PSOE-JuntsEl PP, sobre la reunión de Zapatero y Puigdemont: “Sánchez mendiga una vida extra cuando es un Gobierno game over”La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
CataluñaJunts saca pecho de conseguir “blindar” el catalán en la atención al clienteJunts ensalzó este martes que su partido ha conseguido en el Congreso “blindar” el catalán en la atención al cliente, ya que se han introducido cambios “sustanciales” en el proyecto de ley de atención a la clientela, una norma estatal con “gran alcance” que regula los servicios de atención a cliente de las grandes empresas y operadores de servicios básicos de interés general
CoronaLos técnicos de Hacienda piden investigar las actividades económicas de Juan Carlos IEl sindicato de técnicos del Ministerio de Hacienda (Gestha) ha pedido a la agencia tributaria (AEAT) que investigue las actividades e intereses económicos de Juan Carlos I, tras publicarse que ha devuelto a sus amistades los préstamos que recibió para pagar en febrero de 2021 las declaraciones complementarias del IRPF de 2014 a 2018 por un total de 4.416.757,46 euros, incluidos intereses de demora y recargos
TecnologíaLa IA generativa revoluciona la atención al cliente en grandes empresas de banca, retail y modaLa inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
MayoresEl 38% de los mayores de 55 años compatibilizaría pensión y empleo, según Fundación MapfreUn informe de Fundación Mapfre destaca que tanto al 38% de los mayores de 55 años en activo como al 25% de los ya jubilados les gustaría poder compatibilizar trabajo y pensión a futuro, lo que refleja predisposición hacia modelos más flexibles como la jubilación parcial, la jubilación activa o la jubilación reversible
AniversarioOCU celebra sus 50 años con el reto “prioritario” de “aunar esfuerzos” en el ámbito del consumoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) celebra este miércoles su 50 aniversario y lo afronta con el objetivo “prioritario” de “aunar esfuerzos” en el ámbito del consumo y como entidad “más representativa” de la sociedad civil española en el “importante campo de los consumidores y usuarios”
Día AbuelosIndra apuesta por la ‘age tech’: adaptar la tecnología a una sociedad más longevaEl creciente uso de la tecnología entre las personas mayores abre nuevas oportunidades de negocio para diseñar servicios más accesibles, universales y centradas en este colectivo, en un ámbito en el que Indra quiere tener un papel activo, según explica el director Global de Desarrollo de Soluciones de la multinacional española, Javier Muñoz, con motivo de la celebración mañana sábado del Día Mundial de los Abuelos
BancaRevolut creará 400 empleos en España y en otros cinco países europeosRevolut incorporará antes de que finalice 2029 unos 400 trabajadores en seis países europeos, entre ellos España, según anunció este lunes en un comunicado la entidad bancaria, que explica que este crecimiento de plantilla obedece a un ambicioso plan de contratación en Europa occidental que llega tras el reciente nombramiento como CEO en la región de Béatrice-Cossa-Dumurgier
BancaBBVA nombra a Walter Rizzi director de su banco digital en ItaliaBBVA anunció este martes el nombramiento de Walter Rizzi como ‘country manager’ de Bancos Digitales en BBVA Italia, reportando directamente a Murat Kalkan, máximo responsable del área a nivel global
Guardia CivilLa Guardia Civil implementa la denuncia telemática completaLa Guardia Civil ha activado el sistema de denuncia telemática completa que permite a cualquier ciudadano interponer una denuncia de manera íntegra a través de Internet, sin necesidad de desplazarse a un cuartel o instalación oficial del cuerpo
MadridLa Comunidad de Madrid informa por SMS para agilizar el reconocimiento y las prestaciones de dependenciaLa Comunidad de Madrid ha iniciado este martes el envío de SMS a los solicitantes del reconocimiento de la situación de dependencia para que conozcan -con antelación a recibir las notificaciones oficiales- en qué estado se encuentra la tramitación de su expediente, tanto en el proceso de valoración como en la resolución de su grado de dependencia o en la asignación de las prestaciones, como en el caso de un programa individual de atención (PIA)
Inclusión financieraCajamar mejorará la atención a personas con discapacidad en sus canales físicos y telemáticosGrupo Cajamar avanzó este lunes la puesta en marcha de un programa para eliminar las barreras a las que se enfrentan las personas con discapacidad en sus interacciones bancarias cotidianas, mediante el desarrollo de un plan de formación en materia de accesibilidad dirigido a toda la plantilla y otro sobre adaptación de los canales digitales de la entidad y la red de oficinas
