EmpleoLa Mare Que Va, el proyecto gastronómico que brinda oportunidades de empleo a jóvenes con discapacidadLa Mare Que Va es un proyecto impulsado por la asociación Asindown para formar y ofrecer opciones de inserción laboral en hostelería y turismo a personas con síndrome de Down y discapacidad intelectual. Su objetivo es romper prejuicios, dar visibilidad y convertirse en ejemplo para una sociedad más tolerante e inclusiva con la discapacidad
SegurosBupa y Mapfre lanzan un seguro de salud en ParaguayBupa, matriz de Sanitas, y Mapfre anunciaron este jueves el lanzamiento de un seguro de salud de carácter local e internacional en Paraguay, de manera que los asegurados de Mapfre en dicho país podrán acceder a los proveedores médicos a través de Bupa
CuidadosDerechos Sociales prevé aprobar “antes del verano” la estrategia de desinstitucionalizaciónLa secretaria de Estado de Derechos Sociales, Rosa Martínez, prevé que “antes del verano” el Gobierno apruebe la estrategia de desinstitucionalización, que tiene por objetivo pasar del actual modelo de cuidados basado en la atención asistencial de personas en instituciones a uno de atención comunitaria y personalizada y que, dijo, “está ya terminándose”
DiscapacidadFundación ONCE y GLS Spain se unen para fomentar el empleo de personas con discapacidadEl Group Region MD Iberia & Ireland de GLS, Luis Doncel, y la secretaria general de Fundación ONCE e Inserta Empleo y directora de Transformación, Excelencia e Igualdad de Fundación ONCE, Virginia Carcedo, firmaron este miércoles un Convenio Inserta para promover la contratación de personas con discapacidad en la compañía de transporte urgente durante los próximos tres años
Atención a la ClientelaBustinduy recuerda que las empresas que incumplan la Ley de Atención al Cliente se enfrentan a multas de hasta 100.000 eurosEl ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, recordó este miércoles que las empresas que incumplan la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada este martes por el Consejo de Ministros y que será tramitada por el procedimiento de urgencia, se enfrentan a multas de hasta 100.000 euros en el caso de infracciones graves
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
ConsumoLa Asociación Española de Consumidores crea el Observatorio Permanente de los Suministros y la EnergíaLa Asociación Española de Consumidores ha creado el Observatorio Permanente de los Suministros y la Energía desde el convencimiento de la “importancia” de abordar “todos los problemas del sector” de una “manera integral” y con el fin de “defender al consumidor de la mejor manera posible" y trasladarle “información objetiva y veraz de sus derechos y obligaciones”
Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
MayoresLa PMP pide la tramitación urgente de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
Derechos HumanosEl área de Derechos Humanos de la ONU envía una carta a la Asamblea para denunciar el incumplimiento de estos derechosLos Órganos de Tratados de Derechos Humanos de las Naciones Unidas (ONU) enviarán este viernes una carta a la Asamblea General para “llamar la atención” a los Estados sobre la situación de incumplimiento de estos derechos y para “recordar la necesidad de que cumplan sus obligaciones financieras en el presupuesto de la organización”, según afirmó el presidente de los presidentes del área de Derechos Humanos, Claude Heller, a Servimedia
MayoresDos años del Protocolo de la Banca: el colectivo senior constata avancesDos años después de haber firmado el 'Protocolo estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la banca' son varios los avances que se han producido en este ámbito que van desde la aplicación de medidas de fomento de la educación financiera y digital hasta la mejora de la atención personalizada de las personas más vulnerables
DiscapacidadEl viceministro de Mipymes de Paraguay visita ‘Por Talento Digital’ de Fundación ONCEUna delegación del Gobierno de Paraguay, encabezada por Gustavo Giménez, viceministro de Mipymes dependiente del Ministerio de Industria y Comercio del país sudamericano, visitó este jueves la sede madrileña del programa 'Por Talento Digital' de Fundación ONCE, un centro donde se imparten cursos de formación para la mejora de los perfiles digitales de las personas con discapacidad
TransporteRenfe invierte 1,8 millones en la renovación de las máquinas autoventa y cartelería digital de sus centros de serviciosRenfe empleará 1,8 millones de euros del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea–NextGenerationEU, para la renovación de las pantallas de cartelería digital de las máquinas autoventa EVA y de los centros de servicios de Renfe Viajeros, además del suministro e instalación de PC player en las estaciones que ofrecen servicios de Larga y Media Distancia, Cercanías y Ancho Métrico
