irá “de menos a más”
BBVA: "Estamos orgullosos de no haber insertado publicidad en los medios de Ausbanc"El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, aseguró hoy que en la entidad están "orgullosos" por cómo han actuado en relación con Ausbanc, al no haber insertado publicidad en los medios de la organización de consuimidores presidida por Luis Pineda
Torres (BBVA): “No tiene sentido que forcemos al cliente a ir a la oficina”El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres, afirmó este miércoles que “no tiene sentido que forcemos al cliente a ir a la oficina”, aunque destacó que la sucursal “seguirá siendo un punto importante en la relación con los clientes”
TVE dedica esta semana al centenario de CervantesTVE dedica esta semana a Miguel de Cervantes, que estará presente en numerosos espacios de su programación, con motivo del cuarto centenario de su muerte
Corrupción. Ciudadanos dice que planteará alternativas "libres de sospecha" para gobernar en GranadaEl vicesecretario general de Ciudadanos, José Manuel Villegas, afirmó hoy que desde su formación plantearán “vías alternativas” que estén “libres de cualquier sospecha” al Gobierno de José Torres Hurtado en el Ayuntamiento de Granada, tras ser detenido este miércoles junto a otras 15 personas más por una operación contra una trama de corrupción y quedar en libertad con cargos
Investidura. Garicano considera “gravísima” la situación económica y pide “hablar con el diablo si hace falta”Luis Garicano, negociador y coordinador del programa económico de Ciudadanos, considera “gravísima” la situación de las finanzas públicas españolas tras conocer los datos publicados este jueves por el INE, y pidió por ello “hablar con el diablo si hace falta” para conformar un Gobierno estable capaz de acometer las reformas necesarias
Hoy se celebra 'La Hora del Planeta', con récord de 178 paísesLa organización ecologista WWF ha convocado para hoy la décima edición de 'La Hora del Planeta', la campaña de movilización ambiental más multitudinaria y con la que anima a personas, administraciones y empresas a apagar la luz entre las 20.30 y las 21.30 (hora local de cada país) con el objetivo de actuar contra el cambio climático
Mañana se celebra 'La Hora del Planeta'La organización ecologista WWF ha convocado para mañana, sábado, la décima edición de 'La Hora del Planeta', la campaña de movilización ambiental más multitudinaria y con la que anima a personas, administraciones y empresas a apagar la luz entre las 20.30 y las 21.30 (hora local de cada país) con el objetivo de actuar contra el cambio climático
La Hora del Planeta batirá este sábado el récord de 178 paísesUn total de 178 países participarán el próximo sábado en la décima edición de la Hora del Planeta, al mayor campaña de movilización ambiental de la historia, con la que WWF anima a personas, administraciones y empresas a apagar la luz entre las 20.30 y las 21.00 (hora local de cada país) con el objetivo de actuar contra el cambio climático
Madrid. Izquierdo asiste a la entrega de los premios Woman’s WeekEl consejero de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid, Carlos Izquierdo, asistió hoy, en la Embajada de Italia, a la entrega de los premios Woman’s Week, con motivo del Día Internacional de la Mujer
El 45% de los clientes prefiere utilizar las aplicaciones móviles para ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente porque consideran que es más cómodo, según los datos de un estudio de Altitude Software a los que el CEO de MST Holding, Pedro Barceló, se refirió este jueves durante su participación en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, organizada por la Asociación Española para la Calidad (AEC)
El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, admitió hoy que en los nuevos contratos hipotecarios la entidad está explicando a los clientes que en ningún caso se les pagará por ese préstamo como consecuencia de que el euríbor esté en terreno negativo
