Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
CulturaRivera de la Cruz considera prioritario “mejorar la accesibilidad” en lugares culturalesLa delegada del Área de Cultura, Turismo y Deporte en el Ayuntamiento de Madrid, Marta Rivera de la Cruz, considera prioritario “mejorar la accesibilidad en todos los lugares donde tienen lugar manifestaciones culturales” y sostiene que “es en lo único en lo que no podemos ahorrar dinero, recursos ni esfuerzos”
Día Implante coclearUna psicóloga con discapacidad auditiva e implante coclear gana una de plaza pública convocada por SanidadLa pamplonesa Laura Jiménez, con una discapacidad auditiva severa que le obliga a llevar un implante coclear y un audífono, ha superado con éxito el duro examen a Psicólogo Interno Residente (PIR) y se ha hecho con una de las 247 plazas públicas, de las cuales 17 se ofrecían dentro del cupo de discapacidad, convocadas por el Ministerio de Sanidad y a las que aspiraban 3.844 personas de toda España
DiscapacidadFiapas pide agilizar la renovación de los componentes externos del implante coclearLa Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) reclamó este viernes unos trámites más ágiles y sencillos a la hora de reponer los componentes externos de los Implantes Cocleares (IC) y acabar con las diferencias entre comunidades autónomas en el acceso, con motivo del Día Internacional del Implante Coclear
MadridMajadahonda estrena dos autobuses 100% eléctricosEl Ayuntamiento de Majadahonda anunció este lunes el estreno de dos autobuses 100% eléctricos que cubrirán la línea 626A, que circula desde la estación de Cercanías de Majadahonda hasta Villanueva del Pardillo
InvestigaciónLas mujeres con discapacidad visual responden al cine porno igual que las que no la tienenLas mujeres con problemas de visión graves o ceguera total experimentan la misma excitación ante el cine para adultos que aquellas que no tienen ninguna discapacidad, según una investigación de la Universidad de Murcia (UM). La clave radica en que la película cuente con un buen sistema de audiodescripción, que “traduzca en palabras lo que ocurre en escena”
DiscapacidadAsí nació el icono azul de la discapacidad hace más de medio sigloUn icono azul con el dibujo de una silla de ruedas en blanco. Este es el icono universal de la discapacidad que aparece en señales indicativas y en plazas de aparcamiento reservadas expresamente para personas que tienen oficialmente reconocida una movilidad reducida. Su uso comenzó en 1968 y desde entonces se ha extendido mundialmente
DiscapacidadFiapas publica recomendaciones para que las personas mayores prevengan la sorderaFiapas lanzó este miércoles a través de su Biblioteca Virtual su nuevo material didáctico ‘Oír bien, Vivir mejor’ dirigida a las personas mayores sobre hábitos saludables para ayudarles en el cuidado del oído, destacando los signos de alerta de sordera y sus posibles soluciones
DiscapacidadFiapas y Codepeh defienden el cribado auditivo como clave para detectar las sorderas postnatalesLa Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) y la Comisión para la Detección Precoz de la Sordera Infantil (Codepeh) han puesto en marcha un nuevo trabajo orientado a revisar toda la literatura científica sobre la importancia del cribado auditivo para detectar las sorderas postnatales
Periodismo‘Discamedia.es’ cumple un año con más de 300 historias personales y 4.500 noticias sobre discapacidadEl periódico ‘Discamedia.es’, creado hace justo un año por la agencia de noticias Servimedia, cumple este martes su primer aniversario tras doce meses de intenso trabajo en los que ha contado más de 300 historias humanas de personas con discapacidad y sus familias, además de difundir 4.552 informaciones sobre este colectivo
MadridSeis organizaciones ecologistas se oponen a la ampliación de BarajasLas organizaciones Asociación para la Recuperación del Bosque Autóctono (ARBA), Asociación Ecologista del Jarama El Soto, Ecologistas en Acción de la Comunidad de Madrid, Grupo de Acción para el Medio Ambiente (Grama), Jarama Vivo y Liberum Natura mostraron este lunes su “preocupación” por el aumento de la capacidad operativa del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, desvelado la semana pasada por el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez
DiscapacidadEl Congreso estrena nuevas herramientas de accesibilidad para los diputadosEl Congreso de los Diputados estrenará esta semana en el Hemiciclo nuevas pantallas dotadas de herramientas de accesibilidad para que los parlamentarios con discapacidad visual o auditiva puedan seguir mejor los plenos, especialmente cuando alguno de sus compañeros emplee las lenguas cooficiales