ConsumoDaños en vehículos y viviendas, retrasos en la entrega de envíos, caídas o cancelación de viajes, principales denuncias por FilomenaLas reclamaciones por daños en vehículos y viviendas, por los retrasos en la entrega de productos o el envío de paquetes, por caídas en la vía pública o como consecuencia de la cancelación de viajes o reservas de alojamiento concentran el grueso de las denuncias que han recibido estos días las organizaciones de consumidores por parte de usuarios afectados por el temporal que azotó al país con el paso de la borrasca Filomena
TecnológicasMinsait (Indra) mejora la facturación online de Israel AirlinesLa aerolínea nacional israelí, EL AL Israel Airlines, ha confiado a Minsait, filial de transformación digital del grupo Indra, el desarrollo de nuevas soluciones para mejorar la gestión online de sus billetes
MadridLiberada una mujer que estaba siendo explotada sexualmente por su pareja desde BulgariaAgentes de la Policía Nacional han detenido en el distrito madrileño de Villaverde a un varón por explotar sexualmente a su pareja, a quien exigía que enviara a Bulgaria todo el dinero que ganaba ejerciendo la prostitución, llegando a amenazarla de muerte
TemporalEl PP exige a Ábalos asumir su responsabilidad ante el “caos total y absoluto” en BarajasEl Partido Popular exigió este jueves al ministro de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, José Luis Ábalos, asumir su responsabilidad por el “desastre” y el “caos total y absoluto” que se ha producido en el Aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas debido a la "incapacidad de gestión" ante la borrasca Filomena
TurismoLas agencias de viajes hacen un nuevo requerimiento a Ryanair para que abone los reembolsos pendientesLa Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha realizado un nuevo requerimiento a Ryanair instando a la compañía a regularizar la situación de incumplimiento de su obligación de devolver el importe de los billetes de avión cancelados como consecuencia de la pandemia producida por la Covid-19
CoronavirusErrejón critica que el Gobierno no haya cancelado ya los vuelos con el Reino UnidoEl portavoz de Más País en el Congreso de los Diputados, Íñigo Errejón, criticó este lunes que el Gobierno no haya cancelado ya todos los vuelos que unen España con el Reino Unido, como sí han hecho otros ejecutivos de la Unión Europea ante la detección de una nueva cepa de coronavirus en aquel país
Sector aéreoS&P estima que el tráfico aéreo de pasajeros caerá entre un 60% y un 70% a nivel mundial este añoLa agencia de calificación crediticia Standard & Poor's (S&P) estima que el tráfico aéreo de pasajeros se reducirá entre un 60% y un 70% a nivel global en 2020 frente al año anterior, unas previsiones más pesimistas que las que realizó a finales de mayo, cuando pronosticó una caída de entre el 50% y el 55%
AerolíneasOCU denuncia a Vueling por cancelar vuelos que continúan a la venta en su webLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la compañía aérea Vueling ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Dirección General de Consumo, por, presuntamente, cancelar vuelos que continúan a la venta en su página web e informar por teléfono a los clientes, lo que, a su juicio, constituye una “práctica irregular”
ConsumidoresLa OCU atiende más de 17.600 consultas relacionadas con Covid-19, el 37% sobre aerolíneasLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recibido y gestionado en lo que va de año 17.601 consultas y reclamaciones relacionadas con la pandemia, el 37% contra el sector de las aerolíneas y el 19%, vinculadas a las agencias de viajes. Las quejas se han multiplicado por tres en ambos casos con respecto al ejercicio anterior
ConsumoConsumo registra más de 300.000 consultas en su web de asistencia a afectados durante el estado de alarma, el 30% sobre vuelosLa web de asistencia a consumidores y usuarios 'consumidorescovid19.gob.es', puesta en marcha por el Ministerio de Consumo el pasado 4 de junio para proporcionar asistencia a usuarios afectados durante el estado de alarma, ha registrado más de 300.000 consultas en sus primeras dos semanas de funcionamiento. De estas, 92.000 están relacionadas con vuelos cancelados, lo que supone el 30% del total
Sector aéreoIberia asegura que informa a sus clientes del derecho al reembolso si su vuelo se ha canceladoIberia sostuvo este martes, ante la posibilidad de ser denunciada por parte del Ministerio de Consumo, que informa correctamente a los clientes afectados por las cancelaciones de vuelos sobre sus derechos en esos casos, incluyendo el de obtener el reembolso del importe de sus billetes
ConsumoConsumo pide a las aerolíneas que informen bien sobre el derecho al reembolsoEl Ministerio de Consumo ha detectado incumplimientos en la información que las compañías aéreas deben dar al consumidor para garantizar su derecho al reembolso. El ministro Alberto Garzón ha remitido una comunicación a las aerolíneas para recordarles sus obligaciones, según la reciente Recomendación C(2020) 3125 final de la Comisión Europea
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) va a iniciar una acción colectiva con las principales compañías aéreas con el objetivo de buscar una solución efectiva al problema de las cancelaciones debido a la pandemia de Covid-19
Iberia informó este sábado de que ha flexibilizado las condiciones para cambiar los billetes para volar ayer, hoy o mañana, al tiempo que ha debido desviar 22 aviones debido al temporal de nieve
El portavoz de Más País en el Congreso de los Diputados, Íñigo Errejón, criticó este lunes que el Gobierno no haya cancelado ya todos los vuelos que unen España con el Reino Unido, como sí han hecho otros ejecutivos de la Unión Europea ante la detección de una nueva cepa de coronavirus en aquel país
La agencia de calificación crediticia Standard & Poor's (S&P) estima que el tráfico aéreo de pasajeros se reducirá entre un 60% y un 70% a nivel global en 2020 frente al año anterior, unas previsiones más pesimistas que las que realizó a finales de mayo, cuando pronosticó una caída de entre el 50% y el 55%
