Alberto Durán: "Sostenibilidad, transparencia y competitividad van de la mano"El presidente de Forética y vicepresidente ejecutivo de la Fundación ONCE, Alberto Durán, resaltó hoy la importancia de impulsar la integración de elementos de transparencia, integridad y buen gobierno tanto a nivel público como privado
Hullera Vasco-Leonesa tira la toalla tras 120 años y pide su liquidaciónEl Consejo de Administración de Hullera Vasco-Leonesa ha acordado, por unanimidad, dar el mandato para que se proceda a presentar ante el Juzgado de Primera Instancia nº 8 y de lo Mercantil de León la solicitud de apertura de la fase de liquidación de la compañía tras fracasar en su intento de convencer a los acreedores de la viabilidad de la empresa creada hace 120 años con la reducción de las ayudas al carbón
IAG transportó 6,3 millones de pasajeros en enero, un 19,4% másInternational Consolidated Airlines Group (IAG), la sociedad matriz de British Airways, Iberia, Vueling y Aer Lingus, transportó 6,3 millones de pasajeros en enero, lo que supone una subida del 19,4% con respecto al mismo mes de 2015
(REPORTAJE)Cómo vender inclusión laboralLa inclusión laboral de las personas con discapacidad es uno de los temas que más interesa a las entidades del tejido asociativo, pero, ¿cómo se vende la inclusión laboral? Los publicistas que han creado la última campaña de Fundación ONCE, con perspectiva y experiencia, usan 'Big Ideal', la fórmula que trasciende las ideas y se sitúa en los ideales para desarrollar la comunicación de marca
Endesa crea un nuevo grupo de atención personalizada a clientesEndesa ha creado una unidad especializada para gestionar de forma personalizada todos aquellos casos en los que el cliente se muestra disconforme con la solución ofrecida por los canales de atención telefónica, según informó este viernes en una nota
IAG transportó 88,3 millones de pasajeros en 2015, un 14,2% másInternational Consolidated Airlines Group (IAG), la sociedad matriz de British Airways, Iberia, Vueling y Aer Lingus, transportó 88.333.000 pasajeros en 2015, lo que supone una subida del 14,2% con respecto a 2014
Desarticulada una banda dedicada a la explotación sexual de mujeres nigerianasAgentes de la Policía Nacional han desarticulado una organización dedicada a la captación de mujeres nigerianas para su posterior explotación sexual en diferentes zonas de Madrid y las Islas Canarias. Cinco de sus integrantes han sido detenidos y una de las víctimas ha sido liberada
20-D. Catalá ve “inverosímil” que JpD acuse a la Fiscalía de orquestar una “maniobra” contra la jueza RosellEl ministro de Justicia, Rafael Catalá, dijo hoy que le parece “bastante inverosímil” que la asociación Jueces para la Democracia (JpD) haya acusado este martes a la Fiscalía de haber orquestado una “maniobra” contra la jueza Victoria Rosell, diputada electa por Podemos y a la que se investiga por haber favorecido presuntamente desde el juzgado a un cliente de su marido
20-D. JpD denuncia el uso "partidista" de la Fiscalía contra la 'ministra de Justicia' de PodemosLa asociación Jueces para la Democracia (JpD) calificó hoy de "partidista" la investigación que la Fiscalía de Las Palmas ha promovido contra la magistrada Victoria Rosell, diputada electa por Podemos el 20-D, a la que se investiga por haber favorecido presuntamente desde el juzgado a un cliente de su marido
Los 'contact centers' afrontan un gran aumento de demanda en Navidad por la devolución de regalosLos 'contact centers' afrontan un considerable aumento de demanda durante las navidades debido a la devolución de regalos, según un informe de Interactive Intelligence, que indica que tres de cada diez españoles cambiarán algún presente, incrementando así las gestiones telefónicas y 'online'
Indra implanta su tecnología de videovigilancia inteligente en el ferrocarril de Sidney por 48 millonesSydney Trains, la entidad que ofrece servicios ferroviarios en la ciudad de Sidney (Australia) y su área de influencia, ha adjudicado a Indra un contrato por importe de 69,9 millones de dólares australianos (unos 48,08 millones de euros) para modernizar el sistema de videovigilancia de la red ferroviaria de la urbe más grande y poblada de Australia, según informó este lunes la compañía española en una nota
La relación con el cliente y el conocimiento del mismo centran la estrategia de innovación de las empresasLa relación con el cliente y el conocimiento que se tiene del mismo centran cada vez más la estrategia de innovación de las empresas. Esta es una de las principales conclusiones de la tercera jornada que la Asociación Española para la Calidad (AEC) organizó este jueves en el marco de su Iniciativa AEC Experiencia de Cliente, que cuenta con el apoyo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo
Vodafone, “preocupada” por la inflación del 60% en los derechos del fútbol aunque afirma que su oferta es “rentable"El consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra, mostró este viernes su “preocupación” por el incremento de casi el 60% en el precio de los derechos de retransmisión de la Liga de Fútbol Profesional, aunque defendió que la oferta presentada por la compañía junto a Orange por el canal especializado para bares, hoteles y restaurantes es ajustada y será rentable
Iberdrola obtuvo un beneficio neto de 2.421,6 millones de euros en 2015, un 4,1% más que en el ejercicio anterior
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a las entidades bancarias ante el Banco de España por el cobro de comisiones por retirar efectivo en cajeros, "sin comunicar a los clientes el cambio de condiciones, tal y como prevé la ley"
El presidente del Círculo de Empresarios, Javier Vega de Seoane, ve necesario un pacto de gobernabilidad en España que aporte estabilidad y certidumbre a los agentes económicos y sociales, si bien advierte de que los “salvapatrias pueden meternos en bastantes líos”
Fundación ONCE acaba de publicar ‘Hospedamos accesibilidad’, una guía para mejorar la experiencia de los clientes que visitan establecimientos accesibles y promocionar la accesibilidad
Agentes de la Policía Nacional han desarticulado una organización dedicada a la captación de mujeres nigerianas para su posterior explotación sexual en diferentes zonas de Madrid y las Islas Canarias. Cinco de sus integrantes han sido detenidos y una de las víctimas ha sido liberada
La relación con el cliente y el conocimiento que se tiene del mismo centran cada vez más la estrategia de innovación de las empresas. Esta es una de las principales conclusiones de la tercera jornada que la Asociación Española para la Calidad (AEC) organizó este jueves en el marco de su Iniciativa AEC Experiencia de Cliente, que cuenta con el apoyo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo
