ConsumoAsescon constata la "deficiente" atención telefónica de los ayuntamientos a los ciudadanosUn estudio de la Asociación Española de Consumidores (Asescon) constata la "deficiente" atención telefónica a los ciudadanos de los ayuntamientos. "Burgos, Cádiz, Córdoba, Guadalajara, Huelva, Jaén, León, Segovia y Mérida no cogen el teléfono de información a los ciudadanos" y "Sevilla, Las Palmas y Almería son los que más tardan en atender", denunció la asociación
BancaSantander lanza un podcast de ficción para concienciar sobre ciberseguridadSantander estrena este martes su primer podcast de ficción ‘Titania’, un thriller sonoro futurista producido por Podium Podcast con el que se ofrecen consejos sobre seguridad 'online' para mitigar los riesgos en Internet
TribunalesEl Supremo considera libertad de expresión un reportaje que tildó de estafa el negocio de los videntes televisivosLa Sala Civil del Tribunal Supremo (TS) ha anulado la sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid que condenó a un medio de prensa digital y a una redactora por intromisión ilegítima en el derecho al honor de un tarotista y vidente de televisión, por el contenido de un reportaje sobre los métodos que utilizaba “para estafar a miles de personas”
TecnológicasLa CNMC desregula el mercado de terminación telefónica móvilLa Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) eliminará en los próximos seis meses a los operadores (Telefónica Móviles, Vodafone, Orange, Masmóvil y OMV completos) las obligaciones impuestas en el mercado de terminación a redes móviles, según una resolución publicada este viernes por el organismo regulador
Atención al clienteEl Congreso aprueba por amplia mayoría la ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientelaEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
Inclusión digitalMujeres con discapacidad rompen brechas sociales y escalan en la "pirámide tecnológica"La Fundación Telefónica y la Fundación GoodJob se han propuesto romper las barreras que separan a la discapacidad de determinadas profesiones con un perfil más tecnológico. Una de las beneficiadas es Jennifer Gonzalez, una joven a la que diagnosticaron de adulta Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH). Abandonó los estudios en el instituto e incluso probó suerte en el Ejército. Contra todo pronóstico, se armó de valor y encauzó su vida. Hoy es criminóloga, tiene un máster en ciberseguridad y trabaja en Telefónica Tech
Operación policialDesarticulada una organización criminal internacional por estafar a más de 3.000 personas de todo el mundo con criptomonedas inexistentesLa Guardia Civil, en el marco de la ‘operación Mandoa’, ha procedido a la detención de una persona, vecina de Baleares, con motivo de la solicitud de las autoridades policiales de diferentes países para la investigación de otras cinco personas como autoras de una estafa a nivel mundial a través de inversiones en criptomonedas, en la que habrían estafado más de 100 millones de euros a más de 3.000 personas de todo el mundo
Salud mentalCruz Roja alerta de la normalización de la ansiedad y el insomnioCruz Roja alertó este jueves de la normalización de la ansiedad y el insomnio frente al cuidado de la salud mental que continúa siendo un estigma social, tal y como ha comprobado al cumplirse tres años de la puesta en marcha de su servicio de apoyo psicosocial ‘Cruz Roja Te Escucha’
Operación policialDesarticulada una organización criminal dedicada a estafar telemáticamente a empresasLa Guardia Civil, en el marco de la operación ‘Simdolly’, ha detenido a tres personas e investigado a otras siete como presuntas integrantes de una organización criminal dedicada a cometer 15 estafas telemáticas por un valor de 300.000 euros a empresas de las provincias de Toledo, Albacete y Cuenca
DiscapacidadLa banca avanza en la accesibilidad de cajeros, oficinas y canales digitales para las personas con discapacidadLos principales bancos que operan en España han implementado mejoras en sus cajeros, oficinas y en los canales digitales para hacerlos más accesibles a las personas con discapacidad y continúan en este camino con iniciativas como tarjetas en braille para personas ciegas o dispositivos de vídeo interpretación para personas sordas
CiberseguridadEl Incibe gestionó 118.000 incidentes de ciberseguridad en 2022, un 9% másEl Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) gestionó en 2022 un total de 118.820 incidentes de ciberseguridad, un 9% más que el año anterior, según el balance anual publicado este miércoles por esta entidad con sede en León que depende del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
TecnológicasTelefónica incorpora una nueva función a su red 5G para reforzar su inteligencia y capacidad predictivaTelefónica ha incorporado a sus casos de uso de innovación el Nwdaf (Network Data Analytics Function), una nueva funcionalidad que permite a la red 5G obtener analíticas y predicciones en tiempo real para tomar decisiones que permitan ofrecer en todo momento la máxima calidad de servicio a los usuarios
TribunalesEl juez rechaza archivar la causa abierta contra un exconcejal de Teruel por agresión sexualEl magistrado del juzgado de Instrucción nº3 de Teruel, Jerónimo Cano, ha desestimado el sobreseimiento provisional de la causa, pedido por el Ministerio Fiscal en la causa abierta contra un exconcejal de Deportes del Ayuntamiento de Teruel, Carlos Aranda, por delito de agresión sexual a un joven de 20 años
