Madrid. La Federación Profesional del Taxi y el 112 activan un protocolo pionero de atención en emergenciasLa Federación Profesional del Taxi de Madrid (Fptm) y el servicio de atención en emergencias 112 presentaron este miércoles un sistema pionero de alarma que permite reducir el tiempo de respuesta de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en caso de necesidad, así como el de la atención sanitaria en caso de accidente
Educación prevé que el teléfono contra el acoso escolar costará casi 1,5 millones de eurosEl Ministerio de Educación ha anunciado la licitación para la contratación de un servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes, por un valor estimado del contrato de 1.488.00 euros, según publica este miércoles el Boletín Oficial del Estado (BOE)
Día Cáncer. La Reina ensalza el trabajo de los voluntariosLa reina Letizia ensalzó este miércoles el trabajo que realizan los voluntarios con enfermos de cáncer y con sus familias y destacó que "querer ser voluntario es ya importante, pero esa decisión necesita formar parte de un sistema organizado para que sea eficaz y pueda ayudar de verdad"
Médicos Sin Fronteras: "Nunca hemos pretendido ser el gran Ministerio de Salud del mundo"El presidente de Médicos Sin Fronteras (MSF) España, José Antonio Bastos, defiende que esta organización "nunca ha pretendido ser el gran Ministerio de Salud del mundo", aunque reconoce que el trabajo que realiza se ha multiplicado en los últimos años, tanto por la epidemia del ébola como por la crisis humanitaria del Mediterráneo y los conflictos armados, y elogia "la gran solidaridad de los españoles, aun en los momentos más duros"
Discapacidad. El 012 valenciano incorpora a su chat las opciones de vídeo y lengua de signosLa Consejería de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación de la Generalitat valenciana incorporá en breve las opciones de vídeo y lengua de signos al actual chat de texto del 012 de atención al ciudadano, que facilita información sobre cualquier trámite o servicio que pueda realizarse ante la Administración de la Generalitat y sobre las ofertas de empleo público
Endesa crea un nuevo grupo de atención personalizada a clientesEndesa ha creado una unidad especializada para gestionar de forma personalizada todos aquellos casos en los que el cliente se muestra disconforme con la solución ofrecida por los canales de atención telefónica, según informó este viernes en una nota
Volkswagen y Movistar disparan al máximo histórico las denuncias de los consumidores en Facua en 2015Los casos relacionados con Volkswagen y Movistar han disparado a su máximo histórico las denuncias que los socios de Facua-Consumidores en Acción tramitaron a través de la asociación en 2015, al incrementarse un 192% las reclamaciones respecto al año anterior, según informó este miércoles la organización en una nota
Violencia género. Abierto el plazo para gestionar el centro de llamadas del O16La Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el anuncio de licitación del Servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género para un nuevo contrato de su centro de llamadas
Los 'contact centers' afrontan un gran aumento de demanda en Navidad por la devolución de regalosLos 'contact centers' afrontan un considerable aumento de demanda durante las navidades debido a la devolución de regalos, según un informe de Interactive Intelligence, que indica que tres de cada diez españoles cambiarán algún presente, incrementando así las gestiones telefónicas y 'online'
Día Sida. Cruz Roja Española recibe cada día más de 150 consultas sobre el VIHCruz Roja Española recibe más de 150 consultas diarias sobre el sida, casi la mitad relacionadas con las vías de transmisión del VIH y más de un tercio con la realización de las pruebas de diagnóstico tras haber llevado a cabo una conducta de riesgo. Además, emite mensajes de sensibilización y prevención que alcanzan diariamente a más de 1.000 personas
Aspaym Madrid logra la integración laboral de seis personas con discapacidad físicaAspaym Madrid ha conseguido que seis personas con discapacidad física en situación de desempleo accedan a un puesto de trabajo. Ello ha sido posible gracias, en gran medida, al desarrollo del proyecto ‘Nuevas Oportunidades de Empleo para Personas con Discapacidad’, en el que ha colaborado Fundación Vodafone España
Violencia género. Cruz Roja atiende a 14.000 mujeres en sus proyectos para maltratadasMás de 14.100 víctimas de violencia de género han participado en diferentes proyectos de atención, protección y apoyo sociolaboral de Cruz Roja, que este año ha lanzado la campaña ‘Que nadie controle tu vida’ para prevenir las consecuencias de la violencia psicológica de control que se produce en las relaciones de pareja entre los jóvenes
Violencia género. Cruz Roja atiende a 14.000 mujeres en sus proyectos para maltratadasMás de 14.100 víctimas de violencia de género han participado en diferentes proyectos de atención, protección y apoyo sociolaboral de Cruz Roja, que este año ha lanzado la campaña ‘Que nadie controle tu vida’ para prevenir las consecuencias de la violencia psicológica de control que se produce en las relaciones de pareja entre los jóvenes
La Federación Profesional del Taxi de Madrid (Fptm) y el servicio de atención en emergencias 112 presentaron este miércoles un sistema pionero de alarma que permite reducir el tiempo de respuesta de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en caso de necesidad, así como el de la atención sanitaria en caso de accidente
La reina Letizia ensalzó este miércoles el trabajo que realizan los voluntarios con enfermos de cáncer y con sus familias y destacó que "querer ser voluntario es ya importante, pero esa decisión necesita formar parte de un sistema organizado para que sea eficaz y pueda ayudar de verdad"
