Atención al clienteLa Ley de Atención a la Clientela se votará finalmente en el Pleno del Congreso y no en la Comisión de Sanidad y ConsumoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 331 votos a favor, 7 votos en contra y una abstención, la solicitud de avocación por dicho Pleno de la deliberación y votación final del proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela presentada por el Grupo Parlamentario Republicano que, por tanto, será sometido a debate y votación en el propio Pleno de la Cámara Baja y no en la Comisión de Sanidad y Consumo
TecnológicasTelefónica Tech y Factum (Santander) se alían en el negocio de firma digitalTelefónica Tech, la unidad de negocios digitales de Telefónica, y Factum, compañía proveedora de soluciones y servicios de ciberseguridad y digitalización participada por Banco Santander, han firmado una alianza para impulsar conjuntamente sus propuestas en el negocio de la firma digital
AccesibilidadILUNION promueve entre empresas y administraciones su visión 360 de la accesibilidad como factor de cambio positivo en la sociedadEmpresas y administraciones pueden ser protagonistas en la construcción de un mundo mejor con todos incluidos, impulsando la accesibilidad en su cultura corporativa para que esté presente en todos sus proyectos desde el inicio, contribuyendo de esta forma a que todas las personas puedan disfrutar, de manera segura, confortable y autónoma, de espacios, servicios y productos, en igualdad de condiciones
ConsumoEl Gobierno envía a las Cortes el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la ClientelaEl Consejo de Ministros aprobó este martes, en segunda vuelta y para su remisión a las Cortes Generales el proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela con el que se amplían los derechos de los consumidores y se mejoran los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus relaciones de consumo
BancaCaixaBank lanza la primera tarjeta financiera con sistema Braille en EspañaCaixaBank, a través de su filial especializada en medios de pago, CaixaBank Payments & Consumer, lanza la primera tarjeta Visa con código de lectoescritura Braille en España, desarrollada en colaboración con la ONCE y Visa, para facilitar que las personas con discapacidad visual puedan realizar compras en cualquier tipo de comercios sin depender de otras personas
BancaPropel, fondo de capital riesgo de BBVA, y Accel lideran una ronda de financiación en la ‘startup’ TruoraTruora, ‘startup’ de origen colombiano y con presencia en los principales países de Latinoamérica, ha conseguido 15 millones de dólares (unos 13,7 millones de euros al cambio actual) en una ronda de financiación serie A liderada por Propel, el fondo de capital riesgo creado por BBVA, y Accel, uno de los principales inversores en tecnología e Internet
AccesibilidadAmpliaciónEl Gobierno inicia la trasposición de la Ley Europea de AccesibilidadEl Gobierno inició este martes los trámites para adaptar a la legislación española la directiva europea que fija los requisitos de accesibilidad para determinados bienes y servicios, conocida popularmente como Ley Europea de Accesibilidad
MayoresEl Consejo de Consumidores y Usuarios comparte las demandas de la Plataforma de Mayores para este colectivoLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) manifestó su satisfacción por el encuentro mantenido con los representantes del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), que compartieron sus demandas en relación a la protección de los derechos de las personas mayores y de las personas con discapacidad mayores como consumidores y usuarios de los servicios, tanto privados como públicos
MadridLa Comunidad de Madrid aprueba 8,5 millones para obras de accesibilidad y modernización en la estación de Metro de Menéndez PelayoEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid dio este miércoles luz verde al proceso de adjudicación para que Metro de Madrid realice obras de modernización y accesibilidad en la estación de Menéndez Pelayo por un importe de 8,5 millones de euros y un año de duración, según informó su portavoz, Enrique Ossorio, quien dijo que está previsto que los trabajos programados en este punto del suburbano madrileño comiencen a final de año
CoronavirusUn 30% de las personas con covid-19 ingresadas en UCI desarrollan una trombosis, según los hematólogosLa Sociedad Española de Hematología y Hemoterapia (SEHH) ha advertido de que hasta un 30% de las personas con covid-19 grave que se encuentran ingresados en UCI sufre un episodio trombótico, siendo el tromboembolismo venoso el más frecuente, a pesar de las medidas de profilaxis que se les aplican
MadridLa Comunidad de Madrid destina 38 millones para obras de modernización y accesibilidad en la estación de Metro de Avenida de AméricaEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid autorizó este miércoles la adjudicación de las obras de accesibilidad y modernización en la estación de Metro de Avenida de América por un importe de 38 millones de euros, cuyo contrato tendrá una vigencia de 36 meses, según manifestó su portavoz, Enrique Ossorio, quien dijo que está previsto que los trabajos programados en este punto del suburbano madrileño comiencen a finales de 2022
Brecha digitalCajeros con realidad aumentada o atención telefónica, lo nuevo en el Mobile para reducir la brecha digitalRealidad aumentada o atención telefónica en el propio cajero. Estas son las dos tecnologías que se han presentado en el marco de Mobile World Congress (MWC), de Barcelona, enfocadas a facilitar el uso de los cajeros a los usuarios de banca. La compañía Nipona Fujitsu ha presentado en el contexto de la feria una solución de atención remota (DIVA) capaz de ofrecer algo parecido a una videollamada mediante la que un operador podrá detectar el problema y guiar al usuario para resolver el problema
BancaCaixaBank adelanta ayudas y complementa la financiación del ‘Kit Digital’CaixaBank facilita a sus clientes acceder al programa del ‘Kit Digital’ impulsado por el Gobierno en el marco de los Fondos Next Generation de la Unión Europea, a través del acompañamiento en la tramitación, el anticipo de la ayuda para el ‘agente digitalizador’ y complementando la financiación necesaria para llevar a cabo el proyecto
Consumidores vulnerablesAmpliaciónEl Congreso aprueba la ley de consumo que obliga al etiquetado en braille de bienes y productosEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves el proyecto de Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios frente a situaciones de Vulnerabilidad Social y Económica, impulsado por el Ministerio de Consumo y cuyo texto, tramitado con carácter de urgencia, incorpora todas las enmiendas procedentes del Senado