Un estudio de la Asociación Española de Consumidores (Asescon) constata la "deficiente" atención telefónica a los ciudadanos de los ayuntamientos. "Burgos, Cádiz, Córdoba, Guadalajara, Huelva, Jaén, León, Segovia y Mérida no cogen el teléfono de información a los ciudadanos" y "Sevilla, Las Palmas y Almería son los que más tardan en atender", denunció la asociación
El Ministerio de Igualdad envió este lunes una carta a la Real Federación Española de Futbol (RFEF) y a LaLiga para pedir a los dos organismos que "fortalezcan y apliquen las medidas que permiten luchar contra el racismo" tras los insultos recibidos por Vinícius en Valencia
Agentes de la Policía Nacional han liberado en Madrid a cinco mujeres víctimas de trata de seres humanos que eran explotadas sexualmente en un chalet de Madrid
La Fundación ANAR atendió un total de 1.275 casos de intentos de suicidios de menores de edad en 2022, una cifra que representó un 3.543% más que en 2012. Del mismo modo, ayudó a 3.279 chavales que tenían ideas suicidas, un 3.316% más que diez años antes
La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) eliminará en los próximos seis meses a los operadores (Telefónica Móviles, Vodafone, Orange, Masmóvil y OMV completos) las obligaciones impuestas en el mercado de terminación a redes móviles, según una resolución publicada este viernes por el organismo regulador
AstraZeneca, en colaboración con el Vall d’Hebron y la compañía de tecnología de la salud Tucuvi, han presentado AZerca, un programa que permite hacer un seguimiento personalizado de pacientes con insuficiencia cardiaca congestiva a través de la inteligencia artificial y tecnología conversacional
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves, por 289 votos a favor, un único voto en contra y 54 abstenciones, el Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que los consumidores “vulnerables” y, “en especial”, las personas con discapacidad, podrán elegir el formato de comunicación con dicho servicio
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, defendió este jueves en el Pleno del Congreso de los Diputados que, con la presumible aprobación en la Cámara Baja del Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, los consumidores españoles estarán “mucho mejor protegidos que anteriormente”
La Fundación Telefónica y la Fundación GoodJob se han propuesto romper las barreras que separan a la discapacidad de determinadas profesiones con un perfil más tecnológico. Una de las beneficiadas es Jennifer Gonzalez, una joven a la que diagnosticaron de adulta Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH). Abandonó los estudios en el instituto e incluso probó suerte en el Ejército. Contra todo pronóstico, se armó de valor y encauzó su vida. Hoy es criminóloga, tiene un máster en ciberseguridad y trabaja en Telefónica Tech
La Guardia Civil, en el marco de la ‘operación Mandoa’, ha procedido a la detención de una persona, vecina de Baleares, con motivo de la solicitud de las autoridades policiales de diferentes países para la investigación de otras cinco personas como autoras de una estafa a nivel mundial a través de inversiones en criptomonedas, en la que habrían estafado más de 100 millones de euros a más de 3.000 personas de todo el mundo
Telefónica España, a través de su área Telefónica Empresas, ha incorporado a su portfolio de soluciones para la digitalización del puesto de trabajo la solución ‘MoonBack HyperSpace’, desarrollada por la compañía española MoonBack
Cruz Roja alertó este jueves de la normalización de la ansiedad y el insomnio frente al cuidado de la salud mental que continúa siendo un estigma social, tal y como ha comprobado al cumplirse tres años de la puesta en marcha de su servicio de apoyo psicosocial ‘Cruz Roja Te Escucha’
La Guardia Civil, en el marco de la operación ‘Simdolly’, ha detenido a tres personas e investigado a otras siete como presuntas integrantes de una organización criminal dedicada a cometer 15 estafas telemáticas por un valor de 300.000 euros a empresas de las provincias de Toledo, Albacete y Cuenca
Fundación Telefónica y Fundación GoodJob han organizado una jornada con 55 personas en situación de discapacidad y 12 estudiantes voluntarios de ‘42 Madrid’, el campus gratuito de programación de Fundación Telefónica, con el objetivo de fomentar la integración laboral de las personas con discapacidad e impulsar su empleabilidad digital
Los principales bancos que operan en España han implementado mejoras en sus cajeros, oficinas y en los canales digitales para hacerlos más accesibles a las personas con discapacidad y continúan en este camino con iniciativas como tarjetas en braille para personas ciegas o dispositivos de vídeo interpretación para personas sordas
El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) gestionó en 2022 un total de 118.820 incidentes de ciberseguridad, un 9% más que el año anterior, según el balance anual publicado este miércoles por esta entidad con sede en León que depende del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Los campus 42 de Fundación Telefónica se convertirán en centros pioneros en España con la puesta en marcha de un programa centrado en la capacitación para el desarrollo de aplicaciones y soluciones de programación cuántica
