Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
TransporteOCU Cataluña pide un “refuerzo” del transporte público en Barcelona durante el Mobile World CongressLa Delegación en Cataluña de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado a la Autoritat Metropolitana del Transport (ATM) el “incremento” de la frecuencia de paso, tanto de autobuses como de metro, durante el Mobile World Congress, que se celebra en Barcelona del 26 al 29 de febrero, para “prevenir situaciones caóticas en el transporte” de la ciudad y “garantizar la movilidad de residentes y visitantes”
TecnológicasIndra gana un concurso en Estados Unidos para implantar un sistema de peaje con IAIndra ha ganado un contrato de la autoridad de autopistas (NCTA) del estado de Carolina del Norte (Estados Unidos) para implantar un nuevo sistema de peajes que utiliza tecnología basada en Inteligencia Artificial (IA) y tecnología Lidar 3D (aplicación para determinar la posición y la distancia de objetos o superficies mediante el uso de un láser)
España ruralVox exige mejoras en el transporte público para la España vaciadaVox registró este jueves en el Congreso de los Diputados una proposición no de ley relativa a reforzar la cobertura de servicios de transporte de pasajeros por carreteras en la España rural
ServiciosExpertos advierten de una reducción progresiva de los servicios básicos en la España rural mientras crece la accesibilidad a la bancaLa dificultad para acceder a servicios básicos en el entorno rural es, junto al envejecimiento de la población, uno de los principales desafíos crecientes que arrastra la España vaciada para este 2024. Aunque servicios como los del comercio, la atención médica o los servicios postales apuntan a una reducción, según vaticinan los expertos, existen otras prestaciones, como los servicios bancarios, que están evolucionando positivamente gracias a una mayor accesibilidad a los mismos
TecnológicasIncibe mejorará la ciberseguridad de 840 empresas de automociónEl Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe), entidad dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, ha firmado ocho convenios para reforzar la ciberseguridad y ciberresiliencia de más de 840 empresas del sector privado de la automoción, pertenecientes a los principales clústeres de todo el territorio español
EmpresasOHLA se adjudica un nuevo contrato en Estados Unidos por 306 millonesLa empresa española de construcción OHLA, a través de su filial estadounidense Judlau Contracting, se ha adjudicado un nuevo contrato en el estado de Illinois (Estados Unidos) por 323,8 millones de dólares (305,7 millones de euros) para la mejora del enlace I-290/I-88 de la autopista Tri-State Tollway (I-294) en sentido sur
Decreto crisisEl Congreso convalida el decreto anticrisis con la subida de las pensiones y la rebaja del IVA de los alimentosEl Congreso de los Diputados convalidó este miércoles por 172 votos a favor, 171 en contra y 7 abstenciones el real decreto-ley para adoptar y prorrogar determinadas medidas de respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la guerra en Ucrania, entre ellas la rebaja del IVA de los alimentos, las bonificaciones al uso del transporte público o la subida de las pensiones contributivas
Decreto anticrisisUn empate obliga a volver a votar el decreto anticrisis con la subida de pensiones y la rebaja del IVA de alimentosEl Congreso de los Diputados volverá a votar la convalidación del real decreto-ley aprobado para adoptar y prorrogar determinadas medidas de respuesta a las consecuencias económicas y sociales de la guerra en Ucrania, entre ellas la rebaja del IVA de los alimentos, las bonificaciones al uso del transporte público o la subida de las pensiones contributivas después de que este miércoles la votación quedase igualada con 171 votos a favor y 171 votos en contra
DecretoBolaños defiende que rechazar la prórroga al “escudo social” implica bajar las pensiones y subir la factura de la luzEl ministro de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, Félix Bolaños, continuó este miércoles con la defensa del segundo real decreto ley que se vota por el Congreso de los Diputados señalando que es una norma “necesaria” y que votar no implica “bajar las pensiones”, encarecer la factura de la luz y privar a los ciudadanos de un transporte público “bonificado”
MascarillaEspecialistas en Salud Pública recomiendan el uso de mascarilla en centros sanitarios y aglomeraciones interioresLa Sociedad Española de Medicina Preventiva Salud Pública y Gestión Sanitaria (Sempspgs) considera “altamente recomendable” el uso de la mascarilla en centros sanitarios, centros sociosanitarios y residencias, así como en aglomeraciones en espacios cerrados como cines, colegios, universidades, puestos de trabajo y transporte público, ante el pico de contagios de gripe y otras enfermedades respiratorias
GripeCSIF reprocha la falta de acuerdo entre Sanidad y autonomías para el uso obligatorio de mascarillaLa Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) reprochó este lunes al Ministerio de Sanidad y a los responsables autonómicos su “incapacidad para alcanzar un acuerdo” sobre las medidas que se deben adoptar ante la situación que viven las urgencias y los centros de salud de toda España por el aumento de los casos por infecciones respiratorias
MetroSe refuerza hasta un 67% el servicio de Metro por la San Silvestre Vallecana, Nochevieja y Año NuevoLa Comunidad de Madrid reforzará hasta un 67% el servicio de Metro para Nochevieja y Año Nuevo y por la tradicional carrera popular San Silvestre Vallecana, que se celebrará mañana, 31 de diciembre. Se incrementarán los trenes de las líneas 1, 2, 3, 5, 6, 9 y 10 para garantizar el transporte público a los corredores y al público en general
EducaciónLa primera Conferencia Sectorial de Educación de la legislatura repartirá 330 millones de euros a las autonomíasLa Conferencia Sectorial de Educación se reunirá este miércoles por primera vez en la XV Legislatura para aprobar la distribución a las comunidades autónomas de cerca de 330 millones de euros correspondientes a cuatro programas de cooperación territorial vinculados a la FP, la Educación Infantil, la enseñanza de programación y robótica, y la escolarización de desplazados por la guerra en Ucrania
