EnergíaEndesa gana cinco premios Excelencia Relación con ClientesEndesa ha sido premiada con cinco galardones en la última edición de los premios anuales de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aeerc), según informó este lunes la compañía
PremiosAgbar, galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’Agbar ha sido galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’, una iniciativa centrada en garantizar que todos los clientes puedan acceder a los servicios de la compañía y a asegurar una buena atención a las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de identificar las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas
DistribuciónMakro anuncia que duplicará su fuerza comercial en los próximos cinco añosMakro anunció este lunes su intención de duplicar su plantilla de comerciales en los próximos años para llegar “a cada vez más bares y restaurantes” con el fin de contar con los recursos necesarios que le permitan “establecer un contacto más individualizado y unas relaciones aún más estables con los hosteleros”
BancaBankinter y Liberty Seguros firman una nueva alianza de bancasegurosBankinter y Liberty Seguros han alcanzado un acuerdo para desarrollar de forma conjunta el negocio de seguros a través de la compañía Bankinter Liberty Hogar y Auto, que centrará su actividad en la comercialización de productos y servicios en estas dos líneas de negocio
MediosThe History Channel no financió series y películas europeas en 2020, según la CNMCLa CNMC, que ha auditado el cumplimiento de financiar películas y series europeas según exige la Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA) que obliga a los prestadores del servicio de comunicación audiovisual a destinar el 5% de sus ingresos a este fin, afirma que The History Channel no cumplió este requisito
Enfermedades rarasFeder presenta a la reina Letizia los retos en enfermedades raras hasta 2030La Federación Española de Enfermedades Raras (Feder) presentará este miércoles, 12 de enero, a la reina Letizia los retos estratégicos de este sector de la población con la mirada puesta en 2030, en el marco de un encuentro que viene desarrollándose anualmente desde 2013
DiscapacidadFeder presentará el miércoles a la reina Letizia los retos en enfermedades raras hasta 2030La Federación Española de Enfermedades Raras (Feder) presentará el próximo miércoles, 12 de enero, a la reina Leticia los retos estratégicos de este sector de la población con la mirada puesta en 2030, en el marco de un encuentro que viene desarrollándose anualmente desde 2013
TecnologíaAyuso anuncia la construcción de un centro de proceso de datos de altas prestacionesLa presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, anunció este lunes la construcción de un centro de proceso de datos de altas prestaciones, el Green Data Center, con el objetivo de albergar servicios de tecnologías de la información y ser pioneros en materias clave para el futuro de la región como la inteligencia artificial, blockchain o big data, entre otros
AccesibilidadEl servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual, reconocido con el premio de la AEFEl servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual de la Fundación CNSE ha sido reconocido con el premio de la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en la categoría de Innovación Social, un galardón que refrenda aquellas iniciativas y actuaciones que representan los valores que inspiran el sector fundacional y que, asimismo, tienen impacto en el interés general y el bien común
EmpresasBonet (Cámara de España), sobre los Presupuestos: “No hay que cargarse de ninguna manera la recuperación en marcha”El presidente de la Cámara de España, José Luis Bonet, alertó este jueves de que “no hay que cargarse de ninguna manera la recuperación en marcha” en relación con la fiscalidad para las empresas que prevé el proyecto de Presupuestos Generales del Estado, y subrayó que “los impuestos” es una de las cuestiones que puedan afectar a dicha recuperación
EmpresasEl fondo Portobello adquiere LegálitasPortobello Capital ha adquirido una participación mayoritaria de Legálitas, el mayor proveedor digital de servicios de asistencia legal en lengua española, que mantendrá su actual equipo directivo liderado por Luis del Pozo
Sector financieroLa banca se compromete a incorporar criterios de sostenibilidad y recolocar al personal en caso de ERELas patronales de los bancos AEB y de las antiguas cajas CECA han suscrito el bautizado como ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, que compendia un abanico de actuaciones en diversos ámbitos como el retributivo o en materia de despidos colectivos que promoverán entre sus entidades “para reforzar su apoyo a la sociedad y canalizarlo a través de medidas específicas”
InformaciónEl 012 ha atendido esta legislatura más de once millones de llamadas, correos, chat o alertasLa Comunidad de Madrid ha atendido a través del 012 un total de 7.766.327 llamadas y 3.445.029 interacciones por otros canales, como el chat, correo electrónico, alertas o buzón de voz a lo largo de la presente legislatura. En conjunto, han sido más de once millones de consultas realizadas por los madrileños
Medios de ComunicaciónPrisa Media impulsa la transformación digital y renueva la dirección de la SERPrisa Media anunció este jueves su apuesta por la transformación digital, la renovación el equipo directivo de la SER y la creación de la plataforma transversal Prisa Audio, que unificará todos los contenidos de audio no lineal (podcast) del Grupo
Endesa ha sido premiada con cinco galardones en la última edición de los premios anuales de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aeerc), según informó este lunes la compañía
La Comunidad de Madrid concedió en 2021 el servicio público de Asistencia Jurídica Gratuita a 78.674 personas, un 14,4% más que el ejercicio anterior, según informó este lunes el consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Enrique López
Cruz Roja Española presentó este jueves el servicio multicanal ‘Te acompaña’ para combatir la soledad y el aislamiento involuntario de la sociedad y, especialmente, en las personas mayores
Agbar ha sido galardonada en los Premios DEC 2022 por su programa de experiencia de cliente ‘Contigo’, una iniciativa centrada en garantizar que todos los clientes puedan acceder a los servicios de la compañía y a asegurar una buena atención a las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de identificar las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas
Makro anunció este lunes su intención de duplicar su plantilla de comerciales en los próximos años para llegar “a cada vez más bares y restaurantes” con el fin de contar con los recursos necesarios que le permitan “establecer un contacto más individualizado y unas relaciones aún más estables con los hosteleros”
Más de 500 profesionales del Tercer Sector, que representan a 100 Entidades No Lucrativas (ENL), han acudido al XX Congreso de Fundraising, organizado en Madrid por la Asociación Española de Fundraising (AEFr), en el que se han analizado las tendencias y los nuevos modelos y estrategias del sector de la captación de fondos para contribuir a la consecución de la Agenda 2030
Bankinter y Liberty Seguros han alcanzado un acuerdo para desarrollar de forma conjunta el negocio de seguros a través de la compañía Bankinter Liberty Hogar y Auto, que centrará su actividad en la comercialización de productos y servicios en estas dos líneas de negocio
El servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual de la Fundación CNSE ha sido reconocido con el premio de la Asociación Española de Fundaciones (AEF) en la categoría de Innovación Social, un galardón que refrenda aquellas iniciativas y actuaciones que representan los valores que inspiran el sector fundacional y que, asimismo, tienen impacto en el interés general y el bien común
Prisa Media anunció este jueves su apuesta por la transformación digital, la renovación el equipo directivo de la SER y la creación de la plataforma transversal Prisa Audio, que unificará todos los contenidos de audio no lineal (podcast) del Grupo
