OCU insiste en la denuncia contra Vodafone por el cobro en el servicio telefónico de atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), señaló hoy que mantiene la denuncia que interpuso el pasado mes de febrero a Vodafone ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) y ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, cuando la compañía instauró esta tasa “ilegal” por realizar telefónicamente una serie de consultas o gestiones que venían siendo gratuitas hasta la fecha
Facua denuncia a 13 bancos por “trabas” para presentar reclamaciones por las cláusulas sueloFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a 13 bancos por “irregularidades” relacionadas con el real decreto ley que regula el mecanismo extrajudicial sobre las cláusulas suelo de los préstamos hipotecarios aprobado el pasado enero, en casi todos los casos por “poner trabas” a los usuarios para recibir sus reclamaciones
Facua denuncia a siete bancos por poner trabas para presentar reclamaciones por las cláusulas sueloFacua ha denunciado a siete entidades ante el Banco de España y el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad por exigir a los consumidores la realización de una serie de actuaciones que dificultan su derecho a reclamar por las cláusulas suelo y que no se encuentran exigidas en la normativa vigente
El Gobierno recurre al Constitucional la ley de vivienda de MurciaEl Consejo de Ministros aprobó este viernes la presentación de un recurso de inconstitucionalidad contra "determinados artículos" de la Ley de Vivienda de la Región de Murcia, al considerar que "vulnera competencias" del Estado
El Gobierno quiere que las bolsas de plástico dejen de ser gratuitas desde 2018Los comercios españoles podrían tener prohibida la entrega gratuita de bolsas de plástico a los consumidores en sus puntos de venta a partir del 1 de enero de 2018, fecha a partir de la cual cobrarían un precio mínimo según el espesor de la bolsa
OCU denuncia a Vodafone por el cobro de 2,5 euros en el servicio telefónico de atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) anunció este miércoles que ha denunciado a Vodafone ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid al haber confirmado mediante una llamada al servicio de atención al cliente que la compañía pretende cobrar 2,5 euros a sus clientes por realizar telefónicamente una serie de consultas o gestiones que venían siendo gratuitas hasta ahora
El Audiovisual de Andalucía no respalda la denuncia de Facua sobre publicidad encubierta en Canal SurEl Consejo Audiovisual de Andalucía (CAA) ha requerido a Canal Sur TV para que extreme la vigilancia sobre los contenidos comerciales después de constatar una serie de irregularidades en la señalización del patrocinio y emplazamiento de producto incluidos en cuatro galas emitidas en agosto de 2015 bajo el título 'Las Noches del Club de la Vida Buena', denunciadas por la Federación Andalucía de Consumidores y Usuarios en Acción (Facua) ante la Oficina de Defensa de la Audiencia (ODA) por publicidad encubierta
OCU denuncia que MediaMarkt incumple la ley en el ‘Black Friday’La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha ampliado la denuncia presentada el año pasado al detectar que la empresa MediaMarkt “continúa incumpliendo” la normativa de defensa de los consumidores durante la campaña del ‘Black Friday’, al no indicar el precio anterior a la rebaja
Facua denuncia a AliExpress por no respetar las garantías legales de venta en EspañaFacua-Consumidores en Acción denunció este martes a la plataforma de venta en internet AliExpress ante la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) por ofrecer en las compras un menor respaldo que el que obliga la ley en España
El Supremo anula el control de legalidad de los notarios en préstamos hipotecarios por falta de habilitación legalLa Sala de lo Contencioso-Administrativo ha confirmado la nulidad del artículo 30.3 y 4 de la Orden del Ministerio de Economía y Hacienda de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios por falta de habilitación legal para regular la competencia del control de legalidad de los notarios, que pueden denegar la autorización de los préstamos hipotecarios o la inscripción de alguna de sus cláusulas cuando no cumplan con la legalidad vigente
OCU denuncia a Volkswagen ante las autoridades de consumoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Volkswagen ante las direcciones generales de Consumo de las distintas comunidades autónomas y la Aecosan por el “mayúsculo escándalo” en torno a la venta consciente por parte de la compañía de vehículos con motores diésel trucados que superaban las emisiones de gases nocivos
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha pedido al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) que retire de inmediato los teléfonos 901 con los que gestiona la atención al ciudadano y los sustituya por líneas con prefijos geográficos
Los comercios españoles podrían tener prohibida la entrega gratuita de bolsas de plástico a los consumidores en sus puntos de venta a partir del 1 de enero de 2018, fecha a partir de la cual cobrarían un precio mínimo según el espesor de la bolsa
