Atención al clienteBustinduy, sobre la reacción “furibunda” de la patronal al uso de lenguas cooficiales: “Que se ocupen de tratar mejor a los clientes”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
AlzheimerUna app de Samsung que permite detectar signos tempranos de deterioro cognitivo roza ya las 65.000 descargasEl proyecto ‘The Mind Guardian’, una aplicación gratuita en formato videojuego que utiliza inteligencia artificial para detectar signos tempranos de deterioro cognitivo y que fue presentada en marzo por Samsung Electronics Iberia en colaboración con el Centro de Investigación en Tecnologías de Telecomunicación de la Universidade de Vigo (atlanTTic) y el Instituto de Investigación Sanitaria Galicia Sur, roza ya las 65.000 descargas
PSOE-JuntsEl PP, sobre la reunión de Zapatero y Puigdemont: “Sánchez mendiga una vida extra cuando es un Gobierno game over”La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
EconomíaGaramendi sobre la obligación de atender en catalán: “Es una barbaridad”El presidente de la CEOE, Antonio Garamendi, afirmó este jueves, sobre de introducir en la Ley de Atención al Cliente la obligación para las grandes empresas de atender en catalán, que “si realmente es una propuesta para toda España, es una barbaridad”
POPLas vacunas son la mejor herramienta para "evitar" infecciones y la toma de antibióticosLas vacunas han demostrado ser la mejor herramienta para prevenir infecciones y evitar la toma de antibióticos, ya que un mal uso de ellos genera resistencias antimicrobianas. Por ello, la información y la prevención desde los colegios es básico para luchar contra esta pandemia silenciosa
CataluñaNogueras señala que la obligación de atender en catalán “normaliza la riqueza de las lenguas”La portavoz de Junts en el Congreso, Miriam Nogueras, señaló este miércoles que el acuerdo anunciado ayer para blindar el catalán en el proyecto de ley de atención a la clientela “normaliza la riqueza de las lenguas”, una medida que afecta a las compañías de servicios básicos y cualquier empresa de más de 250 trabajadores o que facture más de 50 millones de euros
Atención al clienteBustinduy ve “un avance” poder usar la lengua “habitual” en las relaciones comerciales y afea al PP que intente “generar crispación”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
CataluñaJunts saca pecho de conseguir “blindar” el catalán en la atención al clienteJunts ensalzó este martes que su partido ha conseguido en el Congreso “blindar” el catalán en la atención al cliente, ya que se han introducido cambios “sustanciales” en el proyecto de ley de atención a la clientela, una norma estatal con “gran alcance” que regula los servicios de atención a cliente de las grandes empresas y operadores de servicios básicos de interés general
EmpresasBlip estrena en España las llamadas comerciales por WhatsApp para empresasBlip, plataforma de IA conversacional que conecta marcas y consumidores en las principales plataformas de mensajería, anunció que lanza Blip Calls, una herramienta que permite realizar y responder llamadas comerciales directamente desde WhatsApp con el fin de ampliar la experiencia conversacional de los usuarios. Esta nueva función ya está disponible para las empresas en España
EmpresasFCC compra la filial británica de Cumbria Waste GroupFCC Enviro anunció este lunes que ha acordado la adquisición del negocio de Cumbria Waste Group a Waterland Private Equity en el Reino Unido, en una una operación que espera que se complete en el último trimestre del año
Turismo accesibleFitur es la única feria del mundo con un espacio dedicado exclusivamente al turismo accesibleLa sección Fitur 4All dedicada al turismo accesible, única en el mundo en un evento de estas características, abrirá sus puertas por tercer año consecutivo en el marco de la feria internacional de turismo Fitur que se celebrará del 21 al 25 de enero de 2026 en Ifema Madrid
SaludLos trastornos asociados a la obesidad están "infradiagnosticados" en mujeresEndocrinólogas, cardiólogas, nutricionistas y pacientes coinciden en aplicar la perspectiva de género al tratamiento de la obesidad porque muchas comorbilidades asociadas a esta patología “están infradiagnosticadas” en el caso de las mujeres y varios “factores desencadenantes” de ella, físicos y sociales, “varían mucho” en función del sexo
Comercio minoritaEl futuro del comercio local será sometido a debate en el Senado a instancias del PSOEEl PSOE ha presentado una moción en el Senado para impulsar y modernizar el comercio minorista, destacando su papel fundamental en la "cohesión social y la sostenibilidad", así como su importancia para afrontar el reto demográfico en las zonas rurales
EnergíaEl Gobierno prohibirá todas las llamadas comerciales de compañías eléctricasEl Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico se plantea prohibir todas las llamadas comerciales de compañías eléctricas que no sean solicitadas expresamente por los clientes en el marco de la Propuesta de Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética 2025-2030 publicada este jueves en audiencia pública
La cobertura de vacunación en mayores de 60 años con patologías de riesgo se sitúa por encima del 60% en la Comunidad de Madrid, aunque se espera que en la próxima campaña que se iniciará el 15 de octubre este porcentaje “aumente porque hay margen de mejora”
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, criticó este viernes la reacción “furibunda” de la patronal “denunciando la interferencia política en las decisiones de las empresas” tras conocerse el acuerdo alcanzado entre el Gobierno y Junts para que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela establezca la obligación para las grandes empresas de atender a sus clientes en las lenguas cooficiales en aquellos territorios en los que son reconocidas como tales
El proyecto ‘The Mind Guardian’, una aplicación gratuita en formato videojuego que utiliza inteligencia artificial para detectar signos tempranos de deterioro cognitivo y que fue presentada en marzo por Samsung Electronics Iberia en colaboración con el Centro de Investigación en Tecnologías de Telecomunicación de la Universidade de Vigo (atlanTTic) y el Instituto de Investigación Sanitaria Galicia Sur, roza ya las 65.000 descargas
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) exigió este jueves una “mejor regulación” de la prestación de los servicios de los centros de estética que garanticen los derechos de los usuarios en casos de cierre
La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
Las vacunas han demostrado ser la mejor herramienta para prevenir infecciones y evitar la toma de antibióticos, ya que un mal uso de ellos genera resistencias antimicrobianas. Por ello, la información y la prevención desde los colegios es básico para luchar contra esta pandemia silenciosa
DigitalES, la patronal que representa a los principales operadores de telecomunicaciones en España, mostró este miércoles su posición contraria al acuerdo que han alcanzado el Gobierno y Junts para imponer a las grandes compañías nuevas obligaciones de atención al cliente en lenguas cooficiales
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, consideró este miércoles “un avance” la posibilidad de que los consumidores españoles puedan utilizar su lengua “habitual” en sus relaciones comerciales con grandes empresas tras la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela y afeó al PP que “utilice cualquier asunto” para “generar crispación”
Blip, plataforma de IA conversacional que conecta marcas y consumidores en las principales plataformas de mensajería, anunció que lanza Blip Calls, una herramienta que permite realizar y responder llamadas comerciales directamente desde WhatsApp con el fin de ampliar la experiencia conversacional de los usuarios. Esta nueva función ya está disponible para las empresas en España
La sección Fitur 4All dedicada al turismo accesible, única en el mundo en un evento de estas características, abrirá sus puertas por tercer año consecutivo en el marco de la feria internacional de turismo Fitur que se celebrará del 21 al 25 de enero de 2026 en Ifema Madrid
Endocrinólogas, cardiólogas, nutricionistas y pacientes coinciden en aplicar la perspectiva de género al tratamiento de la obesidad porque muchas comorbilidades asociadas a esta patología “están infradiagnosticadas” en el caso de las mujeres y varios “factores desencadenantes” de ella, físicos y sociales, “varían mucho” en función del sexo
La obesidad es una enfermedad que se debe “combatir” de una “manera integral”, incluyendo la lucha contra el estigma que, en muchas ocasiones, lleva asociado, y hay que hacerlo aprovechando las buenas prácticas que se dan en distintos territorios con el fin de abordarla, según pidieron representantes de PSOE, Sumar y PNV
El PSOE ha presentado una moción en el Senado para impulsar y modernizar el comercio minorista, destacando su papel fundamental en la "cohesión social y la sostenibilidad", así como su importancia para afrontar el reto demográfico en las zonas rurales
Fundación Solidaridad Carrefour y Cruz Roja han presentado esta mañana la XVII edición de la ‘Vuelta al Cole Solidaria’ en Sevilla una iniciativa de recogida de material escolar que se celebrará, con carácter general, del 12 al 14 de septiembre en los hipermercados de la compañía (el día 14 en aquellos centros de apertura en domingo). En esta campaña participarán un total de 203 hipermercados de 47 provincias españolas y las dos ciudades autónomas de Ceuta y Melilla
Cataluña y Canarias son “las dos únicas comunidades autónomas” que en su cartera de servicios contemplan la prestación de apoyos individualizados para la toma de decisiones que algunas personas con discapacidad necesitan con el fin de ejercer de forma autónoma su capacidad jurídica y recogen partidas específicas con las que sufragarlos
