EnergíaLa CNMC exige a las comercializadoras energéticas mejor información al cliente sobre el arbitrajeLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha reclamado a las comercializadoras energéticas que informen mejor a los clientes sobre su derecho a presentar reclamaciones ante las Juntas Arbitrales de Consumo u otras entidades de mediación cuando sus quejas ante estas compañías no han sido atendidas de forma favorable
PresupuestosConsumo realizará un nuevo Estudio de Prevalencia sobre trastornos del juegoEl Ministerio de Consumo realizará un nuevo Estudio de Prevalencia sobre trastornos del juego, cuya última edición se realizó en 2015, con el objetivo de seguir avanzando en la prevención. Además, impulsará su investigación para “prevenir y sensibilizar” acerca de los “peligros” de la ludopatía
SaludStanpa pide a la Aemps evitar futuras alarmas sobre los productos de fotoprotecciónDespués de una alerta sanitaria sobre los productos de fotoprotección en julio y de dos rectificaciones en agosto y octubre sobre la misma alerta, la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa) reclama a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) evitar futuras alarmas en el sector
Bebidas energéticasLa Comisión Mixta de Adicciones insta a mejorar la regulación de las bebidas energéticasLa Comisión Mixta Congreso y Senado para el Estudio de los Problemas de las Adicciones aprobó este jueves, por unanimidad, una proposición no de ley presentada por el Grupo Parlamentario Socialista sobre bebidas energéticas y que insta al Gobierno a impulsar una norma “específica” que establezca “una definición más precisa” así como ingredientes, niveles máximos permitidos y mezclas autorizadas en estas bebidas para dar “la máxima seguridad e información a los consumidores”
ConsumoFacua ve “absolutamente decepcionante” el anteproyecto de ley de servicios de atención al clienteFacua-Consumidores en Acción consideró este martes “absolutamente decepcionante” el borrador del anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente que aprobó en primera lectura el Consejo de Ministros a instancias del Ministerio de Consumo y que, a su juicio, aporta incluso “menos mejoras” en la protección de los consumidores que las iniciativas planteadas por los gobiernos de José Luis Rodríguez Zapatero y Mariano Rajoy
ConsumoFacua denuncia a 40 aseguradoras por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente “en sentido amplio”Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 40 marcas de seguros ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor autonómicas tras comprobar que nueve de cada 10 firmas prestadoras de servicios de seguros “se saltan la ley” que, desde el pasado mes de diciembre, les obliga a ofrecer teléfonos gratuitos de atención al consumidor “en un sentido amplio”
ConsumoFacua denuncia a Netflix al entender que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumoFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a la plataforma de contenido audiovisual Netflix por realizar, a su juicio, una subida “unilateral” de sus tarifas “sin fundamentarla en motivos válidos expresamente contemplados” en sus contratos con los usuarios, por lo que considera que la subida de precio de sus planes “vulnera” la legislación de consumo
ConsumoAprobada la reforma que otorga a Consumo capacidad sancionadora ante fraudes masivosEl Consejo de Ministros aprobó este martes el real decreto ley por el que se modifica el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios por el que se confiere al Ministerio de Consumo competencia sancionadora en casos de fraudes masivos que afecten a varios países o a la unidad de mercado
EnergíaUGT pide más medidas para reducir el precio de la luz y garantizar la recuperación económicaLa Unión General de Trabajadores (UGT) celebró este lunes el último paquete de medidas temporales aprobado por el Consejo de Ministros para ampliar la protección de los consumidores ante la escalada de precios de la energía, pero apuntó que son “insuficientes” para acabar con la crisis energética y afianzar la recuperación económica
ConsumoGarzón, sobre la publicidad de alimentos no saludables: “Las empresas han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo”El ministro de Consumo, Alberto Garzón, advirtió este viernes de que las empresas “han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo” del Código PAOS de autorregulación, vigente desde 2005, a la hora de llevar a cabo la emisión de la publicidad de alimentos y bebidas no saludables y “nocivos” dirigida a menores de 16 años, que el Gobierno regulará de forma directa a partir de 2022 al entender que dicho código “no funciona”
ConsumoGobierno y CCAA avanzan en la aprobación del marco estratégico de consumo 2022-2025 para una “acción articulada”El Gobierno y las comunidades autónomas aprobaron este miércoles, en el seno de la Comisión Sectorial de Consumo, el Marco estratégico de Consumo Estado-Comunidades Autónomas 2022-2025 que se plantea como la “hoja de ruta” que va a “guiar” la acción de las autoridades competentes en este ámbito durante dicho periodo y “sentará las bases” para una acción “articulada” entre las administraciones públicas con atribuciones en la materia
La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha reclamado a las comercializadoras energéticas que informen mejor a los clientes sobre su derecho a presentar reclamaciones ante las Juntas Arbitrales de Consumo u otras entidades de mediación cuando sus quejas ante estas compañías no han sido atendidas de forma favorable
El Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid (Colvema) ha celebrado la V edición de los ‘Premios Bienestar Animal’ con el fin de reconocer e incentivar la labor de personas, instituciones y empresas en el fomento del bienestar y la calidad de vida de los animales
El Ministerio de Consumo realizará un nuevo Estudio de Prevalencia sobre trastornos del juego, cuya última edición se realizó en 2015, con el objetivo de seguir avanzando en la prevención. Además, impulsará su investigación para “prevenir y sensibilizar” acerca de los “peligros” de la ludopatía
Después de una alerta sanitaria sobre los productos de fotoprotección en julio y de dos rectificaciones en agosto y octubre sobre la misma alerta, la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa) reclama a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) evitar futuras alarmas en el sector
La portavoz municipal y delegada del Área de Seguridad y Emergencias, Inmaculada Sanz, informó este jueves que el dispositivo especial de Navidad del Ayuntamiento de Madrid contempla un refuerzo de 402 agentes de la Policía Municipal de lunes a jueves y de hasta 726 durante los fines de semana
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) saluda que sea obligatorio legalmente aceptar dinero en efectivo en todo tipo de transacciones, ya que así se protege a los consumidores vulnerables, entre ellos, a las personas con discapacidad y mayores
Representantes de CEOE, CCOO, UGT, OCU y COAG apelan a que haya “más Europa” y a hacer más pedagogía sobre los logros de las instituciones comunitarias, como la vacunación “masiva gratuita” frente a la Covid-19
El Grupo Social ONCE se ha comprometido con el Gobierno de la nación a generar 25.000 empleos para personas con discapacidad en los próximos 10 años, realizar 100.000 formaciones para impulsar su acceso a un puesto de trabajo y a aumentar la dotación de la Fundación ONCE para mejorar aún más su labor social
Mostrar a la sociedad cómo las loterías responsables de la ONCE fomentan la cultura, la educación, el deporte, el empleo y los servicios sociales destinados a las personas ciegas es el objetivo de los 22 millones de cupones de esta organización correspondientes a los sorteos del 1 al 4 de noviembre
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, advirtió este viernes de que las empresas “han tenido 16 años para hacer las cosas como establecía el protocolo” del Código PAOS de autorregulación, vigente desde 2005, a la hora de llevar a cabo la emisión de la publicidad de alimentos y bebidas no saludables y “nocivos” dirigida a menores de 16 años, que el Gobierno regulará de forma directa a partir de 2022 al entender que dicho código “no funciona”
El Ministerio de Consumo regulará, a partir de 2022 y de forma directa a través de un real decreto, la emisión de publicidad de alimentos y bebidas no saludables dirigida a menores de 16 años en televisión, radio, redes sociales, webs, apps, cine y medios impresos
