Los usuarios de estos servicios son mayores de 60 años con un grado de dependencia que les impide o limita en gran medida valerse por sí mismos. Este rango de edad se rebaja a 55 años en los casos de que padezcan la enfermedad de Alzheimer.

Los Centros de Día son equipamientos especializados de carácter socio rehabilitador que trabajan para prevenir la progresión de las situaciones de deterioro físico y psíquico de los usuarios, conservar y recuperar su autonomía y apoyar a las familias en su cuidado, todo ello con el objetivo de que puedan seguir viviendo en sus hogares el mayor tiempo posible.

Así, además de la manutención y la estancia diurna, proporcionan cuidado personal y control de las actividades diarias, atención geriátrica, rehabilitadora y social, distintos programas de actividades y transporte desde los domicilios de los usuarios al centro.

En las adjudicaciones derivadas de este Acuerdo Marco primarán los criterios de calidad sobre la oferta económica, lo que permitirá fomentar los programas de terapias innovadoras adaptadas a las características de cada usuario, como laborterapia, lectura fácil, jardinoterapia o terapia con animales, además de las que contemplen el uso de las nuevas tecnologías de la información, la robótica y la realidad virtual.