DiscapacidadNace la primera guía en lectura fácil para solicitar asistencia jurídica gratuitaLa Asociación Liber de Entidades de Apoyo ha elaborado en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) la ‘Guía paso a paso’, un documento que busca ayudar a las personas con discapacidad en el proceso de solicitud de justicia gratuita
Salud y derechos socialesDerechos Sociales y Sanidad aprueban medidas para atender las “necesidades específicas” de personas con enfermedades neurodegenerativasEl Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 creará un “canal rápido” para que los pacientes diagnosticados con determinadas enfermedades neurodegenerativas puedan acceder a los servicios y prestaciones del sistema de atención a la autonomía y dependencia “en el menor plazo de tiempo posible” y el Ministerio de Sanidad desarrollará un programa “específico” de prestaciones en el ámbito de la rehabilitación y medicina física para personas con enfermedades neuromusculares
ConsumoEl Gobierno aprueba un anteproyecto de ley para “agilizar” el procedimiento judicial frente a conductas empresariales “ilícitas”El Consejo de Ministros aprobó en su reunión de este martes el anteproyecto de Ley Orgánica de Medidas en Materia de Eficiencia del Servicio Público de Justicia y de Acciones Colectivas para la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores y Usuarios, del que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 es coproponente junto al Ministro de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes de España. Su objetivo es la “agilización” del procedimiento judicial a seguir para el ejercicio de acciones colectivas por parte de las asociaciones de consumidores frente a conductas empresariales “ilícitas”
Día del ConsumidorEl Consejo de Consumidores y Usuarios urge a aprobar la Ley de Atención a la Clientela y medidas que “mitiguen” el alza de preciosEl Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), adscrito al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, reclamó este martes la tramitación “urgente” de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que fue aprobada por el Consejo de Ministros el pasado 27 de febrero, así como la articulación de medidas que “mitiguen” el “impacto” del alza de los precios en la cesta de la compra
LaboralLa UE aprueba la Directiva de plataformas sin el apoyo de Francia y AlemaniaLos ministros de Trabajo de la Unión Europea dieron este lunes luz verde a la directiva para la mejora de las condiciones de trabajo en plataformas digitales con el apoyo de todos los Estados miembro, salvo Francia y Alemania
AgriculturaBustinduy pide no usar la Agenda 2030 como “chivo expiatorio” en las protestas del campo porque “apoya una transición justa”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, exigió este lunes que la Agenda 2030 no sea utilizada como un “chivo expiatorio” por parte de algunos sectores en las protestas del mundo rural, convencido de que “traza una hoja de ruta” para “incrementar las rentas agrícolas, especialmente las de la agricultura extensiva, de pequeña escala y rica en biodiversidad” y, de este modo, “apoya una transición justa hacia modelos agrícolas y ganaderos sostenibles”
discapacidadOadis y Cermi exploran cómo mejorar los mecanismos para combatir la discriminación por razón de discapacidadLa Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis) del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha explorado cómo mejorar los mecanismos legales y prácticos para combatir de modo más eficiente la discriminación por motivos de discapacidad
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
TransporteDerechos Sociales urge a “estudiar” la regulación de los intermediarios de transporte para mejorar la atención a la discapacidadLa Oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis), adscrita al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, va a presentar una “recomendación” al Consejo Nacional de Discapacidad así como a la Comunidad de Madrid para que se “estudie y valore” la regulación sobre la actividad de intermediación de transporte de viajeros en los términos señalados desde su respectivo ámbito competencial, dado que no es posible que desde el Ayuntamiento de Madrid se fijen las condiciones en las que estas entidades prestan sus servicios
CuidadosBustinduy propugna una “revolución” del modelo de cuidadosEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, aboga por llevar a cabo una “revolución necesaria” del modelo de cuidados que, a su juicio, “empieza” con “un cambio de mentalidad” que se “apoya”, por ejemplo, en la estrategia europea de cuidados de larga duración
Tarjetas monederoBustinduy tilda de “radical y absolutamente” falso que con las tarjetas monedero vaya a haber familias “desatendidas”El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, dijo este viernes que es “radical y absolutamente” falso que el programa de tarjetas monedero que su departamento lanzará en abril para ayudar a las familias en situaciones de vulnerabilidad extrema con hijos a cargo en la compra de alimentos vaya a dejar a personas “desatendidas”
Derechos Sociales y ConsumoBustinduy comparece en el Congreso para avanzar sus prioridades de legislaturaEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, comparecerá este viernes en la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso de los Diputados a petición propia y de PP y Vox con el objetivo de informar sobre las líneas generales de la política de su departamento para la presente legislatura, así como del Grupo Mixto para exponer sus propuestas con las que responder “especialmente” a las demandas de Canarias
Derechos socialesFesbal se muestra “muy preocupada” por la "precipitada" implantación de tarjetas monedero para familias vulnerablesEl presidente de la Federación Española de Bancos de Alimentos (Fesbal), Pedro Llorca, se mostró este martes “muy preocupado” por el lanzamiento, a partir de abril, del programa de tarjetas monedero aprobado este martes por el Gobierno a instancias del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 para ayudar a las familias en situaciones de vulnerabilidad extrema con hijos a cargo en la compra de alimentos a través de Cruz Roja Española, que juzgó una “decisión precipitada”