TurismoFundación ONCE publica recomendaciones para que touroperadores y agencias de viajes sean accesiblesLa Norma ISO 21902 supone una gran herramienta para que un sector como el turístico pueda desarrollarse plenamente teniendo en cuenta las necesidades de todas las personas en toda su cadena de valor. Por ello, UN Turismo, UNE y Fundación ONCE están haciendo publica una serie de guías con recomendaciones para implementar dicha norma sobre accesibilidad, que en este caso se centran en turoperadores, agencias y agentes de viaje
DiscapacidadMaria Luís Albuquerque lleva la accesibilidad al centro de los servicios financierosLa accesibilidad debe estar en el centro del desarrollo e implementación de los productos y servicios financieros, puesto que permite la independencia económica y financiera de todas las personas, según puso de manifiesto la comisaria europea de Servicios Financieros y Ahorros, Maria Luís Albuquerque, durante la inauguración de la jornada ‘How to Improve Accessibility of banking services’
AccesibilidadAccessibleEU organiza dos eventos en Bruselas para celebrar la entrada en vigor de la Ley Europea de AccesibilidadCon motivo de la entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad, el Centro Europeo de Accesibilidad de la Comisión Europea, AccessibleEU, organizará dos eventos en Bruselas, el 1 y 3 de julio, en los que abordará la accesibilidad en los servicios bancarios y analizará las mejores prácticas de implementación de la directiva europea
Servicios socialesLa Comunidad de Madrid implantará los últimos estándares de calidad al Sistema Público de Servicios SocialesLa Comunidad de Madrid será la primera región española en implantar indicadores de calidad en el Sistema Público de Servicios Sociales con las normas UNE 158000. Con estas certificaciones, las empresas o asociaciones del sector podrán acreditar que cumplen con los últimos estándares adaptados a las necesidades de los usuarios en el ámbito de la autonomía personal y la atención a personas en situación de dependencia
Movilidad inclusivaHyundai y Rehatrans lanzan el nuevo ‘Staria HEV Adaptado’ para personas con movilidad reducidaHyundai ha presentado el nuevo ‘Staria HEV Adaptado’ , una versión diseñada para personas con movilidad reducida, fruto de su colaboración con Rehatrans, empresa especializada en movilidad accesible. El vehículo cuenta con el distintivo ambiental ECO de la DGT y se compromete con una movilidad sostenible, universal e inclusiva, según informaron las compañías
Proyectos estratégicosBuruaga denuncia que Cantabria vuela "con un solo motor" por los "boicoteos partidistas" de SánchezLa presidenta del Gobierno de Cantabria, María José Sáenz de Buruaga, denunció este viernes en Fórum Europa que los "boicoteos partidistas" del Gobierno de Pedro Sánchez han obligado a su comunidad a volar “con un solo motor” porque, lejos de recibir ayuda el Ejecutivo central, solo se encuentra con ministros que la “insultan” y que rechazan reunirse con ella
ConsumoConsumo se une a autoridades de 35 países para “luchar” contra el ecopostureo de las aerolíneasEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha firmado una carta dirigida al sector de la aviación para “luchar” contra el greenwashing o ecopostureo en las aerolíneas, esto es, contra las prácticas “engañosas” que algunas empresas llevan a cabo para ofrecer una imagen pública “respetuosa” con el medio ambiente que “no se corresponde con la realidad”
GestiónAenor entrega la certificación de Excelencia en el Servicio nivel 4 al contact center de ILUNIONAenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
ConsumidoresCECU y UNE colaborarán para “impulsar” la participación de la sociedad civil en la normalizaciónLa Asociación Española de Normalización (UNE) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de “concienciar” a la sociedad sobre el “impacto” y la “importancia” de la normalización en la vida cotidiana de los consumidores, así como “fomentar” la participación de la sociedad civil en los procesos de elaboración de las normas UNE a través de las organizaciones sociales que representan sus intereses
Certificación AENOREl área de Contact Center de ILUNION alcanza el máximo nivel en Excelencia en el ServicioILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
NombramientoSusana Sánchez, nueva CEO de ILUNION Contact Center BPOSusana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
UniversidadesJosep Borrell advierte que "la historia ya no la hacemos los europeos"El ex Alto Representante de la UE para Asuntos Exteriores y Política de Seguridad Josep Borrell indicó este miércoles que “hace 500 años la historia avanzaba con las quillas de nuestros barcos, la punta de nuestras espadas y las cruces de nuestros misioneros", pero "la historia ya no la hacemos los europeos, es un producto de importación para nosotros”
