EnergíaLa CNMC impone medidas a Factor Energía para frenar la contratación fraudulentaLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto medidas a la empresa comercializadora Factor Energía para evitar que los consumidores de electricidad y gas se vean afectados por sus prácticas comerciales engañosas
EnergíaEl Gobierno retirará la condición de comercializadoras a las que no compren energía en los primeros seis meses tras darse de altaEl Gobierno aprobó este martes en Consejo de Ministros un Real Decreto por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica que, entre otras cosas, prohíbe a las comercializadoras realizar llamadas comerciales y la contratación de servicios por vía telefónica. Asimismo, establece que perderán su condición como tal si tras darse de alta en la actividad no compran energía durante seis meses
EnergíaEl Gobierno prohíbe el 'spam' telefónico de las comercializadoras de electricidadEl Consejo de Ministros aprobó este martes el Real Decreto por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica, que, entre otras medidas, restringe el 'spam' telefónico de las comercializadoras, de tal manera que prohíbe las llamadas comerciales y la contratación telefónica, salvo petición expresa del consumidor
CiberseguridadEl Gobierno fue alertado hace un año de que empresas chinas tecnológicas podían "manipular" datosUn militar español asignado al área tecnológica de la OTAN alertó a los diputados y senadores del peligro de recurrir a empresas chinas de esta área, como Logink, que apuntó que es una compañía de este país asiático “que podría utilizarse para manipular datos estratégicos y ejercer presión económica o militar”
CiberseguridadUn militar español de la OTAN alertó en las Cortes sobre las empresas chinas tecnológicasUn militar español asignado al área tecnológica de la OTAN alertó a los diputados y senadores del peligro de recurrir a empresas chinas de esta área, como Logink, que apuntó que es una compañía de este país asiático “que podría utilizarse para manipular datos estratégicos y ejercer presión económica o militar”
Fraude tecnológicoLa Policía Nacional detiene a una pareja de cibercriminales dedicados a estafar mediante la técnica de 'smishing'La Policía Nacional ha detenido en Barcelona a dos personas dedicadas a falsificar documentos oficiales para dar de alta líneas telefónicas enviando mensajes de texto de manera masiva con la finalidad de estafar. Con las ganancias obtenidas compraban productos electrónicos que vendían en aplicaciones de segunda mano para blanquear los beneficios
Atención al clienteAmpliaciónEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteAvanceEl Congreso aprueba la ley de servicios de atención a la clientela y la envía al SenadoEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
Atención al clienteBustinduy califica de “hito” la ley de atención al cliente que aprueba este jueves el Congreso: "Es de interés general"El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, afirmó este jueves en el Congreso que la aprobación por parte del Pleno de la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por su gabinete y que, una vez aprobada, será debatida en el Senado, supone “un hito importante en las políticas públicas de consumo en este país”
MadridLa IA encuentra soluciones para ocho retos de ciudad planteados por el Ayuntamiento de MadridEl Ayuntamiento de Madrid ha presentado ocho soluciones a los retos planteados en la primera convocatoria de DesafIA Madrid, iniciativa impulsada por el Área Delegada de Innovación y Emprendimiento y dotada con cerca de 500.000 euros, con el fin de crear un espacio en el que las organizaciones privadas y la propia Administración puedan encontrar y testar soluciones disruptivas diseñadas por el ecosistema emprendedor haciendo uso de la Inteligencia Artificial
ConsumidoresEl 99% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comercialesEl 99% de los consumidores españoles recibe llamadas comerciales desde teléfono fijos de distintos puntos de España e incluso con llamadas internacionales pese a que, desde el pasado mes de junio, una orden del Ministerio para la Transformación Digital obliga a las compañías telefónicas a bloquear las realizadas desde líneas móviles
EnergíaLas comercializadoras eléctricas independientes piden al Gobierno que no prohíba las llamadas comercialesLa Asociación de Comercializadores Independientes de Energía (ACIE) pidió este martes al Gobierno que apueste por una regulación proporcionada en lugar de una prohibición total de las llamadas comerciales en el sector eléctrico, tal y como se contempla en el proyecto de Real Decreto del Reglamento General de Suministro y Contratación de Energía Eléctrica
SegurosMutua Madrileña lanza nuevas coberturas para placas solares y puntos de recargaMutua Madrileña mejoró sus seguros de hogar con nuevas coberturas ECO para placas solares y puntos de recarga de vehículos eléctricos, que se podrán contratar de forma opcional en las pólizas MM Hogar Global Plus, Global, Segunda Vivienda o Alquiler Propietario, tanto en pólizas en vigor como en nuevas contrataciones
Endesa ha elevado un 10% el volumen inversor previsto hasta 2028, alcanzando los 10.600 millones de euros frente a los 9.600 millones del periodo 2025-2027
Factorenergia, que se define como una de las comercializadoras independientes más activas y más volumen de actividad del mercado español, aseguró este martes que ha intensificado los controles de calidad que ya aplicaba en todo el proceso de contacto telefónico con nuevos clientes para robustecer el cumplimiento de buenas prácticas
El Consejo de Ministros aprobó este martes el Real Decreto por el que se aprueba el Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica, que, entre otras medidas, restringe el 'spam' telefónico de las comercializadoras, de tal manera que prohíbe las llamadas comerciales y la contratación telefónica, salvo petición expresa del consumidor
Nokia se propone jugar un rol creciente en España en el despliegue de redes críticas de seguridad y defensa, como un “socio de confianza” de las Administraciones y los operadores de telecomunicaciones
Un militar español asignado al área tecnológica de la OTAN alertó a los diputados y senadores del peligro de recurrir a empresas chinas de esta área, como Logink, que apuntó que es una compañía de este país asiático “que podría utilizarse para manipular datos estratégicos y ejercer presión económica o militar”
Un militar español asignado al área tecnológica de la OTAN alertó a los diputados y senadores del peligro de recurrir a empresas chinas de esta área, como Logink, que apuntó que es una compañía de este país asiático “que podría utilizarse para manipular datos estratégicos y ejercer presión económica o militar”
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha incoado una investigación a Octopus Energy por su servicio de atención al cliente
Unicaja y Vodafone España han firmado un acuerdo para ofrecer soluciones de conectividad fija y móvil en condiciones ventajosas a los clientes de la entidad bancaria
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 179 votos a favor, 33 votos en contra y 138 abstenciones, el dictamen de comisión sobre el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, auspiciada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y que ahora será debatida en el Senado
El Ayuntamiento de Madrid ha presentado ocho soluciones a los retos planteados en la primera convocatoria de DesafIA Madrid, iniciativa impulsada por el Área Delegada de Innovación y Emprendimiento y dotada con cerca de 500.000 euros, con el fin de crear un espacio en el que las organizaciones privadas y la propia Administración puedan encontrar y testar soluciones disruptivas diseñadas por el ecosistema emprendedor haciendo uso de la Inteligencia Artificial
El 99% de los consumidores españoles recibe llamadas comerciales desde teléfono fijos de distintos puntos de España e incluso con llamadas internacionales pese a que, desde el pasado mes de junio, una orden del Ministerio para la Transformación Digital obliga a las compañías telefónicas a bloquear las realizadas desde líneas móviles
El presidente de Telefónica, Marc Murtra, aseguró este miércoles que la voluntad de su compañía es crecer primero en España y después explorar opciones de alcance supranacional, y se remitió para defender esa estrategia a la experiencia que cree fallida de expansión de los últimos años del grupo británico Vodafone
