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La CNMC pide al Gobierno que ponga coto a los abusos de las líneas 118 La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha reclamado al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital una serie de modificaciones normativas para mejorar la protección de los usuarios de líneas de información telefónica 118, para minimizar la posibilidad de que haya un mal uso de este tipo de numeración 16 Ene 2017 12:24H
OCU desconfía de que sean los propios bancos los que calculen lo que deben devolver por las cláusulas suelo La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) criticó este jueves que sean las entidades financieras, como parte interesada, las que calculen las cantidades pagadas de más por los afectados por las cláusulas suelo 12 Ene 2017 13:18H
Rivera anuncia un inminente acuerdo con el Gobierno para la reforma de los organismos reguladores El presidente de Ciudadanos, Albert Rivera, anunció este lunes un inminente acuerdo con el Gobierno para la reforma de los organismos reguladores y para crear una autoridad independiente dedicada a proteger a los consumidores, en la línea de lo contenido en el pacto de investidura 09 Ene 2017 14:22H
El Supremo anula una multa a Iberdrola por facturar por consumo estimado de luz La Sala III del Tribunal Supremo ha anulado una multa de 600.000 euros impuesta en diciembre de 2011 por la Comunidad de Madrid a Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U., por facturar a los usuarios por estimación del consumo de energía eléctrica realizado, lo que entendía que eran servicios no prestados de forma efectiva 09 Ene 2017 13:11H
Asían (Turismo) ve necesario que todos los alojamientos turísticos cumplan las normas para proteger al consumidor La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asían, se refirió este lunes en el Fórum Europa a la oferta de establecimientos turísticos no regulados en ciudades como Barcelona e instó a los poderes públicos a velar por el cumplimiento de la normativa para proteger los derechos de los consumidores 09 Ene 2017 12:19H
Madrid. La Comunidad recuerda que liquidaciones y saldos no se consideran artículos en rebaja Con motivo del inicio de la campaña de rebajas de invierno, la Comunidad de Madrid recuerda que las liquidaciones y los saldos no se consideran artículos rebajados. Asimismo, los productos con descuento han debido estar a la venta con anterioridad al período de rebajas 07 Ene 2017 09:29H
Facua señala que el tique en papel sólo puede suplirse por un documento electrónico si el usuario acepta Facua-Consumidores en Acción recuerda que la sustitución de los tiques o facturas de compra en papel por documentos electrónicos anunciada por varias superficies comerciales es una medida que la ley sólo permite si el comprador lo acepta 04 Ene 2017 18:16H
OCU recomienda hacer una lista para evitar compras impulsivas en rebajas La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda, de cara a la campaña de rebajas, pensar de antemano lo que se necesita y señaló que hacer listas es una “buena manera de evitar compras impulsivas” 03 Ene 2017 11:12H
La Oficina de Atención a la Discapacidad pide que todas las gasolineras tengan personal de atención La Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis), pedirá al Gobierno que se regule mediante norma de carácter estatal la obligación de que las estaciones de servicio cuenten permanentemente con personal de atención al público, a fin de asegurar los derechos de los conductores con discapacidad 03 Ene 2017 10:28H
La OCU apoya la creación del mecanismo extrajudicial para las cláusulas suelo, porque “supone una presión” sobre la banca La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera una medida “positiva” la creación de un mecanismo extrajudicial que agilice la devolución de lo cobrado indebidamente con las cláusulas suelo, porque “supone una presión sobre las entidades financieras para que devuelvan lo cobrado de más, más cuando los bancos se habían limitado a decir que estudiarían caso por caso sin establecer ningún sistema para hacer frente a las reclamaciones” 30 Dic 2016 10:46H
El PSOE subraya que “no puede haber quitas” y los consumidores tienen que “cobrar todo” tras la sentencia de las cláusulas suelo El portavoz de Economía del PSOE en el Congreso de los Diputados, Pedro Saura, subrayó este jueves que la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre las cláusulas suelo es “clara y contundente” y, por tanto, “los consumidores no pueden verse afectados y tienen que cobrar todo”. “No puede haber quitas”, sentenció 22 Dic 2016 14:07H
Facua recomienda a la banca devolver "amistosamente" el importe de las cláusulas suelo Facua recomendó hoy a la banca española devolver de manera "amistosa" el importe cobrado de más por las cláusulas suelo, después de que el Tribunal de Justicia de la UE haya decidido aplicar la retroactividad de las mismas 21 Dic 2016 11:45H