TurismoMSC Cruceros prevé un crecimiento de hasta el 15% en España en 2024La empresa MSC Cruceros reveló este miércoles que sus estimaciones de crecimiento de pasajeros en España rondan entre el 10% y el 15%, con un gasto medio por pasajero y noche que se situará en los 120 euros
La contracción en el número de compraventas de vivienda y de concesiones de hipotecas que se experimentado a finales del 2023 continuará durante los primeros meses de 2024, mientras que la demanda de vivienda en alquiler crecerá, según el estudio realizado por Gesvalt
La Mare Que Va es un proyecto impulsado por la asociación Asindown para formar y ofrecer opciones de inserción laboral en hostelería y turismo a personas con síndrome de Down y discapacidad intelectual. Su objetivo es romper prejuicios, dar visibilidad y convertirse en ejemplo para una sociedad más tolerante e inclusiva con la discapacidad
Fundación Grünenthal celebró la entrega de la XIV edición de sus Premios de Periodismo cuyo objetivo es reconocer la labor que los medios de comunicación tienen para "visibilizar y concienciar" a la sociedad sobre el impacto del dolor crónico y el infantil en España
La secretaria de Estado de Derechos Sociales, Rosa Martínez, prevé que “antes del verano” el Gobierno apruebe la estrategia de desinstitucionalización, que tiene por objetivo pasar del actual modelo de cuidados basado en la atención asistencial de personas en instituciones a uno de atención comunitaria y personalizada y que, dijo, “está ya terminándose”
La firma de alta joyería Rabat ha presentado un nuevo servicio, denominado ‘Rabat Pre-Owned & Vintage', pensado para ofrecer a coleccionistas y amantes de la alta joyería la posibilidad de redescubrir relojes con una historia única de las firmas más icónicas
El Group Region MD Iberia & Ireland de GLS, Luis Doncel, y la secretaria general de Fundación ONCE e Inserta Empleo y directora de Transformación, Excelencia e Igualdad de Fundación ONCE, Virginia Carcedo, firmaron este miércoles un Convenio Inserta para promover la contratación de personas con discapacidad en la compañía de transporte urgente durante los próximos tres años
El director general de Sabadell Seguros, Bernardino Gómez, ha entregado un cheque por valor de 30.000 euros al presidente de la Associació Contra el Càncer a Barcelona, el doctor Laureano Molins, para colaborar en dos proyectos
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
Saint-Gobain Weber, compañía especializada en la fabricación de morteros industriales para la edificación, ha puesto a disposición de sus clientes en todos sus centros de España un nuevo servicio de WhatsApp que permite realizar pedidos de forma más sencilla
La directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
La confederación Plena inclusión España cumple 60 años de historia, un tiempo en el que esta organización de apoyo a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo y a sus familias “ha vivido una intensa evolución”, que a su vez “refleja los éxitos en su lucha por los derechos del colectivo
Los Órganos de Tratados de Derechos Humanos de las Naciones Unidas (ONU) enviarán este viernes una carta a la Asamblea General para “llamar la atención” a los Estados sobre la situación de incumplimiento de estos derechos y para “recordar la necesidad de que cumplan sus obligaciones financieras en el presupuesto de la organización”, según afirmó el presidente de los presidentes del área de Derechos Humanos, Claude Heller, a Servimedia
Dos años después de haber firmado el 'Protocolo estratégico para reforzar el compromiso social y sostenible de la banca' son varios los avances que se han producido en este ámbito que van desde la aplicación de medidas de fomento de la educación financiera y digital hasta la mejora de la atención personalizada de las personas más vulnerables
Una delegación del Gobierno de Paraguay, encabezada por Gustavo Giménez, viceministro de Mipymes dependiente del Ministerio de Industria y Comercio del país sudamericano, visitó este jueves la sede madrileña del programa 'Por Talento Digital' de Fundación ONCE, un centro donde se imparten cursos de formación para la mejora de los perfiles digitales de las personas con discapacidad
La Fundación Seres y PwC han presentado el informe 'El ámbito social de ESG. Guía para la Alta Dirección y el Consejo de Administración', que analiza cómo se están tratando hoy los asuntos sociales en las empresas españolas y marca la hoja de ruta para una integración efectiva en la toma de decisiones
