TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
Movilidad accesibleVTC Andalucía impulsa la inclusión con vehículos adaptados gracias a un acuerdo con RehatransLa Asociación Empresarial VTC Andalucía firmó un acuerdo de colaboración con Rehatrans, empresa especializada en la adaptación de vehículos para personas con movilidad reducida, con el fin de facilitar el acceso de sus asociados a vehículos profesionales accesibles en condiciones preferentes
Violencia de géneroEl servicio 016 recibió casi 330 atenciones diarias en el primer semestre del añoEl servicio telefónico 016 de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial a todas las formas de violencia contra las mujeres recibió en el primer semestre del año un total de 59.317 consultas a través de las diferentes vías por las que atiende a las víctimas, lo cual supone una media de 329,3 consultas diarias
Salud caninaDesarrollarán un estudio genético a más de 800 perros españoles para mejorar su salud y diversidadLa Real Sociedad Canina de España (RSCE) y Wisdom Panel, con el apoyo de Royal Canin, van a desarrollan un estudio genético de las razas y grupos étnicos caninos autóctonos de España y contemplan recoger más de 800 muestras de ADN (30 por raza, aproximadamente), con el fin de obtener información genética que permita mejorar su salud y diversidad
Unión EuropeaBruselas podría relajar sus normas digitales para evitar choques con Trump, según experto de la EurocámaraLa Comisión Europea podría sopesar relajar algunas de las normas digitales del bloque comunitario para no crispar la relación con el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, según ha afirmado, en una entrevista con Euractiv, el presidente de la comisión de comercio internacional del Parlamento Europeo, Bernd Lange
MachismoIgualdad lanza una campaña para promover la denuncia “efectiva” de casos de violencia machista en redes socialesEl Ministerio de Igualdad, mediante la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, lanzó este lunes la campaña ‘Violencia digital .es violencia’, dirigida a visibilizar las formas de violencia machista que se manifiestan en internet y las redes sociales, así como concienciar a la sociedad sobre la gravedad del problema, fomentar su prevención y promover una denuncia “efectiva” contra ello
FinanzasLos pagos distintos del efectivo crecieron un 10,5% en el segundo semestre de 2024El número total de operaciones de pago con instrumentos distintos del efectivo alcanzó 9.358 millones en el segundo semestre de 2024, un 10,5% más que en el mismo periodo de 2023, según los datos difundidos este lunes por el Banco de España
MadridFamma crea un servicio de asesoramiento y mediación educativa para familias de alumnos con discapacidadLa Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad Madrid (Famma-Cocemfe Madrid) anunció este jueves la puesta en marcha de un nuevo Punto de Mediación Educativa dirigido a familias de menores con discapacidad con el objetivo de garantizar “la igualdad de oportunidades en el ámbito educativo, prevenir conflictos y facilitar soluciones” dialogadas entre las partes implicadas
PruebasConvocadas las pruebas de acceso para ser gestor administrativoEl Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este jueves la resolución por la que se convocan oficialmente las pruebas de aptitud para el acceso a la profesión de Gestor Administrativo. A partir de mañana, 1 de agosto, se abre un plazo de dos meses para presentar la solicitud, tanto en formato digital como presencial
MadridLa Comunidad de Madrid mantendrá el servicio de la Oficina Central de Atención al Ciudadano en agostoLa Comunidad de Madrid mantendrá abierta la Oficina Central de Atención al Ciudadano (OCAC) en agosto, adaptando su horario al periodo estival, permitiendo a los madrileños continuar realizando gestiones de forma presencial. De este modo, el centro atenderá de 9.00 a 14.00 horas, de lunes a sábado, durante este mes
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
La Asociación Empresarial VTC Andalucía firmó un acuerdo de colaboración con Rehatrans, empresa especializada en la adaptación de vehículos para personas con movilidad reducida, con el fin de facilitar el acceso de sus asociados a vehículos profesionales accesibles en condiciones preferentes