TransporteRenfe ofrece más de 2,8 millones de plazas para viajar por el puente de la ConstituciónRenfe informó este viernes de que ha puesto a disposición de sus clientes más de 2,8 millones de plazas de trenes AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity y Media Distancia para viajar desde hoy hasta el lunes 11 de diciembre, con motivo del puente de la Constitución y la Inmaculada, cuyos días festivos nacionales son el 6 y 8 de diciembre, respectivamente
InnovaciónEl Congreso Eurecat apunta a la innovación industrial como clave para la competitividad y el bienestar de CataluñaLa primera edición del Congreso Eurecat ha subrayado las oportunidades de Cataluña para avanzar en la reindustrialización, en el contexto de revolución tecnológica actual, en términos de mejora de su competitividad, crecimiento y generación de riqueza y bienestar social, a partir de palancas como la adaptación al cambio climático, la transformación digital y el aprovechamiento de las tecnologías de Inteligencia Artificial
FiscalAmpliaciónEl nuevo Gobierno toma como "primera medida" poner en marcha los Presupuestos de 2024El Gobierno aprobó este miércoles la orden ministerial por la que se dictan las normas para la elaboración de los Presupuestos Generales del Estado (PGE) para 2024, el punto de partida formal para la confección de las cuentas públicas del próximo año y la “primera medida” del nuevo Ejecutivo de Pedro Sánchez para esta nueva legislatura
IndustriaLa industria de alimentación y bebidas pide extender el IVA y una nueva convocatoria del PerteLa Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB) pidió este lunes la ampliación de la rebaja del IVA de los alimentos a productos que “quedaron excluidos en la primera rebaja para así mejorar su eficacia en la lucha contra la inflación”, así como una segunda convocatoria del Perte alimentario
TransporteLa CNMC propone mejoras al reglamento europeo sobre capacidad de la red ferroviariaLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha mostrado su apoyo a la propuesta de reglamento europeo sobre uso de la capacidad de la infraestructura ferroviaria, y ha considerado positiva su traslación a la normativa española, aunque ha propuesto algunas observaciones
Viajes El Corte Inglés resaltó este miércoles que refuerza sus productos vacacionales para todos los públicos, apostando por experiencias de viaje en las que se incluyen entradas a eventos y espectáculos, con alojamiento y traslados incluidos
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
Indra ha ganado un contrato de la autoridad de autopistas (NCTA) del estado de Carolina del Norte (Estados Unidos) para implantar un nuevo sistema de peajes que utiliza tecnología basada en Inteligencia Artificial (IA) y tecnología Lidar 3D (aplicación para determinar la posición y la distancia de objetos o superficies mediante el uso de un láser)
La dificultad para acceder a servicios básicos en el entorno rural es, junto al envejecimiento de la población, uno de los principales desafíos crecientes que arrastra la España vaciada para este 2024. Aunque servicios como los del comercio, la atención médica o los servicios postales apuntan a una reducción, según vaticinan los expertos, existen otras prestaciones, como los servicios bancarios, que están evolucionando positivamente gracias a una mayor accesibilidad a los mismos
La empresa española de construcción OHLA, a través de su filial estadounidense Judlau Contracting, se ha adjudicado un nuevo contrato en el estado de Illinois (Estados Unidos) por 323,8 millones de dólares (305,7 millones de euros) para la mejora del enlace I-290/I-88 de la autopista Tri-State Tollway (I-294) en sentido sur
La Sociedad Española de Medicina Preventiva Salud Pública y Gestión Sanitaria (Sempspgs) considera “altamente recomendable” el uso de la mascarilla en centros sanitarios, centros sociosanitarios y residencias, así como en aglomeraciones en espacios cerrados como cines, colegios, universidades, puestos de trabajo y transporte público, ante el pico de contagios de gripe y otras enfermedades respiratorias
La vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid, Inmaculada Sanz, pidió este viernes a los madrileños y visitantes que vayan a ir a la cabalgata central de la capital que lo hagan “con tiempo y en transporte público”
El Ayuntamiento de Madrid ha reforzado los dispositivos de recogida de residuos y de limpieza durante la Campaña de Navidad, con operativos específicos para los grandes eventos y un incremento de los servicios diarios como parte de un plan diseñado por el Área de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, que dirige Borja Carabante
La primera edición del Congreso Eurecat ha subrayado las oportunidades de Cataluña para avanzar en la reindustrialización, en el contexto de revolución tecnológica actual, en términos de mejora de su competitividad, crecimiento y generación de riqueza y bienestar social, a partir de palancas como la adaptación al cambio climático, la transformación digital y el aprovechamiento de las tecnologías de Inteligencia Artificial
El Gobierno aprobó este miércoles la orden ministerial por la que se dictan las normas para la elaboración de los Presupuestos Generales del Estado (PGE) para 2024, el punto de partida formal para la confección de las cuentas públicas del próximo año y la “primera medida” del nuevo Ejecutivo de Pedro Sánchez para esta nueva legislatura
La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha mostrado su apoyo a la propuesta de reglamento europeo sobre uso de la capacidad de la infraestructura ferroviaria, y ha considerado positiva su traslación a la normativa española, aunque ha propuesto algunas observaciones
La Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar del Ayuntamiento de Madrid se refuerza en su modalidad de Housing Led con un incremento de 15 plazas, que permitirá alcanzar la cifra de 195 y que se hará efectivo en el año 2024
