ApuestasEl Congreso aprueba la modificación de la Ley del Juego para “reforzar” la lucha contra el fraude en las apuestas deportivasEl Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves por 200 votos a favor, ninguno en contra y 148 abstenciones, el dictamen de comisión del proyecto de ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que, entre otras cuestiones, busca “reforzar” el control de las competiciones deportivas para evitar su “manipulación” y el “fraude” en las apuestas
ConsumoTransparencia obliga a la OCU a hacer públicos sus convenios de colaboración con las empresasEl Consejo de Transparencia y Buen Gobierno ha dictado una resolución por la que obliga al Ministerio de Consumo a entregar tanto los convenios de colaboración firmados por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y su sociedad instrumental OCU Ediciones SA de los que tenga constancia en los últimos cinco años como la relación de ingresos económicos obtenidos
ConsumoFacua denuncia que Mundocrypto se queda con el dinero de las reservas de quienes no asistan a su feriaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a Mundocrypto "por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica". Según la organización, la denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid
ConsumidoresFacua denuncia diez irregularidades detectadas en la organización de festivales veraniegosFacua-Consumidores en Acción denunció este jueves diez tipos de irregularidades principales que, según la entidad, están produciéndose este verano en la organización de conciertos y festivales, y ante las que los usuarios tienen derecho a reclamar devoluciones de dinero o indemnizaciones económicas
ConsumoFacua denuncia al Mad Cool por cobrar la gestión para devolver el dinero no gastado de las pulseras 'cashless'Facua-Consumidores en Acción ha denunciado al Mad Cool Festival SL, empresa promotora y organizadora del festival Mad Cool, que tuvo lugar en Madrid entre el 6 y el 10 de julio, por cobrar a los usuarios 1,5 euros en concepto de gastos de gestión por recuperar el dinero no gastado en sus pulseras 'cashless' y establecer un plazo de sólo diez días para solicitar dicha devolución
Etiquetado inclusivoConsumo saca a consulta pública su proyecto de creación de un etiquetado inclusivo para personas con discapacidad visualEl Ministerio de Consumo sacó este lunes a consulta pública su proyecto para la implantación de un etiquetado inclusivo para personas con discapacidad visual. Su creación será posible gracias a la reforma que impulsó el titular de dicho ministerio, Alberto Garzón, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada el 25 de febrero
ConsumoFacua denuncia al Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en diez ciudades, por impedir el acceso con comida y bebidaFacua-Consumidores en Acción ha denunciado a RBF Travel 2020 SLU, empresa promotora y organizadora del Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en una decena de ciudades españolas, ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las respectivas comunidades autónomas, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior
EconomíaDesde hoy los establecimientos están obligados por ley a aceptar pagos en efectivoTodos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
ConsumoLa OCU presenta una demanda colectiva contra Apple por obsolescencia programada en el iPhone 6La Organización de Consumidores (OCU) ha presentado una demanda colectiva para defender en juicio a los más de 400.000 afectados por la obsolescencia programada en la gama de iPhone 6 causada, a su entender, por prácticas comerciales “injustas, engañosas y agresivas” de Apple. Por ello, pide una compensación de entre 99 y 189 euros para cada cliente afectado
ConsumoDiez aerolíneas cambian sus teléfonos por líneas gratuitas tras la denuncia de FacuaUn total de diez aerolíneas, Tap Air Portugal, Air France, American Airlines, KLM, Qatar Airways, Albastar, Luxair, British Airways, Plus Ultra y Binter, han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al cliente tras la denuncia interpuesta por Facua-Consumidores en Acción
ApuestasEl Senado pide prohibir la publicidad del juego ‘online’ en horario infantil, con la abstención del PP y el voto en contra de VoxLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprobó este jueves, por 17 votos a favor, un voto en contra de Vox y diez abstenciones del PP, una moción de Junts per Catalunya (JxCat) por la que se insta al Gobierno a la prohibición de la publicidad del juego ‘online’ en horario infantil, que fue presentada el 22 de enero de 2020, antes de la aprobación del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego, y votada en los términos de la transaccional acordada por Junts, PSOE, ERC, PNV y Ciudadanos
Atención al clienteEl Congreso insta al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que usen teléfonos 901 y 902 de atención al clienteLa Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este martes, por unanimidad y con la incorporación de una enmienda transaccional acordada entre el PSOE y el PP, una proposición no de ley del Grupo Parlamentario Socialista para instar al Gobierno a aumentar las inspecciones a las empresas que sigan usando los teléfonos 901 y 902 para la atención al cliente
MayoresCeoma y FUCI se alían contra la exclusión financiera de los consumidores vulnerablesLa Confederación Española de Organizaciones de Mayores (Ceoma) y la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) firmaron este miércoles un acuerdo de colaboración para luchar contra la exclusión financiera de los ancianos a través del cual trabajarán para que las autoridades pongan en marcha medidas regulatorias que garanticen el acceso de los consumidores a su información de interés
ConsumoDos de cada tres llamadas comerciales proceden de empresas no identificables, según OCUDos de cada tres llamadas comerciales que reciben los consumidores proceden de empresas no identificables y en un 66% de los casos no es posible volver a contactar con el teleoperador, ya sea para conocer la oferta comercial o para solicitar que no vuelva a llamar
ConsumoEl Senado da luz verde a la Ley de Protección del Consumidor vulnerable, que establece el etiquetado en brailleEl Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
BancaMayores y expertos en consumo denuncian el “maltrato” y los “abusos” que sufre este colectivo y exigen frenarlosLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
ConsumoLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprueba el informe de ponencia de la ley de protección a consumidores vulnerablesLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprobó este jueves, por 25 votos a favor, ninguno en contra y tres abstenciones, el informe de la ponencia del Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero. Además, acordó mantener vivas las 128 enmiendas presentadas por parte de los diferentes grupos parlamentarios hasta el Pleno de la Cámara Alta en el que se debatirá el texto, que podría incluir la exclusión financiera que sufren las personas mayores a causa de la brecha digital
El Pleno del Congreso de los Diputados aprobó este jueves por 200 votos a favor, ninguno en contra y 148 abstenciones, el dictamen de comisión del proyecto de ley por el que se modifica la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, que, entre otras cuestiones, busca “reforzar” el control de las competiciones deportivas para evitar su “manipulación” y el “fraude” en las apuestas
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a RBF Travel 2020 SLU, empresa promotora y organizadora del Reggaeton Beach Festival, que se celebra este verano en una decena de ciudades españolas, ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de las respectivas comunidades autónomas, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquirida en el exterior
Todos los establecimientos españoles están obligados, a partir de hoy, a aceptar pagos en dinero en efectivo con la entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021
Coincidiendo con la inminente entrada en vigor de la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios incluida en el Real Decreto-Ley 24/2021, que impide la negativa de cualquier establecimiento a aceptar pagos en metálico, la Plataforma Denaria celebró la jornada ‘El acceso al efectivo, un derecho universal y barrera frente a la exclusión financiera’ y solicitó la eliminación de restricciones al uso del efectivo
El Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
