Pacto de EstadoCasado insiste en suspender las vacaciones si hiciera falta para llegar a un pacto por la sanidadEl líder del PP, Pablo Casado, insistió este viernes en que los políticos se queden incluso sin vacaciones este verano para tratar de llegar a un pacto de Estado por la sanidad, dado que ya hay “demasiados rebrotes en España como para no darnos cuenta de que hay que reforzar el Sistema Nacional de Salud”
ILUNION Contact Center BPO recibe dos galardones en los Platinum Contact Center AwardsILUNION Contact Center BPO ha recibido los galardones de ‘Mejor Experiencia de Cliente en Logística, Distribución y Transporte’ y de ‘Mejor Experiencia de Cliente en Ocio, Turismo y Deporte’ en los ‘Platinum Contact Center Awards’, los premios de referencia en el sector que cada año organiza la revista Contact Center Hub
DiscapacidadEscribano Mechanical and Engineering trabajará con Fundación ONCE para formar y emplear a personas con discapacidadLa empresa Escribano Mechanical & Engineering (EM&E), dedicada a la fabricación de mecanizado de precisión y al diseño y desarrollo de soluciones de ingeniería de deguridad y defensa, trabajará con Fundación ONCE para formar y emplear a personas con discapacidad en su plantilla, tal y como pone de manifiesto el convenio marco suscrito este martes por las dos entidades
ConsumoLa relación calidad-precio es ya el principal factor de compra para el 70% de los españolesLa relación calidad-precio es ya el principal factor de compra para el 70% de los españoles, seguido de la seguridad, con un 47% de las respuestas y la confianza en la marca (46%) mientras que a nivel global la relación calidad-precio también es considerada el principal factor de compra (63%), seguida de la facilidad para adquirir el producto (42%)
Sector financieroEl Sabadell atenderá en WhatsApp a sus clientes de seguros de hogarEl Sabadell atenderá a través de WhatsApp a sus asegurados con pólizas de hogar con un servicio que incluye tanto atención al cliente como comunicaciones proactivas sobre aspectos relevantes del seguro y consejos de prevención
Ramón Galcerán, elegido nuevo presidente de Grant Thornton en EspañaLa firma de servicios profesionales de auditoría, consultoría de negocio, tecnología e innovación, y asesoramiento fiscal, legal y financiero Grant Thornton ha escogido a Ramón Galcerán como su nuevo presidente en España para los próximos cuatro años
Juan Orti, presidente de American Express España: “Hemos logrado una reducción de costes sin tocar la plantilla”El presidente ejecutivo y consejero delegado de American Express en España, Juan Orti, considera difícil predecir los impactos por la crisis del coronavirus pero asegura que “en España estamos enfocándonos en lo que podemos controlar, priorizando las iniciativas que nos den cierta garantía de éxito. Hemos logrado una reducción de costes sin tocar la plantilla. También estamos prestando mucha atención a nuestros clientes, que son nuestro principal activo”
InformeSUEZ España publica '2019 en un zoom', su nuevo informe de Desarrollo SostenibleSUEZ en España ha publicado '2019 en un zoom', un informe en el que la compañía presenta su estrategia y las acciones llevadas a cabo, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y la Agenda 2030 frente a los grandes retos actuales como la emergencia climática o la escasez hídrica
AerolíneasOCU denuncia a Vueling por cancelar vuelos que continúan a la venta en su webLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la compañía aérea Vueling ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Dirección General de Consumo, por, presuntamente, cancelar vuelos que continúan a la venta en su página web e informar por teléfono a los clientes, lo que, a su juicio, constituye una “práctica irregular”
DistintivoILUNION, primer Contact Center acreditado con el identificativo 'Garantía Madrid'ILUNION es la primera compañía del sector del Contact Center acreditada con el identificativo 'Garantía Madrid', que otorga la Comunidad madrileña y reconoce las buenas prácticas adoptadas para garantizar la protección de sus trabajadores frente a los riesgos asociados al Covid-19, según una nota de prensa de la marca de las empresas del Grupo Social ONCE y el señalado sello
Mercado ResidencialVía Célere registró un incremento del 189% en ventas entre mayo y junioVía Célere, promotora especializada en el desarrollo, inversión y gestión de activos inmobiliarios, registró un incremento del 189% en las ventas realizadas entre el 15 de mayo y el 15 de junio respecto a las obtenidas en el mes anterior
TecnológicasLa CNMC multa a cinco operadores por uso indebido de los números 902La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha impuesto sanciones a cinco operadores, Vodafone, Orange, BT (en la actualidad Evolutio Cloud Enabler), Xtra Telecom y Alai, por ofrecer a las empresas la contratación de líneas 902 a cambio de un beneficio económico
Ocho de cada diez españoles han cambiado su percepción sobre los profesionales que trabajaron durante la crisis del Covid-19La pandemia de Covid-19 ha supuesto que la percepción de ciertos segmentos de actividad por parte de la población haya cambiado y muchos sectores, hasta hace unos meses poco valorados, sean ahora los más apoyados tras meses dependiendo de ellos y, de hecho, según el estudio 'Resetting Normal: redefiniendo la nueva era del trabajo' que este martes presentó el Grupo Adecco, ocho de cada diez españoles han cambiado su percepción sobre los profesionales que trabajaron durante la crisis
Sector financieroLa banca europea clausurará 40.000 sucursales o el 25% de su red en tres años, según KearneyLa banca europea clausurará 40.000 sucursales o el 25% de su red en los próximos tres años ante el menor rol que las oficinas van a tener para los clientes a tenor del avance de la adopción digital en el sector financiero, acelerado por el efecto del confinamiento durante la pandemia del Covid-19