ConsumidoresFacua reclama el reembolso del 100% del dinero de los abonos del Festival de Les Arts de ValenciaFacua Comunidad Valenciana reclamó este lunes a Trencadis Music AIE, promotora del Festival de Les Arts 2026, que reembolse a los asistentes el 100% del importe que pagaron por sus abonos tras los problemas de sonido que se produjeron durante la jornada del viernes y la cancelación de la jornada del sábado
ConsumoOCU denuncia la detección de decenas de falsos parches adelgazantesLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció este miércoles que ha detectado decenas de falsos parches adelgazantes que, a diferencia de las inyecciones adelgazantes, no contienen principios activos farmacológicos, por lo que no pueden atribuirse efectos sobre la salud
FraudeAlertan del aumento de fraudes con falsas multas de la DGTLa Asociación Española de Consumidores alertó este viernes de un aumento de intentos de fraude relacionados con falsas notificaciones de multas de tráfico que están llegando a los ciudadanos a través del correo electrónico, suplantando la identidad de la Dirección General de Tráfico (DGT)
Inteligencia artificialCECU pide “más garantías” para los consumidores y “mayor transparencia” sobre los sistemas utilizados en IALa Federación de Consumidores y Usuarios CECU valoró este miércoles “positivamente” la aprobación por parte del Gobierno del proyecto de Ley para el buen uso y la gobernanza de la inteligencia artificial, destinada a adaptar al ordenamiento jurídico español el Reglamento europeo de IA (AI Act), si bien pidió “más garantías” para los consumidores y “mayor transparencia” sobre los sistemas utilizados
ConsumoUna treintena de asociaciones de consumidores denuncian el “recorte masivo” de derechos de los pasajeros aéreos en EuropaUn total de 34 organizaciones sociales de toda Europa, entre ellas CECU y Asufin, se han sumado a una acción coordinada por BEUC mediante el envío de una carta conjunta a ministerios de los Estados miembro y a europarlamentarios de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor y de la Comisión de Transportes y Turismo del Parlamento Europeo para trasladar la “creciente preocupación” ante las últimas propuestas de la Comisión Europea para la reforma del Reglamento 261 sobre derechos de los pasajeros aéreos
ViviendaConsumo advertirá a inquilinos y propietarios sobre las prácticas abusivas en el alquiler de viviendasEl Ministerio de Consumo informó este viernes de que "en los próximos días" remitirá a inquilinos y propietarios las cláusulas abusivas más recurrentes detectadas en contratos de alquiler de viviendas, como el cobro de gastos de gestión o la exigencia de una fianza superior a la permitida, para evitar posibles prácticas ilegales
ConsumoLos consumidores europeos denuncian a Meta, TikTok y Google por la “desprotección” frente al “fraude” financieroLa Organización Europea de Consumidores (BEUC), junto con 30 miembros de 27 países, incluidos CECU y Asufin, como miembros en España, ha denunciado ante la Comisión Europea y las autoridades nacionales competentes a Meta, TikTok y Google por no haber abordado la “proliferación” de anuncios “fraudulentos” de carácter financiero en sus plataformas, tal y como les exige la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA)
JuegoEl PP reclama información al Gobierno sobre la lucha contra el juego ilegalEl Grupo Popular del Congreso de los Diputados ha registrado una batería de preguntas al Gobierno relacionadas con su actuación en materia de juego, en las que se interesa por las medidas adoptadas para perseguir a los operadores no autorizados, así como por las iniciativas dirigidas a reducir la adicción en este ámbito
ConsumoEl 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas de spamEl 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no solicitadas desde la entrada en vigor el pasado 28 de diciembre de la Ley SAC de Servicios de Atención a la Clientela
ConsumoLa AEPD multa con 200.000 euros a Gadisa por tratar indebidamente datos de familiasFacua-Consumidores en Acción anunció este jueves que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha apercibido a la Xunta de Galicia y multado con 200.000 euros a la cadena de distribución Gadisa por haber tratado sin su consentimiento los datos de beneficiarios de un programa de ayudas de la administración gallega
ConsumoEl coste medio anual de usar cosméticos y complementos anticaída es de 588 euros, según la OCUEl coste medio anual de utilizar cosméticos y complementos anticaída es de aproximadamente unos 588 euros, según Adesvela un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre cosméticos y complementos alimenticios anticaída, que subraya la falta de evidencia científica sobre sus efectos en el crecimiento del cabello, al tiempo que advierte del elevado coste de estos tratamientos, que, combinados, suman esos 588 euros al año de media y más de 1.000 euros si se eligen los productos más caros
