Exclusión financieraLa Plataforma de Mayores ve “un avance significativo” en el protocolo de los bancos pero sigue demandando un marco legal específicoLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
ConsumoLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los usuarios de OCU en 2021, con casi 42.700 consultas y quejasLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los consumidores que se pusieron en contacto con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) durante el año 2021, ejercicio en el que de las 253.390 consultas y reclamaciones atendidas por la entidad 42.681 correspondieron a este sector, casi el 17% del total y un 3% más que en 2020. No obstante, el ámbito en el que más crecieron las quejas fue en el de suministros, con 20.300, casi el doble que en el año anterior
ComercioEspaña es el país de la UE con más pago sin contacto, según Minsait (Indra)España es el país de la UE donde más presencia tiene el pago comercial sin contacto (contactless) y en todo el continente europeo solo le supera Reino Unido, según el ‘XI Informe de Tendencias de Medios de Pago’ publicado este lunes por MInsait Payments, la filial de medios de pago de Minsait, del grupo Indra
Exclusión financieraLa Plataforma de Mayores consigue que el Senado dé un plazo de tres meses al Gobierno para legislar la exclusión financieraLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) se mostró este jueves “muy satisfecha” tras comprobar cómo sus reivindicaciones se han visto reflejadas en el acuerdo alcanzado por parte de todos los grupos parlamentarios del Senado para dar un plazo de tres meses al Gobierno para legislar la exclusión financiera que están sufriendo las personas mayores y las personas con discapacidad mayores
ConsumoEl Senado da luz verde a la Ley de Protección del Consumidor vulnerable, que establece el etiquetado en brailleEl Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
BancaMayores y expertos en consumo denuncian el “maltrato” y los “abusos” que sufre este colectivo y exigen frenarlosLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
ConsumoLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprueba el informe de ponencia de la ley de protección a consumidores vulnerablesLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprobó este jueves, por 25 votos a favor, ninguno en contra y tres abstenciones, el informe de la ponencia del Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero. Además, acordó mantener vivas las 128 enmiendas presentadas por parte de los diferentes grupos parlamentarios hasta el Pleno de la Cámara Alta en el que se debatirá el texto, que podría incluir la exclusión financiera que sufren las personas mayores a causa de la brecha digital
Sector financieroEl PP exige garantizar la atención personalizada de los bancos a las personas mayores y a la España ruralEl Grupo Parlamentario Popular en el Senado presentó este miércoles varias enmiendas al proyecto de Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica con el fin de garantizar la atención personalizada de los servicios financieros de banca a las personas mayores y la España rural
AccesibilidadEl parque de El Retiro avanza en sus trabajos de accesibilidad universalEl Ayuntamiento de Madrid continúa con su labor de mejora de la accesibilidad en los jardines del Buen Retiro, donde se han llevado a cabo mejoras en el mobiliario urbano, en concreto, en los bancos modelo ‘Madrid’ situados en el circuito accesible del parque
BancosVídeoLa Plataforma de Mayores y expertos en consumo piden atención directa, cajeros “más sencillos” y recuperar las cajas postalesLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como la ONCE y diferentes expertos en materia de consumo y banca exigen a las entidades financieras una mejora de la atención directa que prestan a colectivos como el de las personas mayores, integrado en España por más de 9 millones de habitantes. Además, proponen la puesta en marcha de cajeros automáticos “más sencillos” o la recuperación de las cajas postales para facilitar el acceso a dinero en efectivo
Atención bancariaLa Plataforma de Mayores espera “con interés” su reunión con Economía y le pide que no se quede “en recomendaciones” a los bancosEl presidente de la Plataforma de Mayores y Pensionistas, Ángel Rodríguez Castedo, admitió este lunes que espera “con gran interés” la reunión que mantendrá esta tarde con el Ministerio de Economía y urgió al departamento de Nadia Calviño y al Gobierno central en su conjunto a que no se queden “en recomendaciones y protocolos” a cumplir por parte de las entidades financieras para mejorar la atención que prestan a este colectivo, integrado por más de 9 millones de españoles
ConsumoLas denuncias a la banca lideraron las quejas de los consumidores a través de Facua en 2021, con casi un 17% del totalLas denuncias al sector de la banca y los servicios financieros representaron el 16,7% del total de los casos que tramitaron los consumidores a través de Facua en 2021, situándose este sector a la cabeza de los más denunciados por segunda vez en la historia tras ocupar el mismo puesto en 2017 como consecuencia del estallido de denuncias por la cláusula suelo hipotecaria
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) calificó este lunes de “tomadura de pelo” el nuevo protocolo firmado hoy por las patronales bancarias AEB, CECA y Unacc para mejorar la atención a las personas mayores
Las patronales bancarias firman hoy en presencia de la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, la renovación del protocolo para favorecer la inclusión financiera, con nuevas medidas para mejorar la atención a las personas mayores o con discapacidad
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) planteó este jueves sus demandas a la portavoz de consumo del Grupo Parlamentario Popular, Carmen Riolobos, para lograr un marco normativo que mejore la atención en las entidades financieras a los más de diez millones de personas mayores y pensionistas en nuestro país
El Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
El Ayuntamiento de Madrid continúa con su labor de mejora de la accesibilidad en los jardines del Buen Retiro, donde se han llevado a cabo mejoras en el mobiliario urbano, en concreto, en los bancos modelo ‘Madrid’ situados en el circuito accesible del parque
Caja Rural del Sur, Vodafone y el Gobierno andaluz presentaron este martes una “solución tecnológica” para facilitar el acceso a los servicios bancarios en las zonas rurales donde no haya sucursales que consiste en una “oficina” conectada a través de la red de la operadora que permitirá que un asesor de Caja Rural del Sur atienda “a distancia” a los clientes
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como la ONCE y diferentes expertos en materia de consumo y banca exigen a las entidades financieras una mejora de la atención directa que prestan a colectivos como el de las personas mayores, integrado en España por más de 9 millones de habitantes. Además, proponen la puesta en marcha de cajeros automáticos “más sencillos” o la recuperación de las cajas postales para facilitar el acceso a dinero en efectivo
El presidente de la Plataforma de Mayores y Pensionistas, Ángel Rodríguez Castedo, admitió este lunes que espera “con gran interés” la reunión que mantendrá esta tarde con el Ministerio de Economía y urgió al departamento de Nadia Calviño y al Gobierno central en su conjunto a que no se queden “en recomendaciones y protocolos” a cumplir por parte de las entidades financieras para mejorar la atención que prestan a este colectivo, integrado por más de 9 millones de españoles
El Grupo Popular en el Congreso de los Diputados y Más País han registrado sendas proposiciones no de ley en la Cámara Baja con distintas medidas orientadas a garantizar los servicios financieros a las personas mayores