LaboralConpymes pedirá hoy en Bruselas que la UE obligue a España a incluirla en el diálogo socialEl presidente de la Confederación Nacional de Pymes (Conpymes), José María Torres, viajará este miércoles a Bruselas para celebrar reuniones con eurodiputados y autoridades europeas para pedirles que exijan al Gobierno de España que “incluya a las pymes en el diálogo social”
LaboralConpymes pedirá mañana en Bruselas que la UE obligue a España a incluirla en el diálogo socialEl presidente de la Confederación Nacional de Pymes (Conpymes), José María Torres, viajará este miércoles a Bruselas para celebrar reuniones con eurodiputados y autoridades europeas para pedirles que exijan al Gobierno de España que “incluya a las pymes en el diálogo social”
La Norma ISO 21902 supone una gran herramienta para que un sector como el turístico pueda desarrollarse plenamente teniendo en cuenta las necesidades de todas las personas en toda su cadena de valor. Por ello, UN Turismo, UNE y Fundación ONCE están haciendo publica una serie de guías con recomendaciones para implementar dicha norma sobre accesibilidad, que en este caso se centran en turoperadores, agencias y agentes de viaje
UN Tourism, UNE y Fundación ONCE han elaborado una guía que recoge recomendaciones en el sector del transporte para garantizar su accesibilidad. El documento señala las actuaciones sobre cómo aplicar la Norma ISO 21902 de Turismo accesible para todos
La industria pesquera de la Unión Europea (UE) acusa a sus "imitadores" vegetales de ir demasiado lejos con envases que hacen que el tofu parezca atún
La Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE) se adhirió al comunicado emitido por la Asociación de Periodistas Parlamentarios (APP) en el que celebran la aprobación del pasado martes del inicio de los trámites de la reforma del Reglamento del Congreso de los Diputados para establecer normas de funcionamiento y respeto al derecho de los periodistas a informar
La accesibilidad debe estar en el centro del desarrollo e implementación de los productos y servicios financieros, puesto que permite la independencia económica y financiera de todas las personas, según puso de manifiesto la comisaria europea de Servicios Financieros y Ahorros, Maria Luís Albuquerque, durante la inauguración de la jornada ‘How to Improve Accessibility of banking services’
Con motivo de la entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad, el Centro Europeo de Accesibilidad de la Comisión Europea, AccessibleEU, organizará dos eventos en Bruselas, el 1 y 3 de julio, en los que abordará la accesibilidad en los servicios bancarios y analizará las mejores prácticas de implementación de la directiva europea
Hyundai ha presentado el nuevo ‘Staria HEV Adaptado’ , una versión diseñada para personas con movilidad reducida, fruto de su colaboración con Rehatrans, empresa especializada en movilidad accesible. El vehículo cuenta con el distintivo ambiental ECO de la DGT y se compromete con una movilidad sostenible, universal e inclusiva, según informaron las compañías
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha firmado una carta dirigida al sector de la aviación para “luchar” contra el greenwashing o ecopostureo en las aerolíneas, esto es, contra las prácticas “engañosas” que algunas empresas llevan a cabo para ofrecer una imagen pública “respetuosa” con el medio ambiente que “no se corresponde con la realidad”
Aenor ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello
La Asociación Española de Normalización (UNE) y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de “concienciar” a la sociedad sobre el “impacto” y la “importancia” de la normalización en la vida cotidiana de los consumidores, así como “fomentar” la participación de la sociedad civil en los procesos de elaboración de las normas UNE a través de las organizaciones sociales que representan sus intereses
ILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
La portavoz de Sumar en el Congreso de los Diputados, Verónica Barbero, rechazó este martes aclarar si el grupo parlamentario apoya el aumento del gasto en defensa al que se ha comprometido el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ante los países aliados
Fundación ONCE y la Asociación Círculo Internacional de Directivos y Directivas de Hotelería (CIDH) han firmado un convenio de colaboración para impulsar el turismo accesible y sensibilizar al sector hotelero en la apuesta por un turismo pensado para todas las personas
Susana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
ISDIN respondió este viernes a la OCU y aseguró que “su demanda está basada en estudios científicos y pruebas de laboratorio avaladas por la Agencia del Medicamento”
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), tras analizar el proyecto de real decreto que aprobará el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva recomienda "más claridad en las obligaciones para garantizar esa accesibilidad"