ConsumoLas tarifas especiales para coches eléctricos “no compensan” frente a una “buena” tarifa del hogar, según la OCULas tarifas especiales para coches eléctricos “no compensan” frente a una “buena” tarifa del hogar, según aseveró este lunes la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en un comunicado en el que precisó que se han “multiplicado” las tarifas domésticas anunciadas como “especiales” para la carga de un vehículo eléctrico con precios muy reducidos en determinadas horas del día con el fin de abaratar la factura
ConsumidoresOCU urge a 10 grandes festivales de música a “corregir” varias “irregularidades” que ha detectadoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) urgió este jueves a 10 grandes festivales de música a “corregir” varias “irregularidades” que ha detectado tras llevar a cabo una revisión de los términos y condiciones de contratación que ha desvelado “diversas irregularidades” que, a su juicio, podrían considerarse “contrarias” a la normativa de consumo y, por lo tanto, “denunciables a las autoridades”
EmpresasLos sistemas de IA de Amazon permitieron, en el último año, incautar 15 millones de productos falsificados en todo el mundoAmazon ha publicado hoy su 'Informe de Experiencia de Compra Fiable', en el que detalla cómo trabaja la compañía para proteger a clientes, colaboradores comerciales y marcas contra el fraude y el abuso. El informe muestra el impacto de los sistemas de IA de la compañía en esta tarea al permitir incautar 15 millones de productos falsificados en todo el mundo, cerrar más de 100 sitios web fraudulentos y evitar millones de llamadas sospechosas de estafa
ApagónOCU estudia acciones judiciales por el apagón de hace un añoLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) estudia iniciar acciones judiciales por el apagón de hace un año, pese a que, lamenta, “siguen sin conocerse los responsables últimos de este grave suceso”, lo que, a su juicio, “complica de manera significativa” las reclamaciones por los daños sufridos de millones de afectados
ConsumoMillones de gallinas viven enjauladas en España por el incumplimiento de varios supermercadosCerca de 12 millones de gallinas estaban a finales del primer trimestre de este año en sistemas de producción que las mantiene enjauladas porque la mayoría de las grandes cadenas de supermercados han incumplido su promesa de no vender huevos procedentes de aves enjauladas
Facua Comunidad Valenciana reclamó este lunes a Trencadis Music AIE, promotora del Festival de Les Arts 2026, que reembolse a los asistentes el 100% del importe que pagaron por sus abonos tras los problemas de sonido que se produjeron durante la jornada del viernes y la cancelación de la jornada del sábado
La Asociación Española de Consumidores alertó este viernes de un aumento de intentos de fraude relacionados con falsas notificaciones de multas de tráfico que están llegando a los ciudadanos a través del correo electrónico, suplantando la identidad de la Dirección General de Tráfico (DGT)
El Ministerio de Consumo informó este viernes de que "en los próximos días" remitirá a inquilinos y propietarios las cláusulas abusivas más recurrentes detectadas en contratos de alquiler de viviendas, como el cobro de gastos de gestión o la exigencia de una fianza superior a la permitida, para evitar posibles prácticas ilegales
El 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no solicitadas desde la entrada en vigor el pasado 28 de diciembre de la Ley SAC de Servicios de Atención a la Clientela
Amazon ha publicado hoy su 'Informe de Experiencia de Compra Fiable', en el que detalla cómo trabaja la compañía para proteger a clientes, colaboradores comerciales y marcas contra el fraude y el abuso. El informe muestra el impacto de los sistemas de IA de la compañía en esta tarea al permitir incautar 15 millones de productos falsificados en todo el mundo, cerrar más de 100 sitios web fraudulentos y evitar millones de llamadas sospechosas de estafa
Cerca de 12 millones de gallinas estaban a finales del primer trimestre de este año en sistemas de producción que las mantiene enjauladas porque la mayoría de las grandes cadenas de supermercados han incumplido su promesa de no vender huevos procedentes de aves enjauladas
Cerca de 12 millones de gallinas estaban a finales del primer trimestre de este año en sistemas de producción que las mantiene enjauladas porque la mayoría de las grandes cadenas de supermercados han incumplido su promesa de no vender huevos procedentes de aves enjauladas
