CoronavirusFacua pide un protocolo para garantizar la repatriación de los españoles que están en ItaliaLa asociación Facua-Consumidores en Acción advirtió este miércoles de que aún no se ha aprobado ningún protocolo para garantizar la repatriación de los españoles que están en Italia y deseen volver a España tras la propagación del coronavirus en el país transalpino
Sector AéreoFacua insta a las aerolíneas a devolver de forma inmediata los billetes de los vuelos a ItaliaLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha instado a las aerolíneas a devolver de forma inmediata a los usuarios el importe de los billetes de los vuelos con destino a Italia, tras la prohibición anunciada por el Gobierno de todos los vuelos debido al coronavirus
CoronavirusCECU y Facua censuran la respuesta “insolidaria” de algunos consumidores y piden “calma” frente al coronavirusLa Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y Facua censuraron este martes la respuesta “completamente inadecuada, insolidaria y desmedida” de algunos “grupos de consumidores” que están actuando de forma “irresponsable” y se están “sobreabasteciendo” en regiones como Madrid para hacer frente al coronavirus. Una situación que el Ministerio de Consumo está analizando en coordinación con el Ministerio de Sanidad, según precisaron fuentes del departamento de Alberto Garzón
InvestigaciónConsumo abre una investigación a Ryanair por publicidad "engañosa"El Ministerio de Consumo ha abierto una investigación a Ryanair por posible publicidad “engañosa”en una campaña en la que se anuncia como "la aerolínea con las emisiones más bajas de Europa"
ApuestasFacua ve “insuficientes” las limitaciones publicitarias anunciadas por Garzón sobre los bonos de las casas de apuestasFacua-Consumidores en Acción consideró este martes “insuficiente” la prohibición de la publicidad de los bonos de captación y fidelización de las casas de apuestas con alguna bonificación económica, así como la limitación a 100 euros la cuantía máxima de los bonos ofrecidos por los operadores a través de sus plataformas anunciadas este lunes por el ministro de Consumo, Alberto Garzón
ConsumoLa Junta insta a Yelmo a que no impida entrar con alimentos en ninguno de sus cines en AndalucíaLa Junta de Andalucía ha instado a los cines Yelmo a dejar de impedir el acceso a sus salas a usuarios con comida y bebida del exterior y a cumplir, de esta forma, el reglamento de admisión a este tipo de locales después de que Facua Andalucía denunciase esta práctica por parte de la cadena ante la Secretaría General de Interior y Espectáculos Públicos de la Consejería de la Presidencia, Administración Pública e Interior
ConsumoLas 'telecos’ protagonizan una de cada cuatro denuncias de los usuarios en Facua en 2019, seguidas de banca y sanidadLas compañías de telecomunicaciones acapararon el 24,5% de las denuncias de los consumidores en Facua durante 2019, ejercicio en el que el segundo sector con más reclamaciones fue el de la banca y los servicios financieros, con el 14,1% del total y la sanidad privada se situó en tercera posición con el 10,9%, como “consecuencia” de las “irregularidades” que sufrió el sector y el cierre de las clínicas iDental
EnergíaFacua reclama medidas contra las eléctricas que siguen realizando visitas puerta a puertaLa Federación de Consumidores en Acción (Facua) reclamó este martes a las administraciones que tomen medidas “contundentes” contra aquellas compañías eléctricas que están persistiendo en la práctica de realizar visitas puerta a puerta para vender sus productos, algo que está prohibido desde 2018
EnergíaBaleares abre expedientes sancionadores a ocho eléctricas por publicidad engañosaLa Dirección General de Consumo del Gobierno de las Islas Baleares ha abierto expedientes sancionadores a ocho comercializadoras eléctricas por publicidad engañosa al omitir los impuestos indirectos en su información comercial, induciendo a creer a los usuarios que sus tarifas son mucho más bajas
Operación KodiakFacua ve “esencial” que el juez Pedraz publique la lista de piezas de Tous que habrían sido rellenadas con material no metálicoLa organización de consumidores Facua ve “esencial” que el juez Santiago Pedraz publique la lista de piezas de Tous vinculada a la posible estafa que la Audiencia Nacional investiga en torno a la firma para determinar si esta vendió joyas rellenadas con material no metálico como si fueran íntegramente de metales preciosos cuando, presuntamente, en el interior estaban rellenas de un polímero
Polémica de consumoOCU y Facua ven una “ocurrencia ridícula y muy peligrosa” que un comercio bilbaino cobre por probar su ropaLa decisión del establecimiento textil Pascual Bilbao de cobrar 15 euros a aquellos clientes que deseen probarse alguno de sus trajes de novio supone una “ocurrencia ridícula y muy peligrosa” que, además, es “claramente ilegal” y representa un “tiro en el pie” para el sector a pesar de que, si se quedan con el producto, se les descuenta del precio final
Facua-Consumidores en Acción se ha dirigido a Renfe y a los ministros de Transporte y de Consumo, José Luis Ábalos y Alberto Garzón, respectivamente, para instarles a “modificar” la política de cancelación y cambio de billetes de la empresa pública ferroviaria Renfe como consecuencia de la propagación del coronavirus
Agricultores y consumidores coinciden en los beneficios que les reportan los canales cortos de comercialización como grupos de consumo o supermercados cooperativos y reclaman “más apoyo y reconocimiento” hacia una alternativa “real” frente a la venta a pérdidas y para el mantenimiento de las pequeñas y medianas explotaciones agroalimentarias a la que auguran “un gran futuro”