Ampliación La Justicia europea declara la retroactividad de las cláusulas suelo El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha acordado finalmente la retroactividad de las cláusulas suelo de las hipotecas españolas, con lo que las entidades financieras deberán devolver todo lo cobrado de más. El tribunal quita así la razón tanto a los tribunales españoles como al abogado general del TJUE, de forma que los usuarios afectados podrán cobrar todas las cantidades que se les cobraron de más 21 Dic 2016 11:29H
El Congreso aprueba pedir la derogación del ‘impuesto al sol’ El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este martes una moción de Ciudadanos, que contempla, entre otras medidas destinadas a impulsar una transición energética, instar al Gobierno la derogación del conocido como ‘impuesto al sol’ 20 Dic 2016 22:43H
El déficit eléctrico alcanza 1.661 millones hasta octubre, 407 millones menos de los previstos El déficit tarifario del sector eléctrico en España se situó en 1.661 millones de euros entre enero y octubre de 2016, 407 millones de euros por debajo del esperado para esta liquidación de acuerdo con la diferente estacionalidad de ingresos y costes 20 Dic 2016 11:43H
OCU expresa su preocupación ante el nuevo modelo del canon digital La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) expresó este lunes en un comunicado su preocupación ante el nuevo canon digital. después de que el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte y las entidades de gestión de derechos de autor hayan alcanzado un acuerdo en el que se establecen las líneas básicas del nuevo modelo 19 Dic 2016 13:44H
OCU pide la retirada del anuncio de Iphone 7 por publicidad engañosa La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid el anuncio del nuevo Iphone 7, por dar a entender la resistencia del dispositivo al agua al aparecer varias veces mojado y funcionando a la vez 15 Dic 2016 17:58H
El Defensor del Pueblo lanza una encuesta sobre la cesión de créditos El Defensor del Pueblo ha publicado en su página web ('www.defensordelpueblo.es') una encuesta sobre cesión de créditos, para recabar información y realizar un estudio con propuestas sobre la regulación y práctica de este negocio jurídico que mejoren la situación de los deudores 15 Dic 2016 16:47H
Greenpeace ‘viste’ de pescadero a Neptuno en Madrid para exigir el correcto etiquetado del pescado Activistas de Greenpeace ataviaron a primera hora de la mañana de este lunes la estatua del conocido dios Neptuno en Madrid con un delantal como el que usan los pescaderos y con un pez de tela sobre su mano derecha para exigir al Gobierno español que impulse el correcto etiquetado de los pescados en los puntos de venta 12 Dic 2016 11:02H
Igualdad Animal exhibe en Madrid cadáveres de animales maltratados en granjas Alrededor de 400 activistas de Igualdad Animal ocuparon este sábado una tercera parte de la céntrica Puerta del Sol, de Madrid, para exhibir cadáveres o fotografías de animales que dijeron han sido maltratados en granjas y mataderos 10 Dic 2016 12:53H
El nuevo presidente del Notariado trabajará por una normativa "más clara" que evite la judicialización de las hipotecas El nuevo presidente del Consejo General del Notariado y decano del Colegio Notarial de Madrid, José Ángel Martínez Sanchiz, ha señalado que trabajará para avanzar hacia "una normativa más clara y firme que evite la judicialización de las hipotecas" 02 Dic 2016 18:03H
Nadal asegura que los derechos de los ciudadanos en Internet son un "territorio virgen" que hay que definir El ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal, aseguró este jueves que uno de los temas que más le preocupan son los relacionados con los derechos de los ciudadanos en Internet, ya que “es un territorio virgen y necesitamos definirlo bien para que se sientan igual de seguros en el mundo analógico que en el mundo digital” 01 Dic 2016 10:25H
Discapacidad. Hoy se entregan los premios del Foro Justicia y Discapacidad El presidente del Tribunal Supremo y del CGPJ, Carlos Lesmes, entregará hoy los premios anuales del Foro Justicia y Discapacidad, que preside el vocal del CGPJ Juan Manuel Fernández y que reconocen las mejores labores profesionales, empresariales e institucionales en defensa de las personas con discapacidad 30 Nov 2016 08:30H
Amnistía denuncia que niños de ocho años extraen aceite de palma para productos de grandes marcas Algunas de las empresas de alimentación y productos para el hogar más populares del mundo venden alimentos, cosméticos y otros artículos de uso diario que contienen “aceite de palma manchado por estremecedores abusos contra los derechos humanos en Indonesia, donde niños de sólo ocho años trabajan en condiciones peligrosas”, según denunció este miércoles Amnistía Internacional (AI) en un nuevo informe 30 Nov 2016 08:09H
Grandes marcas venden productos con aceite de palma ‘manchado’ con abusos a niños y mujeres, según Amnistía Las empresas de alimentación y productos para el hogar más populares del mundo venden alimentos, cosméticos y otros artículos de uso diario que contienen “aceite de palma manchado por estremecedores abusos contra los derechos humanos en Indonesia, donde niños de sólo ocho años trabajan en condiciones peligrosas”, según denunció este miércoles Amnistía Internacional (AI) en un nuevo informe 30 Nov 2016 01:01H

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