El vicesecretario de Educación e Igualdad del Partido Popular, Jaime de los Santos, señaló este jueves que ve “absolutamente normal” que el juez Juan Carlos Peinado pregunte a La Moncloa sobre “el uso de una dirección de correo electrónico” por parte de la mujer del presidente del Gobierno, Begoña Gómez, “para la que no tenía derecho”
El servicio telefónico 016 de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial a todas las formas de violencia contra las mujeres recibió en el primer semestre del año un total de 59.317 consultas a través de las diferentes vías por las que atiende a las víctimas, lo cual supone una media de 329,3 consultas diarias
La Policía Nacional, con la colaboración de la NCA británica y la Garda Síochána irlandesa, ha desarticulado una organización criminal que enviaba marihuana a Irlanda oculta en sacos de pienso de animales
El Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), a través del Centro de Documentación María Zambrano, realizó hasta junio un total de 3.422 préstamos de libros relacionados con mujeres e igualdad y contabilizó 1.300 visitas a su sede, ubicada en Sevilla
La Real Sociedad Canina de España (RSCE) y Wisdom Panel, con el apoyo de Royal Canin, van a desarrollan un estudio genético de las razas y grupos étnicos caninos autóctonos de España y contemplan recoger más de 800 muestras de ADN (30 por raza, aproximadamente), con el fin de obtener información genética que permita mejorar su salud y diversidad
La Comisión Europea podría sopesar relajar algunas de las normas digitales del bloque comunitario para no crispar la relación con el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, según ha afirmado, en una entrevista con Euractiv, el presidente de la comisión de comercio internacional del Parlamento Europeo, Bernd Lange
La velocidad estuvo presente en uno de cada cuatro siniestros mortales en carretera en 2024, según los datos de la Dirección General de Tráfico (DGT), que presentó este lunes una nueva edición de sus campañas específicas de control en carreteras
El Ministerio de Igualdad, mediante la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, lanzó este lunes la campaña ‘Violencia digital .es violencia’, dirigida a visibilizar las formas de violencia machista que se manifiestan en internet y las redes sociales, así como concienciar a la sociedad sobre la gravedad del problema, fomentar su prevención y promover una denuncia “efectiva” contra ello
Agentes de la Policía Nacional, con la colaboración de Europol, han desarticulado una organización criminal que, presuntamente, se dedicaba a facilitar la entrada de migrantes de manera irregular, mayoritariamente yemenís, en Reino Unido y Canadá utilizando para ello pasaportes falsos
El presidente de la Generalitat de Cataluña, Salvador Illa, firmó este jueves un acuerdo de colaboración entre los puertos de Shanghái y Barcelona para crear "un corredor digital verde" para conseguir que haya cero emisiones desde el punto de inicio hasta el punto de destino final
La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad Madrid (Famma-Cocemfe Madrid) anunció este jueves la puesta en marcha de un nuevo Punto de Mediación Educativa dirigido a familias de menores con discapacidad con el objetivo de garantizar “la igualdad de oportunidades en el ámbito educativo, prevenir conflictos y facilitar soluciones” dialogadas entre las partes implicadas
El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó este jueves la resolución por la que se convocan oficialmente las pruebas de aptitud para el acceso a la profesión de Gestor Administrativo. A partir de mañana, 1 de agosto, se abre un plazo de dos meses para presentar la solicitud, tanto en formato digital como presencial
La Comunidad de Madrid mantendrá abierta la Oficina Central de Atención al Ciudadano (OCAC) en agosto, adaptando su horario al periodo estival, permitiendo a los madrileños continuar realizando gestiones de forma presencial. De este modo, el centro atenderá de 9.00 a 14.00 horas, de lunes a sábado, durante este mes
La Policía Nacional ha desarticulado un grupo criminal por estafar casi 300.000 euros a una empresa de comercio electrónico con la devolución de pedidos