La portavoz del PP en el Senado, Alicia García, aseguró este jueves que la reunión en el extranjero entre el expresidente socialista José Luis Rodríguez Zapatero y el líder de Junts prófugo de la Justicia, Carles Puigdemont, obedece al intento del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, de “mendigar una vida extra” para “un Gobierno” en “game over”
Junts ensalzó este martes que su partido ha conseguido en el Congreso “blindar” el catalán en la atención al cliente, ya que se han introducido cambios “sustanciales” en el proyecto de ley de atención a la clientela, una norma estatal con “gran alcance” que regula los servicios de atención a cliente de las grandes empresas y operadores de servicios básicos de interés general
El sindicato de técnicos del Ministerio de Hacienda (Gestha) ha pedido a la agencia tributaria (AEAT) que investigue las actividades e intereses económicos de Juan Carlos I, tras publicarse que ha devuelto a sus amistades los préstamos que recibió para pagar en febrero de 2021 las declaraciones complementarias del IRPF de 2014 a 2018 por un total de 4.416.757,46 euros, incluidos intereses de demora y recargos
La presidenta de la patronal de las aseguradoras, Unespa, Mirenchu del Valle, destacó este domingo que el hecho de que la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero esté atascada en el trámite parlamentario “no está generando un perjuicio al ciudadano” y las quejas y reclamaciones se están resolviendo “adecuadamente”
La inteligencia artificial generativa (IAG) se ha posicionado como uno de los pilares tecnológicos más transformadores de la última década. Su aplicación en la atención al cliente está marcando el inicio de una nueva etapa en la relación entre empresas y consumidores, caracterizada por interacciones más ágiles, cercanas y personalizadas. Más allá de los beneficios operativos y la reducción de costes, la IA generativa está elevando el estándar de experiencia en sectores como la banca, el retail, el ecommerce y los viajes
La Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica en la Comunidad Valenciana (Cocemfe CV) celebró y agradeció públicamente este miércoles al Banco Santander la instalación de una plataforma elevadora en su oficina de la Avenida del Puerto, número 131, de Valencia
El creciente uso de la tecnología entre las personas mayores abre nuevas oportunidades de negocio para diseñar servicios más accesibles, universales y centradas en este colectivo, en un ámbito en el que Indra quiere tener un papel activo, según explica el director Global de Desarrollo de Soluciones de la multinacional española, Javier Muñoz, con motivo de la celebración mañana sábado del Día Mundial de los Abuelos
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó este miércoles la mayor inversión histórica para la ayuda a domicilio a personas dependientes con un total de 466,9 millones de euros para 2025/27, lo que supone un aumento del 50% con respecto al anterior acuerdo
Revolut incorporará antes de que finalice 2029 unos 400 trabajadores en seis países europeos, entre ellos España, según anunció este lunes en un comunicado la entidad bancaria, que explica que este crecimiento de plantilla obedece a un ambicioso plan de contratación en Europa occidental que llega tras el reciente nombramiento como CEO en la región de Béatrice-Cossa-Dumurgier
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) instó al Gobierno a declarar los servicios bancarios esenciales como de interés general, con el fin de avanzar hacia la plena inclusión financiera de toda la ciudadanía, especialmente de las personas mayores, personas con discapacidad y la población del medio rural
La Comunidad de Madrid ha iniciado este martes el envío de SMS a los solicitantes del reconocimiento de la situación de dependencia para que conozcan -con antelación a recibir las notificaciones oficiales- en qué estado se encuentra la tramitación de su expediente, tanto en el proceso de valoración como en la resolución de su grado de dependencia o en la asignación de las prestaciones, como en el caso de un programa individual de atención (PIA)
Grupo Cajamar avanzó este lunes la puesta en marcha de un programa para eliminar las barreras a las que se enfrentan las personas con discapacidad en sus interacciones bancarias cotidianas, mediante el desarrollo de un plan de formación en materia de accesibilidad dirigido a toda la plantilla y otro sobre adaptación de los canales digitales de la entidad y la red de oficinas
